辅导员思想政治教育语言的问题及解决策略

罗群英

（福建师范大学 马克思主义学院，福建 福州 350117）

辅导员在高校思想政治教育中面临着双肩挑的任务，既是管理者又是教育者，身上的重担不言而喻。高校辅导员带着对国家的使命和责任，扛着社会主义的大旗，做着细微而又深入人心的学生工作。因此，辅导员要当好学生成长路上的指导者和领路人，提升专业素养尤为重要，其中，辅导员语言是辅导员的核心素养，辅导员思想政治教育语言是指辅导员在思想政治教育中利用语言书面表达或口头表达的形式向学生传达正确的思想观点、价值观念、政治观点，以形成一定社会所要求的世界观、人生观、价值观的语言。然而在高校思想政治教育中，辅导员语言面临着一些问题。

一、辅导员思想政治教育语言的主要问题

1.语言表达能力不强，阶次性不高。辅导员思想政治教育语言表达应具有三个层次，语言的第一层次，是要把话语说清、讲清，讲清话语是辅导员思想政治教育的低层次要求。语言的第二个层次，是要把语言说透，把小问题讲透、歪道理讲倒，让富有哲理的语言为教育对象所信服。语言的第三个层次，是要让语言具有情感性，情感具有重要作用，可以调动学生丰富的情感世界，改变学生的情感态度价值观。语言的三个层次使得语言既具有现实针对性，又具有理论阐释的高度和解释力。但是，由于教育主体的语言表达能力不强，导致教育主体与教育对象的语言层次相接近，不能满足教育对象对话语表达的高标准、高期待和高要求。一些辅导员由于语言表达能力不强，没办法表达出自己内心的真实想法，容易导致话语失真；一些辅导员虽然能说清话语，但是对问题缺乏深度思考，没办法用短小精悍的语言，深入浅出地表达自己的观点和见解，导致大道理说不清、小道理说不透、歪道理说不倒，教育对象不能真正的信服教育者所说的话语，对学生之中存在的思想认识问题和思想意识问题也没办法有效地解决；还有一些辅导员虽然可以把语言说清说透，但是没办法以情感人，增强语言的穿透能力。这些问题的存在不仅阻碍了辅导员队伍专业化的发展，也给思想政治教育带来了困难。

2.语言形式类型单一，转化能力弱。辅导员思想政治教育语言分为文件政策性语言、规章制度性语言和生活交往性语言。与之相对应，辅导员的思想政治教育语言运用应该是丰富多彩和多种多样的，才能使辅导员思想政治教育语言被教育对象所理解、领会、吸收。在这个过程中，话语转化是改变语言形式类型单一的有效途径，也是提高辅导员业务能力的关键性一步。辅导员话语的建构是转化、吸收、再表达的一个过程，为了教育和管理学生需要，辅导员要实现三种类型语言的有机转化和组合，才能在不同场合和语境下使语言实现灵活多样多变。语言具有流变性这一特点，决定着辅导员要根据教育语境的变化，适时地实现语言的转化。然而在文件政策性语言和规章制度性语言的运用上，许多辅导员对于文件政策性语言和规章制度性语言没有经过转化这一环节，直接用文件政策性语言和规章制度性语言代替生活交往性语言，导致语言类型形式单一，不被教育对象所接受。在生活交往性语言的运用上，只注重强调学生的生活世界，没有实现文件政策性语言和规章制度性语言与生活交往性语言的有机融合，教育语言显得单薄无力，也不利于主流意识形态的传播和学生日常教育和管理。

3.语言内容枯燥乏味，幽默性不足。生动幽默的语言在思想政治教育中能起到锦上添花的作用,适时的使用幽默性话语能有效避免语言的枯燥乏味，是辅导员这一职业的基本素质之一，也是辅导员提升业务能力的重要指标之一。辅导员语言幽默性不足，主要存在着两种情况：一是在传达文件政策和规章制度时，注重语言的“高大上”，语言不能与生活实际相结合，实现“本土化”。二是在日常教育和管理中，忽视幽默话语的使用，不能把鼓励话语与幽默话语相结合、批评话语与幽默话语相结合、表扬话语与幽默话语相结合，造成了语言空洞、乏味、无聊，教育者成就感不强，教育对象认同感低。

二、辅导员思想政治教育语言的制约因素

1.队伍专业化程度低导致表达能力不强。队伍专业化程度低导致辅导员表达能力不强，也阻碍了辅导员队伍的专业化发展。首先，辅导员本身的知识储备不足，只学习本学科的专业知识与公共课知识，对其它学科的知识涉猎太少，因而表达能力有所欠缺；其次，许多辅导员不是毕业于思想政治教育专业，思想政治教育理论的相关知识严重不足，甚至是自身对思想政治教育的知识“不感冒”，因而在对学生进行教育时，不能有效地运用马克思主义理论、思想政治教育学科的知识与学生沟通。

2.教育实践与培训少导致形式类型单一。语言表达是一种素质和能力，语言表达能力既受到先天因素的影响，又依赖于后天的语言训练，因而可以通过实践、培训去提升。而当前辅导员队伍由于受辅导员职位晋升空间不大、工作量大、压力大等原因的影响，多数辅导员都把辅导员这一职业当成进入行政岗位的“跳板”，导致辅导员队伍的更新速度快。新的辅导员明显的弱点就是教育实践少，经验不足，又没有过多的培训机会，也没有办法学习已经进入行政岗位的辅导员的教育经验。因而没有办法快速地了解学生的生活世界，实现文件政策性语言、规章制度性语言与生活交往性语言的有机结合和有机转化。

