苏州农产品O2O社区终端模式的建立与推广

周南

目前，电子商务在国内大受欢迎，我国的各行各业几乎都存在着电子商务的影子。近年来，互联网+更是在国内引发了新一轮的潮流。最终实现形成“惠民+盈利”的双赢局面，则就需要一些即使相关企业可以得到利益，又能使普通百姓的生活需求得到保障的新型模式。这样就可以帮助农产品电子商务摆脱现有的尴尬局面，实现真正的农产品电子商务可持续发展。

一、我国互联网+农产品电子商务的意义

（一）理论意义

农产品的电子商务发展既有利于民生建设也适用与公益的发展。所以，政府可以进行相应的引导与扶持，建立相应的渠道吸引企业参与进来，使农产品的线上和线下贯通起来，真正达到“政府惠民，企业惠利”。

（二）实际应用意义

互联网+战略：就是通过信息通讯的技术，将各行各业的信息与互联网结合起来，使传统各行各业的领域焕发一种新的生机，组建一个综合性的平台。简称就是，互联网+农业=互联网农业。虽然其中的情况不仅仅是简单的互相相加。而是使互联网与农业有机地结合起来。互联网农业已经开始从电商等销售平台向着传统的生产环节进行影响，为我国农业发展带来了机遇，使传统农业的发展空间更为广阔。所以我们准备借用部分成功的电子商务的运营模式，建立一个新的销售模式，进行反向O2O。以一种新型社区体验和后台的数据分析为依据，使农产品电子商务驶进一个新的营销轨道。这种模式不仅符合我国国情，还匹配我国消费者的消费习惯，后台也可以通过二维码来使消费者的数据进行整理、汇总以及分析。使政府方便对于农产品的配送情况得到了解并加以解决，使得各渠道间的成本大大降低，更具普及性。

二、我国互联网+农产品电子商务的现状

我国各地政府做了相应的努力，进行了包括“农超对接”等相似模式的试验，但最终没有取得有效的进展。目前我国的农产品电子商务模式还不能使O2O线上线下相融合，产品的配送问题也未能得到解决。现在国内外统一确定了农产品电子商务最有效的路径，就是利用O2O的模式促使线上与线下的需求进行整理。

（一）农产品电子商务主要存在的问题

1.质量标准控制问题。在我国，农产品的主要生产方式多为农户进行单独生产，难以聚集起来，组织程度较为低下，产品集中化程度低，不利于集中管理，很难制定严格的可执行的质量标准。而质量标准的差异性也导致了消费者在网上进行交易消费时对商品的选择以及辨别上产生了困难。

2.网络便捷功能问题。从目前的网站来看，其中搭载信息的时效性还比较差，过时的消息比较多，信息的更新速度也有待提高;如此就导致网站信息臃肿，寻找信息过于麻烦，为消费者挑选商品进行互相比较造成了麻烦。

3.营销定位问题。企业中的产品价格相对偏高，相对比传统营销中的价格问题没有什么优势，使得消费者对于在B2C电子商务模式下购物的积极性降低。

4.消费习惯问题。在我国，经常购买农产品的多为中老年人，对于网络在线购买仍持有观望以及不赞成的态度，相对来说，对于网上购物的活跃群众较少，仍会对在线交易购物存有疑惑，进而会选择传统的渠道进行购买而不选择在线购物。而由于在线购物的人群不断流失，也导致政府后台无法准确统计线上与线下的数据进行分析。

5.配送体系问题。我国大多数B2C电子商务网站上的配送依然存在着各式各样的问题，难以准确完善的将消费者购买的商品安全的送达消费者手中，从而导致农产品电子商务网站应用情况不太良好，使得交易的时效性大大降低。

6.国外成功的农产品的营销模式。如国内外运输的差异，网络的普及度以及国内外消费观念的差异等等，使得我国无法直接套用国外的营销模式。

三、我国互联网+农产品电子商务创新模式研究

（一）营造一些符合环境要求的地点

选择一些样本社區以及实体店作为试点，在一些发展较为成熟的社区内设立智能微菜场体验试点。这个试点主要以网上在线的丰富功能和手机APP的应用作为主要的推广方式，智能微菜场采用无人看守的自助营业模式，设立农产品样品展示柜以及相应的自助设置，进而完善包括网站内容、网站设计、电子商务相关功能以及网站相关技术的电商服务评价体系。为了用户能够快捷、方便地在网上在线进行挑选比较各式商品，准备依据在线下单情况进行有计划、有选择的采购，优先就近原则，全程跟踪冷鲜，直达消费者手中，为消费者最大限度地保证商品的新鲜度。培养自身相应的消费群体，进而升级自身的营销策略。

（二）O2O社区终端模式的创新点

1.能够保证订单食材的新鲜，并且可以及时送货上门，减少运输途中的损耗。

2.一些用户会选择购买生鲜食品，生鲜产品不能长时间的在外面放置，而消费者则最注重运送的速度。他们就可以选择在线购买或者通过手机APP来进行消费，社区O2O的模式可以保证用很短的时间送达。

3.社区O2O模式下的商家只需要根据自身的订单量来送货到指定智能微菜场，而不需要进行大量囤货来保证销售的连续。与此同时还可以保证商品能及时的销售完，不必担心卖不完而导致果蔬的浪费，进而节约了成本。

4.结合农产品的销售与普及健康饮食，将内容展示在智能微菜场体验店内的电子显示屏上。

5.消费者可以通过购买商品上的二维码进行相关食品精准的溯源。

6.政府可以通过线上的购买以及销售数据来掌握各地区的销售动态。

总结

结合我国的国情，建立以线下的智能微菜场体验店以及线上农产品销售的模式来使社区内的居民随时随地，通过线上各种便捷设备购买新鲜食材。政府也可以通过农产品的县官数据来分析，进行价格上的监控。从而进入一个全新局面，以最终实现农产品企业经济的可持续发展。

基金项目：苏州农业职业技术学院院-区结对科技服务项目：农业园区农产品整体品牌构建与网络营销建设（编号：jd201714）