新环境下电视新闻记者采访中的问题与对策研究

白 云

进入21世纪以来，在互联网科技飞速发展的大环境下，传统媒体不论是在采访形式还是在传播渠道上都受到了很大冲击，电视新闻作为传统媒体类型中的典型代表，同样也发生了很大变化。当前，在新媒体背景下，电视新闻媒体在发展过程中，记者采访环节存在的问题不断暴露，从而严重影响和制约着电视新闻记者采访工作效率和质量的提升。因此，现阶段如何提高电视新闻记者采访质量，推动我国电视新闻媒体不断发展，成为媒体行业普遍关注的话题。所以，为进一步提升电视新闻记者采访环节的质量，要求广大电视新闻记者从各方面提升自身应对采访中各类问题的能力，避免在电视新闻直播中出现新闻采访事故。

1 新环境视角下的电视新闻

当前，在新媒体环境的影响下，人们获取新闻信息的途径和形式发生了很大改变，特别是智能手机的出现使人们浏览各类新闻资讯的方式变得更加快速和方便。然而，电视新媒体作为传统媒体中的一种，虽然新媒体出现后其受到一定程度上的冲击，但这不足以取代电视新闻媒体在新闻传播中的地位，具体主要表现在以下两方面。第一，电视新闻媒体拥有新媒体所不能比拟的公信力和权威性，相较于新媒体信息来源的不确定性，电视新闻媒体的新闻材料则更加准确、真实。第二，电视新闻媒体相比新媒体具有更强的社会正能量引导能力。因此，在新的媒体背景下为实现电视新闻媒体长远发展的战略目标，需要广大电视新闻工作者善于吸收和运用互联网科技，不断转变思想观念，为更多电视观众传递更真实、准确、权威的电视新闻。

2 新环境下的电视记者采访中存在的普遍问题

2.1 记者的问题

现阶段，基于电视新闻记者采访工作需求，电视新闻记者综合素养的高低往往对电视新闻采访质量有十分重要的影响。近年来，随着互联网新媒体时代的到来，电视新闻媒体也开始对传统相对固定的电视采访模式尝试作出新的改变，不再仅仅拘泥于单一被动式的采访方式。与此同时，由于受到当前新媒体环境的刺激，新闻资讯的收集和传播方式也发生了很大改变，从而使电视新闻记者在采访报道中挖掘独家信息资源的难度越来越大，同样，这也对电视新闻记者的个人综合专业素养提出了很高要求，并且必须具备及时应对电视新闻采访中突发问题的解决能力。然而，目前我国从事电视新闻采访的记者在进行采访的过程中还存在专业素养不高的问题，很难应对电视采访中的突发情况，容易造成采访失误。加上一些电视记者在采访中提问技巧不足，无法为受访者创造良好的采访氛围，使电视新闻采访质量和效率大大降低。

2.2 受访者的问题

新闻采访工作顺利进行离不开采访者和受访者之间的有效互动，高质量的新闻采访则更需要二者之间的完美配合。然而，现阶段，在进行电视新闻记者采访的过程中，由于一些受访者素质不高，通常会使正常的电视新闻采访工作无法按时完工，成为致使电视新闻采访质量不高的主要原因。例如，2012年，山东省某石油化工企业发生了严重的泄露问题，山东省某电视台记者在接到通知后到达事发单位进行采访时，就受到该企业管理人员的拒绝，与此同时，由于害怕记者的报道视频流出，该企业管理人员甚至还对采访的记者进行人身威胁，致使记者无法进行正常采访报道工作[1]。

2.3 其他原因

基于电视新闻采访记者采访工作的特殊性，影响新闻采访质量的因素往往是多方面的，不但包含上述两种因素，而且包括其他各方面的因素，如不确定的突发事件或异常天气因素等，这些不同因素的综合都将会对电视新闻记者采访工作的正常进行带来一定程度上的影响，从而降低新闻采访质量。

3 新环境下提高电视记者采访质量的有效对策

3.1 采访者要做好电视新闻采访准备工作

具有较强针对性和目的性是电视新闻记者采访的主要特点，因此，大多数电视新闻记者为确保采访工作顺利进行，在进行采访前都必须做好采访前的各项准备工作，掌握被采访对象或事件的基本资料，并制定科学合理的采访计划，明确电视采访主题，从而使整个采访流程正常推进。与此同时，在采访中过程中，电视新闻记者应做好提问语言的组织工作，随时应对突发性事件，避免在采访过程中因各类因素的出现而导致采访陷入尴尬的局面，确保电视新闻采访工作按照原计划顺利进行，从而达到提升采访效率的目标。例如，2015年，陕西省某电视台记者，为采访陕西省某知名作家，在采访前，通过查阅该作者的资料和阅读其文学作品，加深对受访者的进一步了解，此外，该记者还通过观看受访者之前的采访视频，了解受访者在采访中的喜好，并将采访过程中可能出现的突发性问题逐条列出，正是由于该记者做好了充分的准备工作，才使此次采访工作在非常轻松愉悦的氛围中顺利完成。[2]

3.2 灵活运用和掌握电视新闻记者采访中的提问技巧

灵活多变的提问技巧对于电视新闻记者采访工作的顺利进行具有很好的帮助，因此，采用何种方式和技巧进行巧妙提问，并激发受访者的积极性，是当前广大电视新闻记者面临的共同问题。电视新闻记者作为整个采访环节的领导者，在采访提问环节，应当针对不同的受访对象选择合适的提问方式，使受访者能够放下戒心接受采访。与此同时，电视新闻记者在进行采访时，还应从多元化角度出发，不断挖掘真实的新闻信息，让电视观众能够进一步了解到全面、真实、可靠的新闻资讯。

3.3 电视新闻记者要不断提升自身的专业素养

当前，电视新闻记者在采访中往往占据主导地位，其综合专业素养的高低往往决定着新闻采访质量的高低。因此，为实现电视新闻采访工作质量提升，要求电视新闻记者在平时的生活中要善于观察周围的人和事物，并做好采访工作中需要的知识储备工作，以便在采访环节能够做到应对自如。此外，电视记者在进行采访时，应树立公平公正的采访信念，以避免在采访环节掺杂过多私人感情，从而大大降低电视新闻采访的公正性和可信度。基于记者综合专业素养对电视采访工作的重要性，从事各类新闻采访工作的记者，应定期进行科学的专业素养培养，从而不断提升电视采访工作效率和质量。

4 结语

互联网新时代的到来，使我国传统电视新闻媒体受到一定的影响，一些问题不断凸显，然而，事实证明电视新闻媒体在我国新闻资讯的传播中仍然占据着不可替代的作用，因此，为提升电视新闻质量，需要新闻记者不断提升自身专业素养，为采访工作顺利进行奠定基础[3]。

[1]武红全.新环境下电视新闻记者采访中的问题与对策[J].西部广播电视,2015(1):125.

[2]欧阳华.浅谈电视新闻记者在突发事件中应具备的职业素养[J].新闻传播，2013(10):254．

[3]陈佳伟.新媒体环境下电视媒体发展问题与策略研究[D].北京:中央民族大学,2013．