东方市小学“家校交流”现状调查与分析

□ 海南省东方市铁路小学 杨 平

一、基本情况

1.主要组织形式和主要内容。通过问卷调查和实地考察，目前，东方市小学“家校交流”的主要形式有家长会、电话交流、家长开放日、讲座培训、家长个别约见、在线交流等形式，家长会是最为主要的交流渠道，至少每个学期一次。在家长会上，主要是排名分析，总结考试的情况，表扬成绩好的和成绩进步的同学；简单说说学校的情况，家长会结束后，部分家长会短暂地跟班主任进行一些交流。在家长开放日当天，家长可以自由进入孩子所在班级听课，了解孩子上课时的状态和教师的教学情况，每年一次。在线交流的有校长信箱、在线留言、QQ交流等形式。一些学校还在学校网页上开设了家长学校、服务家长专栏等。

2.基本效果描述。在对东方市小学“家校交流”的现状进行家长问卷调查和访谈的结果中，我们发现家长对于家校交流的效果有不同看法。有部分家长肯定交流的作用，认为：“家校之间的交流很有必要，加强彼此的沟通，对孩子有很大的帮助”“这样的交流方式很好，能全面了解孩子在校的学习态度以及各方面的发展”“每次参加家长会都能及时了解孩子近况”，等等。同时，也有部分家长提出：“实际上，现在家校的沟通是一种无效的沟通。第一，想说什么，也没人听，没人管；第二，想说的，觉得应该说的，不一定敢表达；第三，即使敢表达，表达之后，也没有效果。不是说是对教育的悲观，但确实存在这样一个很大的问题”“家长会条条框框，不跟家长沟通，没有意义”“没实际效果，家长会是形式”，等等。总之，目前交流的效果有待提高。

二、存在的问题分析

1.家长方面的问题。对于家校交流中存在的问题，下面从家庭和学校两个方面的不同角度进行阐述。

家长不能充分认识家校交流的目的——

有些家长参加家长会是因为孩子的成绩好，乐意参加；有些家长是应学校的要求，走一下形式。这些因为虚荣心和外在压力参加家校交流活动的家长不能正确地认识活动的目的和意义，更别谈进行有效的沟通了。

家长欠缺对孩子的了解——

17%的家长不了解孩子心中对于学习的想法，就说明这部分家长与孩子之间的沟通不够或者沟通存在问题，既然家长对于孩子的心理状态都不了解，那如何跟校方进行有针对性的、有效的、真正的沟通？

家长和教师缺乏沟通——

只有10%的家长是经常与科任老师联系的，而有40%的家长几乎不主动与科任老师联系。

家长对某些问题存在偏见——

受教育水平和教育观念的限制，家长对孩子的教育心理过于急功近利。用成人的眼光看待孩子，忽略孩子的身心发展规律和全面发展的需要，这些都表明家长对孩子的教育存在一些偏见：

①家长认为大多数孩子比较听老师的话。因而将教育孩子的责任交给老师，而自己比较放纵孩子，不加管束，所有问题让老师解决。②一味地看重孩子的成绩，用成绩说话，忽视孩子其他方面的潜能与发展。③为孩子爱玩，过于活跃而苦恼。④对孩子的要求过高，过于严格，比如：自我控制，时间的管控等。

2.学校方面的问题。

任课老师缺少与家长真正的沟通——

任课老师也很少与家长联系。其中的原因有：家长与教师的价值观不同、教师没有精力顾及每一个学生、家长不够真诚、家长不配合、家长和教师缺乏沟通技巧等。

在家长会、家长开放日等这样的活动中，也主要是老师单向地灌输，双方交流互动的少。

校方对“家校交流”重视的程度不够——

虽然每个学校都会有家校交流的形式，然而有些家长反映这种交流的内容不太具有针对性，而且存在片面性。家长会，每学期末如期而至，内容千篇一律。有些家长反映问题了，没有人管，比如学校的硬件、软件和管理等问题。加之，老师、领导们根本不爱听这类问题，因而也造成沟通的障碍。

三、改进策略

针对以上家校交流存在的问题以及对问题的分析，结合国内外家校交流的有效策略和方式，东方市小学“家校交流”有效实施可以采取的改进策略有：

1.政府加大重视程度，倡导家校携手促进孩子健康成长。政府要加强对家校交流方面的重视。首先，能让家长有一个正确的教育观，明确教育职责，正确认识家校交流的目的；其次，要普及家校携手促进孩子健康发展的观念，让家校交流合作深入每个家长和教师的内心。政府可以采取定期印发文章、报告，制作期刊、报纸专栏、专家电视讲座等方式让广大家长接触这个概念，介绍国内外成功的案例与实践，在意识上，引起社会各界和家长的关注。

2.学校设立专门管理协调家校交流沟通的部门和场所。学校建立一个长期的、专门的类似家长咨询办公室这样的专门组织，与德育部门联合起来组织、处理家校交流的问题。家长咨询室，负责日常对学校相关工作有疑问的家长的接见、对家校相关问题有意见的条目的搜集、反馈、解释；定期组织开展各年级家长、教师的座谈，专家讲座等活动。尤其是以班级为单位开展的家长会，各个阶段性的会议之间应该存在某些实质性的联系、各个阶段的内容应该是螺旋上升、逐步深入的，只有这样经过精心的策划和组织，才能提升交流的有效性。各司其职，从这个角度来说，也减轻了任课教师的一些负担，更多地投入教学工作中去。

3.学校多组织家长能实际参与的活动。学校多多组织活动，例如：把家长请入课堂讲课、教学生手工艺等等，利用这些活动来充分发挥家长的作用，服务学生。这样不仅起到了密切家校联系的作用，也会促进亲子关系的发展。

4.开展专门针对教师和家长的培训活动。家长和教师都应该不断地学习，尤其关于孩子的教育问题、相互沟通的问题。例如：开展关于孩子的教育问题的培训，一方面，家长、教师都是学生，可以自然地相互探讨，在彼此的接触中，教师和家长对双方都能够有一定的认识，也便于今后的交流。另一方面，双方对孩子的教育有共同的认识，也有利于教育合力作用的发挥。在上文，我们已经了解到了老师、家长们对于交流技巧的缺乏，因此，开展沟通技巧培训的作用也就不言而喻了。

5.为人师表，教师多一点关爱。爱，是教育的前提；教育，不应该只关注分数。每一个班级，都有几十名学生，每个学生有不同的性格和习惯，学习成绩也存在差异，作为教师，应该拥有一颗宽容的心，能够容纳形形色色的学生。用自己的人格魅力感染学生，以身作则，塑造学生健全的人格。注重和家长及时的交流沟通，了解学生的心理状态，适时进行心理健康教育。

6.言传身教，家长多一分主动。在家校交流中，总是要等到学校的通知后，才会去学校参加活动，顺便去了解孩子的在校情况。到了学校，也不主动去跟老师沟通。据了解，老师是很欢迎家长去了解孩子的情况，主动进行交流的，他们愿意帮助家长，因此，家长不需要有其他心理负担，主动地与教师交流。 发现问题，并且采用正确的方式方法，问题才能得到有效解决。

我相信，如果学校和家庭能一致努力，真诚的交流，本着“一切为了孩子”的态度并切实执行，孩子的身心和各方面智能一定能得到更好的发展。