呼吸内科护理工作存在的安全隐患分析与管理对策

陈翠霞

【摘 要】目的：本次研究的主要目的是研究呼吸内科护理工作中存在的安全隐患因素，并且针对其安全隐患进行管理对策的分析与讨论。方法：本次研究采用了分组差异护理的方法对比两组患者不同护理效果下的护理情况，我院2017年1月到2017年12月间接诊的呼吸系统疾病患者100例，将患者随机分成人数均等的两个组，分别是观察组与对照组，每组50例患者。在护理过程中对两组患者进行护理的工作过人员为同一批，但是其方法存在差异，对照组患者采用传统的护理方法，而观察组患者则针对现阶段存在的安全隐患进行优化，最后对比两组患者的护理满意度与护理过程中的不良事件发生情况。结果：对两组患者的不良情况发生率与满意度进行了分析与对比，得出观察组患者的各项数据明显优于对照组，且组间差异具备统计学意义（P<0.05）。结论：呼吸内科护理工作中存在诸多安全隐患问题，临床需提高重视，根据护理安全隐患不同给予针对性管理对策，以提高护理服务质量，防范护理安全事件的发生。

【关键词】呼吸内科；护理工作；安全隐患；管理对策

【中图分类号】R248.1 【文献标识码】A 【文章编号】1005-0019（2018）23--02

护理安全隐患是临床护理工作开展中存在的一大问题，护理安全隐患的发生，不仅对患者治疗效果及康复造成严重威胁，還会增加护患矛盾，影响医院的正常运行。近年来人们物质生活水平不断提高，患者对医疗护理要求也越来越高，尤其是患者维权意识的增强，更凸显出临床护理工作中防范护理安全隐患的重要性。我院呼吸内科护理工作开展中一直存在较多的安全隐患问题，这也引起了上层领导的重视，近年来，我们针对呼吸内科护理安全隐患问题，采取有效管理对策不断优化与改善，其对降低护理不良事件发生率取得了良好效果，现作如下报道[1]。

1 资料与方法

1.1 一般材料 本次研究过程中选用了我院2017年1月到2017年12月间接诊的呼吸系统疾病患者100例，将患者随机分成人数均等的两个组，分别是观察组与对照组，每组50例患者，对两组患者采用差异资料的方法。在治疗过程中，观察组患者与对照组患者的护理人员为同一批护士与医师。

1.2 方法 本次研究过程中采用了差异护理的方法，其中，对对照组患者采用传统的护理工作模式。而对观察组患者则针对现阶段存在的安全隐患因素进行了修改与优化，定期开展病情分析与护理工作总结会议，及时解决在护理工作中存在的问题，提高护理工作的效果，进而对两组患者的满意度与不良情况进行统计对比。

1.3 评价指标 本次实验主要研究了患者在接受护理过程中的两个方面结果数据，分别是患者的护理满意度与护理不良事件的发生率。对护理中不良事件的发生情况采用了观察记录的方法进行，其中主要是判断两组患者在护理过程中存在的输液渗漏、穿刺不熟练、药物配方错误、跌伤、烫伤情况以及皮肤压力伤等问题，统计其发生例数与不良情况的发生率。

对患者的满意度则主要采用了调查问卷的方式，患者在接受护理之后会对调查问卷进行打分，一共分为1—10分，其中，7分以上为优秀，评分越高代表满意度越高。

1.4 统计学方法 本次研究数据结果的对比采用了SPSS20.0软件进行统计学分析，对两组患者的不良事件发生概率与患者护理满意度的数据结果采用（）表示，观察组与对照组比较采用t检验，不良事件发生情况比较采用 检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 观察组与对照组患者的不良事件发生率对比结果

本次研究中对观察组与对照组两组患者进行了护理过程中的记录，其中，着重的分析和记录了两组患者在护理过程中发生的不良事件例数，进而两组患者的不良事件发生率进行了分析与对比。对比两组患者中的不良事件例数与不良事件的发生率，可以发现两组患者的不良事件发生率与不良事件发生例数数据具备明显的差异。观察组50例患者中没有出现不良事件，而对照组患者50例中出现了一例不良事件为输液渗漏时间，综合不良事件发生率，观察组不良事件发生率为0%，对照组不良事件发生率为2%。根据差异可以明显看出观察组护理效果明显优于对照组，并且组间差异具备统计学意义（P<0.05）。