3.教育理念滞后导致语言内容枯燥乏味。辅导员教育理念滞后主要表现在两个方面：一是受传统师生关系的影响，教育观念老旧，一些辅导员偏向于扮演一种高高在上的教师角色，没有与学生形成平等的师生关系，用刻板、教条的语言教育学生，而不喜欢用幽默话语，脱离了当代大学生思想活跃这一现状。二是受应试教育的影响，辅导员偏向于喜欢“知识本位”代替“以生为本”，不喜欢了解学生所感兴趣的网络话语、大众话语、时代话语，脱离了当代大学生的生活世界，与网络、生活、时代没有紧密结合，导致语言内容枯燥乏味。

三、解决辅导员思想政治教育语言问题的策略

1.完善教育语境，提升语言的内涵。俗话说：要给学生一杯水，教师要有一桶水。面对当前辅导员存在着语言表达能力不强，阶次性不高的问题，辅导员要想增强思想政治教育语言的表达能力，首先要完善教育语境，改变教育主体的先天不足，提高辅导员的专业能力，增加辅导员知识储备容量，完善知识结构，提升辅导员文学、科学、政治理论等素养。首先，辅导员要加强思想政治教育学科素养，运用马克思主义理论、思想政治教育学科的知识解决和看待学生问题。其次，辅导员平时应注意涉猎其它学科知识，多注意读文学、教育学、心理学、社会学的相关知识，完善自身的知识结构，不断地充实自己，提升自身驾驭语言的能力，利用多学科的话语交叉，丰富语言的内容、形式，做到言之有理、有理有据、说理透彻。同时，在教育中蕴含爱，教育不是生产线上的再生产，是做人的工作，决定着教育者要在教育中增添“爱”，以此对学生进行思想提升和价值引领。在思想政治教育过程中，辅导员要学会以情感人、以情动人，增强思想政治教育语言的情感性。列宁曾说过：“没有‘人的感情’，就从来没有也不可能有人对于真理的追求。”学生作为辅导员情感的接收者和折射者，富有情感的语言能够激起沉寂于大学生内心之中的政治情感、家国情怀，对真理和知识的渴望之情，对美好事物的不懈追求。这就要求辅导员首先要真诚的对待学生，对学生有真实、不虚伪的情感，学会去关爱、理解、尊重学生，让学生喜欢上自己，事实证明，这样爱的教育能起到事半功倍的效果。

2.加强教育实践，掌握语言表达技巧。在思想政治教育中，辅导员的语言转化要实现理论逻辑和现实逻辑的统一，才能提高思想政治教育的效果。首先，辅导员自身在实践中要加强对各种类型语言的理解，理解是转化的前提。其次，在理解后，辅导员所使用的语言应该是最朴实、最接地气的语言，才能被对方所理解和领会，这是实现各种类型语言转化的基础。而最朴实、最接地气的语言来自与学生交往的日常实际之中，只有加强教育实践和培训，才能了解对方所感兴趣的、所能领会的、所能接受的思想政治教育语言，并使用不同类型的语言，实现教育语言的有机转化。同时，在实践的过程中，要总结经验、善于反思，掌握语言表达的技巧。第一，做一个耐心的倾听者。学生遇到学习、生活、工作、情感等问题时，需要选择一个合适的场合和一个好的倾诉对象进行倾诉。这时，辅导员要学会尊重学生说话的权利，做一个好的倾听者。第二，有一双发现美的眼睛。辅导员要有一双善于发现美的眼睛，在与学生相处时，多发现学生身上的闪光点，并使用不同类型的生活交往性语言，把鼓励话语与幽默话语相结合、批评话语与鼓励话语相结合、表扬话语与鼓励话语相结合，并适当的用文件政策性语言和规章制度性语言进行总结提升，实现“高大上”与生活化的有机结合。在对学生进行教育与管理时，不仅要关注文件政策性语言和规章制度性语言本身的内容，还要回归学生的生活世界，发现生活世界之美，发现生活交往性语言之美，与生活交往性语言紧密结合。

3.更新教育理念，与现实世界紧密结合。辅导员要实现教育方式的改变，首先要更新教育理念，与现实世界紧密结合。一是利用富有“时尚”气息的网络语言更新思想政治教育语言，辅导员首先要了解网络文化，学习网络知识，运用网络语言。当代大学生是网络的原住民，喜欢流行的网络话语，其中网络话语鱼龙混杂，不乏充斥着落后腐朽文化。首先，思想政治教育语言要增强吸引力就要抓住学生所感兴趣的内容，利用网络话语中的先进话语，引导学生分辨先进话语与落后话语，并自觉抵制落后话语，才能增强思想政治教育的渗透力、吸引力。其次，利用网络中具有正面教育意义的搞笑话语与思想政治教育语言相结合。德国演讲家海因·德曼麦说过：“用幽默的方式说出严肃的真理，比直截了当地说出更让人接受。”二是利用富有生活气息的大众话语更新思想政治教育语言。语言要做到“三贴近”，贴近学生、贴近生活、贴近实际。在语言的使用上，力求做到“接地气”，了解学生的生活实际，使用学生经常使用的、听得懂的、烂熟于心的语言，不使用晦涩难懂的语言。辅导员要学会使用学生喜闻乐见、富有时代气息的诗歌、俗语、谚语、成语等大众话语，讲好传统故事、身边故事，力图收到事半功倍的效果。