大数据时代下高校图书馆信息服务创新与发展研究

大数据时代是互联网信息科技发展到一定程度的产物，它将海量的数据、资料和信息进行了最大化的截取、管理、分析和处理，从而增强人们对各类信息和数据的整合分析能力，提高生产生活中的预测和决策效率，增强信息服务的准确性、实时性和有效性。刘芳的《大数据时代高校图书馆信息服务创新研究》一书在广泛搜集和整理文献资料之后，从理论和实践的双重角度探索了大数据技术背景下高校图书馆信息服务的理论架构和模式创新。从整体上来看，该书在充分考量、研究和融合大数据时代的特色科技与发展模式基础上，对高校图书馆信息服务进行了与时俱进的变革和发展，是现代化高校图书馆建设中较为新颖的探索成果。

全书可分为六个部分。第一部分论述了大数据时代的概念、技术、价值、应用方式；第二部分阐述了高校图书馆的特点和功能，并介绍了传统的图书馆信息服务模式；第三部分聚焦于大数据技术给高校图书馆信息化变革带来的思维影响；第四部分则细化到大数据时代下高校图书馆信息服务可以创新并利用的实际内容，包括数据整合平台、数字资源共享、检索服务、个性化信息服务、嵌入式服务、图书馆知识咨询服务、阅读推广等；第五部分和第六部分则从大数据时代的图书馆信息化服务案例和未来展望方面给出了较好的示范和期望，为大数据时代下的高校图书馆信息服务创新与发展奠定坚实的理论基础、技术基础和平台基础。

一、大数据给高校图书馆信息服务带来的创新变革

高校图书馆中的信息服务质量是图书馆服务水平的重要衡量标准之一。大数据的应用推动了高校图书馆在信息服务方面上的优化和进步，切实提高了高校图书馆信息服务的准确性和及时性。具体来说，大数据给高校图书馆信息服务带来的创新变革主要包括以下几个方面：一是丰富了图书信息服务的数字化资源。相对于传统的图书馆书籍和信息资源来说，大数据面向的是整个互联网，大规模的数字化资源可以更便捷地供师生搜索和借阅。二是打通了图书馆信息服务的开放性网络。图书馆的资源是有限的，但大数据的应用提升了高校图书馆的资源规模、数字化的联结方式，也让不同图书馆之间的资源共享和交流成为可能。三是实现了图书信息服务管理的数字化。用大数据来优化管理的效率和质量，科学有效地分析师生在图书信息服务上的需求和反馈，从而优化图书馆信息服务变革决策的准确性和有效性，让每一次图书馆信息服务的变革都能真正地提升师生的图书馆体验。

二、大数据时代下高校图书馆信息服务发展的创新路径

在大数据时代下，高校图书馆信息服务的创新与发展要从技术、模式、互动和员工素质等多角度来推进。

首先，在技术层面。高校图书馆信息服务的创新发展要善于挖掘图书馆信息服务中复杂数据背后的价值，在大数据的整合和分析中充分提升对图书馆信息服务管理的认知和理解，推进图书馆服务管理和大数据技术的跨领域研究和创新，增强高校图书馆在信息处理技术上的广度和深度，让技术来引领服务的快速提升。

其次，在高校图书馆服务模式层面。大数据的应用要通过信息平台的搭建和信息技术的推广来革新图书馆服务模式，让传统的图书馆借阅服务、咨询服务等都能够在大数据技术的创新下实现自动化、数字化和专业化的转变。从当前的发展情况来看，图书馆信息服务中的數据集成、数据挖掘、网络分析和可视化管理等都是高校图书馆服务模式创新在大数据时代中所作的探索和尝试。

再次，在高校图书馆的读者互动层面。图书馆是面向读者来进行服务的，读者的需求是图书馆服务质量提升的重要目标，对此，在大数据时代背景下高校信息服务创新发展应当加强与读者的互动，保证读者信息和数据的有效收集和整理，从而让图书馆服务的革新能够真正地获得读者的认同和欢迎。

最后，在员工综合素质的提升层面。大数据时代对高校图书馆信息服务的相关教职工提出了更高的要求，尤其是在互联网和大数据技术的理解、应用和创新上，图书馆信息服务人员要加强学习和培训，与时俱进地跟上时代发展的趋势，更好地应用大数据技术的优势，提升图书馆信息服务的质量和水平。

以上就是笔者在研读刘芳《大数据时代高校图书馆信息服务创新研究》的过程中，对大数据时代下高校图书馆信息服务创新与发展所作的思考和研究。笔者认为，大数据是信息服务效率提升和模式创新的重要发展路径。对高校图书馆信息服务的创新与发展来说，大数据有利于提高图书馆在信息存储、信息传播、信息分享、信息交互和信息服务等方面的效率和质量。在高校图书馆信息服务的个性化服务、信息联合服务、大数据检索服务中，大数据的融入正发挥着重要的价值，充分创新了高校图书馆的信息服务模式，提高了图书馆的信息服务能力，改善和优化了学生用户在图书馆信息服务平台中获取知识和分享知识的实际体验，进而全面提升了高校图书馆信息服务的核心竞争力。

（童亚琴，宁波卫生职业技术学院讲师，硕士。）