研究危机管理意识在建筑施工管理中的应用

文/高飞 蓬莱市城市建设档案馆 山东蓬莱 265600

1、危机管理意识概述

建筑施工项目危机管理即：建筑施工项目危机管理就是在项目施工过程中尽力消除潜在的危机因素，防止危机的发生；在项目危机爆发后，能给予及时的回应，将损失降到最低；在危机消除后，经过总结和学习，不断完善项目的管理体系和危机管理体系的过程。建筑项目危机管理具有以下特点：

（1）由于建筑施工项目危机的不确定性强，因此其危机管理应该像饮用水的过滤过程一样，层层递进、层层加强。（2）由于建筑施工项目中潜在的危机因素是不断产生的，针对这一特性，建筑施工项目危机管理不是单一的过程，而是以“循环”的形态出现。因此，成熟的建筑施工项目危机管理模式必然是一个连续的管理循环。（3）随着建筑施工项目组织对危机的认识是不断加深，有效的危机管理是一种不断提升的过程，即组织本身的能力得到加强。因此，上述的连续循环的过程不是简单地在同一个平面内运动，而应当是一种螺旋上升的过程。后期的危机管理总是以前期的工作为基础，不断得到改进。

2、建筑施工中的危机因素

2.1 监督不力

对建筑工程负有监督责任的部门对安全问题不重视，监督管理不力，对不安全因素监控管理不到位。或者工作走过场，没有抓好细节管理，对一些标准不达标的现象睁一只眼闭一只眼，听之任之，导致安全保障链条不完整。

2.2 安全管理不到位

有些建筑企业麻痹大意，安全管理制度不健全，或制度执行不到位，有关要求没有贯彻到一线施工人员。管理人员对管理环节抓得过松，不严格按照操作规程进行事前防范。有的建筑企业为了节约成本，忽视安全管理规定，安全设施和防护装备购置不到位，配备不齐全，规格不达标。

2.3 设计不科学

有的施工设计对安全因素考虑不周、设计不合理，对有关数据测算不准确。有的擅自改动施工图纸，或不完全按照图纸施工，而且没有经过科学的安全性论证，导致在施工过程中存在安全隐患。

2.4 缺乏安全意识

建筑施工企业流动性强，文化水平低。对此企业没有采取针对性的措施，安全教育宣传不到位、走过场。施工人员对安全操作规程不了解，或不严格按照规定操作，管理人员对此疏于管理和规范。

3、危机管理在建筑施工管理中的应用

3.1 树立危机管理意识

以往所开展的建筑施工管理工作，以建筑施工为对象，对施工人员、施工内容、施工技术、施工进度等方面进行监督和控制，以此来保证建筑工程施工进度按计划进行、施工质量达标。但这种管理方式在现代建筑施工管理中越来越不适用。现代建筑施工管理首要的工作是树立危机管理意识，提高施工管理人员的警惕性，从控制和解决危机的角度出发，科学的、合理的管理建筑工程施工，这样才能够保证建筑施工规范的进行，促使建筑施工质量达标。所以，树立危机管理意识是必要的，可以使管理人员在工作过程中时刻保持高度的警惕性和关注度，科学、合理的进行各项管理工作。

3.2 构建危机预警机制

在建筑施工管理过程中，树立了危机管理意识是远远不够的，因为这一阶段仅处于意识阶段，并未到实践阶段，这就要求施工单位建立健全危机预警机制。在危机预警机制正式发挥作用之前，必须做好全面、有效的信息监测工作，以便能够对各个方面、各个环节、各个领域的信息予以仔细的收集，且对信息加以科学的分析，从而有效预防与控制各种危机的发生。而在这一过程中，信息的收集至关重要，因此，在收集信息的过程中，应当注意三方面: 第一，需对这一行业内的相关信息予以全面收集，以便对企业的经营形式、发展战略等予以合理的调整。第二，收集社会各界对建筑项目施工的意见，借助社会监督的力量，加深对建筑施工管理的认识，且了解施工管理中可能出现的隐患或危机。第三，完成信息收集工作之后，必须对信息展开全面、系统、科学的分析，并进行归纳整理。针对可能发生的危机，对其类型、特点、危险程度等展开预判，且提出有效的防护手段。另外，施工单位在构建危机预警机制的过程中，可与其他单位所构建的预警机制相比较，以便能够取长补短，继而对自身的危机预警进行优化、升级，从而更好的发挥该机制的作用。

3.3 加强沟通和监督管理工作

对于建筑工程的施工活动来说，沟通是确保每道工序能够有效协调完成的关键性因素。只有确保施工管理人员和施工作业的人员形成良好的沟通，才能够确保技术交底工作和工程质量保障工作做到最优。良好的沟通能够使基层的工作人员内心得到极大的满足，在日常的工作当中有助于其将自己最好的精神风貌展现出来。同时加强监督管理，更有助于提高施工人员的危机管理意识，使其存在一定的约束性，避免由于工作人员放松导致危机事故的发生。

3.4 培养良好的管理氛围

对于安全意识的管理人员来说，监督管理的过程需要创造管理氛围，确保管理文化的建设。任何一位施工人员都需要尊重，尊重是最起码的人格保障，施工管理人员能够在日常的工作当中给施工人员带来最起码的尊重，能够有效地加强施工人员的融入感，使其形成对企业的忠诚度。

结语：

将危机管理意识应用到现实的建筑工程当中，不但是为建筑工程增添了一份保障，更是健全了建筑工程当中的施工管理制度，对于工人来说，可以在施工的时候做“良心工程”； 对于高层的领导来说，为整个建筑工程行业完善了施工管理制度，同时为建筑工程行业向着良好的态势发展提供了强大的助力。在建筑工程当中，风险是无处不在的，当我们发现的时候，很可能为时已晚，但是，如果我们做好危机防范工作，树立危机管理意识，就会把危机发生的几率极大的缩小，甚至为零。

[1]张华丽.浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的运用[J].科技创新与应用，2013（22）：3.

[2]王丽花，张晓璞.危机管理意识在建筑施工管理中的应用分析[J].建材发展导向（上），2015（4）：69.