(宁德师范学院 福建宁德 352100)
职业生涯规划与就业指导课程经过多年建设,教学活动的设计、计划、实施以及教学活动的规模、效果均有了很大的发展。然而课堂教学缺乏个性化指导、针对性不强的“硬伤”依然无法满足学生多元化的学习需求。目前普遍的做法是,在校内建立职业生涯咨询工作室作为高校职业系列课程教学的重要补充,开放咨询预约接受学生来访, 帮助学生解决职业生涯发展相关问题,推动学生的职业生涯行动。在职业生涯规划课程教学过程中,教师更多讲述的是如何系统规划生涯;而咨询工作室接访学生,更多的是咨询师和学生一起探讨一个个具体的问题,更有助于帮助学生解决当下的困惑找到方向。但与此同时,在职业生涯咨询的过程,往往需要丰富的专业知识和工作经验与技巧,者对于高校生涯咨询师来说确实具有一定的难度。
认知行为疗法(cognitive-behavior therapy,简称CBT)作为一种有效的心理咨询方法,其具有强调来访者参与和学习、理论简明易懂、技术可操作性强等突出特点,可以很好地为职业生涯咨询工作所借鉴,提供理论参考。CBT 理论不仅适用于心理咨询,它同样适用于职业生涯咨询工作。认知疗法在处理诸如学习、人际关系、爱情等方面由明确可辨的现实事件引发的心理困扰上则效果明显[1]。从当前的情况来看,多数大学生的生涯问题是在成长发展性问题,大学生生涯行动中阻力产生也是由特定情境引发,作为一种高校辅导员和职业生涯教师较为熟悉的心理咨询技术[2],CBT的相关技术也能帮助提升职业生涯咨询工作的针对性和有效性。
在进行了职业生涯规划课程学习后,需要再继续通过个体咨询来处理的问题,很大部分原因不是大学生们缺乏美好的目标和达成目标的方法路径,而是在大学生活过程中间会很多逆境、困难。这些逆境和困难包括学习、人际关系、爱情、对前途的忧虑、一时求职不顺等由情境引发的困扰,这些困扰来源于歪曲或失调的思维。根据CBT的理论负性思维原本是潜伏于心,一定的生活事件会将之激活。想法、行为和情绪三者相互影响,最终形成一个困局,限制住了大学生生涯发展,阻碍了学生的生涯行动。缺乏生涯行动,在一定程度上又会引发焦虑情绪,陷入恶性循环。正式由于这些生涯障碍的出现,使得大学生即便有美好的愿景和详实的生涯规划却无法落地为生涯行动。大学生生涯行动障碍常见的负性自动思维有以下几个类型:
第一,存在与客观事实不符的负性思维。典型思维如:我性格内向、口才也不好,我认为做销售工作的人都活泼外向口才好善于交际,我必须找一个销售的工作来磨练自己,去补我的短板,虽然一直找不到但我宁可先不就业也一定要找到。
第二,存在与客观事实相符,但依此形成的结论是歪曲的情况。典型思维如:我已经快毕业了,写起简历来其他人都有各种奖项和实践经历,这些我都没有;我和其他同学相比肯定很难找到合适的工作了,再努力也没用。
第三,来访者自动思维与客观事实相符,但纠结于此,带来负面的结果。典型思维如:选择考研还是就业的时候。选择考研怕未来就业形势越来越严峻,怕学历贬值单行最后影响找工作时机,选择就业怕学历资本不足。结果是越复习备考越觉得考研最后也是为了工作,应该先去试试求职;而真正开始准备求职的时候一时不顺又觉得学历资本不足还要提升学历。
认知行为疗法在大学生职业生涯咨询的实践应用,具体在接访流程中大致可分为以下几个步骤入手:
生涯咨询基本原则之一就是积极正向和可自控。人们很难改变环境改变他人,但是能自我调整。对大学生职业生涯规划遇困的原因进行分类正式进入咨询环境之前,需要给来访者定一个咨询的基调,引导学生可自控向内看,对遇到的问题进行内归因。通过改变归因方式梳理非理性信念。
根据CBT的理论,大学生生涯规划困境和阻力问题需要找出刺激事件、聚焦想法。引发大学生生涯行动受困的刺激事件可能是某一个情境引发的情绪、想法或者行为,而大学生生涯行动受困是结果。我们要关注来访大学生未意识到的习惯化的思维活动,这些思维活动怎样影响了当时的情绪,当存在不良情绪和生理反应时,又是怎样影响想法,从而产生恶性循环。[3]
常用的应对策略第一种方式是帮助认知重建。例如对职业世界客观事实认识出现偏差,不能客观全面的看待职业世界的规则,把职业世界作为试错和练习的地方,拿自身劣势去求职屡屡碰壁的情况。帮助他们更客观全面的去看待职业世界。“如果你是企业组织,求职者说我能力很弱,来企业组织这里锻炼学习一下,要求企业组织给练习的机会并给与工资待遇和福利,你会怎么想”,“进入职场以后确实难免需要要补弱势,你见过其他职场人都是利用哪些途径和时间做的呢”,“很多人普通人不会武术,但不影响生活,因为价值交换是用最优势的能力来进行的”。通过这样一些引导,还可以结合布置家庭作业的方式来帮助来访者换个客观全面的角度看问题,进行认知重建。
第二种方式是通过行为改变促认知重建。例如针对反复纠结于考研还是就业陷入焦虑而降低了行动意愿的来访者,可以借由行动激活的一些原理和技术来帮助他们。“犹豫不决和纠结难定大部分时候就意味着两条路都是活路,都能达到你最后想去的地方,没有什么百分百正确的选择,只有先选然后再做到正确”;“ 我们的选择更多的是关系到我们达到目的地的方式,通过主动的选择,可以提高我们的掌控感,我们要做的不是比较那种选择更好,而是比较那种努力方式的行动和活动能我们感觉更得心应手一些”。通过先选择并行动起来的方式帮助大学生向前走,在行动的过程中在去改变认知,建立信心。
第三种方式可以通过引导来访大学生接受现实趋利避害。例如针对大学四年闪光点不突出的学生,进行“快乐三问”这样的引导问话。“大学四年中我没做什么应该做的,做了什么不该做的?”;“写好简历对我的价值是什么?”“接下来我做些什么可以让结果变得更好,是否可以再进一步凝练优势或者能力上的不足态度补。”通过这样层层递进的引导,帮助学生向前看,改变不利于自己负性思维,建立积极主动朝向未来的正向思维。
在职业生涯咨询的过程中如果遇到大学生中的很多发展性问题尤其是遇到大学生生涯规划遇到困境和阻力,生涯行动无法落地的问题,可以尝试借助CBT的一些 理论和技术。但如果学生出现严重心理问题,就应当明确指出并进行转介。在咨询实践中,大学生心理问题和职业生涯发展问题有时相伴相随,但切不可混为一谈。借助CBT的理论和技术可以帮助大学生梳理自己的职业生涯上的困惑和非理性信念,通过认知重建的方式能够增强职业生涯的自我效能感,帮助大学生更好的做好职业生涯规划并落地为生涯行动。