2.2 观察组与对照组患者的护理满意度对比结果

除了对两组患者组间存在的不良事件发生数据进行对比之外，对观察组与对照组患者的护理满意度进行统计结果对比也是一个重要的对比内容，经过对两组患者的护理满意度进行对比之后，可以看出两组患者的护理满意度存在明显的差异。其中，满意度方面，对两组患者进行了调查问卷以及询问采访的方式对患者的满意度进行调查，其中观察组患者50例，对护理过程持满意态度的患者例数为40例，满意度为80%，其中患者满意度的平均分为（88±9.2）分；而对照组患者的满意例数仅有35，护理满意度为70%，其中患者满意度的平均分为（75±6.5）分。经过对结果的观察与分析可以明显看出两组患者满意度评分中观察组优于对照组，并且组间差异具备统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

呼吸系统疾病是影响我国人民身体健康的主要疾病，其发病率较高，病情具有长期性、变化迅速，易致病人出现突发性事件，严重的甚至导致病人突然死亡，因此，该类疾病的护理工作对于整个治疗与康复过程中起到了非常重要的作用。然而，呼吸内科的患者往往年龄较大，经过相关数据的对比与研究可以得知，在我国患有呼吸系统疾病的患者中老年人的比例更是高达73.5%以上[2]。因此，对老年人的工作主要体现在护理过程中，不断的发展和改进我国护理内科护理工作的质量才是现阶段有效解决护理系统疾病突发事件的重要措施与手段[3]。

在本次研究中，我院采用了差异性护理的方式对患有呼吸系统疾病的病人进行了差异性的护理工作，进而通过观察与分析探究出现阶段在护理工作中存在的漏洞与安全隐患，与此同时对解决这一问题进行了管理对策的提出，通过差异性结果的比较与相关数据的观察进行对对策的开发与分析。

经过对结果的观察和研究分析出患者在护理过程中存在的安全隐患因素主要来自于三个方面：（1）护理人员。首先是在护理人员方面的因素，护理过程中发现现阶段护理人员的相关意识较为淡薄，并没有形成良好的责任心，从而对纠纷以及不良情况没有很好地处理，造成了安全隐患。另外，护理过程中发现许多护士的专业技能水平较低，由于许多护士学历仅为中专，在护理过程中对于一些专业型要求较高的仪器使用不当，导致安全隐患。与此同时，执行力与沟通力也是护理人员现阶段缺乏的重要因素[4]。（2）护理管理。第二点是管理方面，首先是管理考核不完善，管理理念不够先进，其次，对于人员的配置不齐整，许多医师要面对多个病人，护士也要面对特别多的患者，容易导致精力疲乏。（3）意外事件。最后是意外事件的发生，呼吸內科常见的意外事件包括跌倒、坠床、误吸、烫伤、管道脱落等情况也存在[5]。

然而，经过对过程的研究与观察本次研究也分析出了在现阶段中我国呼吸内科护理工作质量提高的部分对策与有效方法，研究过程中的对策主要从三个方面入手进行实施：（1）提高护理人员的护理专业技能素质。首先，增强护理人员的法律意识，提高护理人员的综合技能培养，对护理工作者进行定期的专业技能培养与考核，规范护士的护理工作操作，提高护理质量[6]。（2）加强对护理人员的管理工作。科室根据如《呼吸内科护理质量标准》《呼吸内科护理常规》以及《呼吸内科专科操作守则》等项目进行规范培训新入科室护理人员。加强质控力度，对于发现的问题，及时给予纠正处理。另外，要合理分配人力资源，改善护理人员超负荷工作的情况。改进护理模式，实施落实到人的责任包干制[7]。（3）预防工作加强，防范意外情况的发生。最后是意外事件的防范，护理人员需要对于入院患者进行评估，对于易发生意外事件的高危患者，在床头建立警示标志，同患者家属进行沟通，获得家属配合，共同照顾病人。从根本上对病人予以关注，做好预防工作，防范意外情况的发生[8]。

总而言之，呼吸内科的护理人员要针对本科室疾病相关护理特点，因此，要不断的增强护理工作的管理水平与护理人员的管理质量，完善监督管理机制，有效的避免安全隐患，为呼吸内科病人提供优质护理服务。

参考文献

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