出版机构在线教育出版领域的市场探索与思考

□文│邓玉洁 李 博

2017年7月，国务院发布《新一代人工智能发展规划》，强调发展智能教育，主动应对新技术浪潮带来的新机遇和新挑战。人工智能、大数据、区块链等技术的迅猛发展，深刻影响着人才需求和教育形态的转变，同时也深入影响到教育的理念、文化和生态。

经过多年的探索实践，信息技术对教育的革命性影响已初步显现，但与新时代的要求仍存在较大差距。数字教育资源开发与服务能力不强，信息化学习环境建设与应用水平不高，教师信息技术应用能力基本具备但信息化教学创新能力尚显不足，信息技术与学科教学深度融合不够，高端研究和实践人才依然短缺。在线教育领域亟须进行教育观念更新、模式变革以及体系重构。2018年4月，教育部颁布的《教育信息化2.0行动计划》提出要充分激发信息技术的革命性影响，倡导利用互联网信息技术，带动传统行业共同发展，进而促进整个社会的创新，让互联网成为经济增长的新动力。

一、在线教育领域市场潜能无限

近年来，随着我国信息化程度的不断提高，在线教育作为现代信息技术同教育相结合的产物快速发展，市场规模呈现加速增长的态势。

从用户与市场规模方面来看，2017年8月11日，易观发布了《中国互联网K12教育市场年度分析2017》。根据易观数据监测，2016年第四季度中国互联网教育市场交易规模达481.6亿元人民币，2016全年交易规模达1601亿元人民币，同比增长43.3%。易观分析认为，预计互联网教育市场在未来3年内仍将维持增长的态势，预计2019年中国互联网教育市场交易规模将达到3718亿元人民币。

从市场主体角度来看，当前在线教育行业市场主体大多为互联网平台商、软件商、教育培训机构等，传统出版社虽然拥有自己的独特优势，但在技术支撑、资本保障、互联网资源及渠道等方面依然存在短板。

从国家政策扶持角度来看，当前我国正逐年增加对在线教育领域的投入力度，尤其对“当前教育-高中教育”（K12）阶段的投入超过50%。

二、传统出版单位对在线教育市场的切入点

随着互联网教育用户规模的增长，学生对在线学习内容和质量愈发重视。无论是公益型还是市场型教育网络，如何创新内容供给方式、提升用户体验，已经成为众多互联网教育平台亟待解决的问题。面对在线教育市场的繁荣景象，传统出版机构如何依托自身优势，以大政策、大方向、大数据为背景，做深做透互联网教育市场，已提上日程。

在线教育市场的高速发展以及优质内容资源的相对稀缺为出版机构提供了宝贵的市场契机。出版机构唯有充分利用自身优势，方能从容主动应对新技术浪潮带来的新机遇和新挑战。

出版机构应该在国家整体形势的指引下，在“互联网+出版”的新时代背景下，以“创新教育模式、共享教育资源”为核心理念，紧抓国家加速建设信息化高速公路——“三通两平台”的机遇，为教育信息化配备与之相匹配的“好车”。立足现代教育的新起点，抢抓教育信息化的制高点，瞄准目标，突出重点，以“互联网+大数据+教育”为核心理念，打造“数据互通、系统互联、应用协同”的标杆性的“教育资源整合与教育数字服务云平台”，解决当前市场上大多数“教育云平台”中普遍存在的管理服务缺失、“信息孤岛”严重、与实际教学脱节等问题，实现信息技术和教育的真正融合，服务教育出版转型升级。

1.以整合为抓手，丰富内容产出架构

K12阶段在线教育行业中，长期战斗在教学一线的教师们是最优秀的教育内容资源产出者，将名师纳入完整的内容生产体系链条中，进而整合体制内丰富优质的教育教学资源，有助于解决师资匮乏、优质教学内容缺失等诸多问题。

2.以“联姻”为手段，提高技术创新能力

随着技术的飞速发展，在线教育与人工智能的结合已屡见不鲜。传统出版机构需进一步加深与技术公司的合作，通过成立合资公司、共同研究开发项目等多种方式开展合作。另外，也可通过直接并购具有一定技术实力的小型技术公司的做法，弥补自身技术短板。如黑龙江教育出版社以旗下全资子公司黑龙江华文时代数媒科技有限公司为技术支撑，共同合作研发在线教育产品。

3.校内校外相融合，深入校园信息化构建

K12阶段在线教育领域，出版机构应充分依托自身与校园之间的紧密联系，发挥出其他在线教育市场主体无法比拟的渠道优势。可以将“知识校园”与“校外在线”相结合，积极投身于引领校园信息化建设的浪潮中。

4.创新产品模式，线上与线下全面结合

在产品模式方面，出版社应将K12领域的线上学习与线下面授教学两者创新结合起来，相互补充。当前中小学生普遍存在自主学习意愿不强、自控能力较差、被动化学习等明显特点，家长很难掌握线上学习的效果。线下的教学互动性优于在线教育学习，尽管线下教学的费用要远远高于线上教学。但学校方面存在兼职教师流动性大、不易管理、教学质量无法保证的现状，因此需要线上学习与线下面授创造性结合，互相补充。

出版机构应根据各个应用场景开发出多品种个性化、定制化的产品，走品牌培育路线，用“明星产品”打造在线教育市场品牌形象。可以针对学生、教师及学校等不同的用户端，开发出多个模块及产品。如：在学生端，提供错题集、翻转课程、互动天地、课中互动、数据统计等功能；教师端提供互动天地、绩效管理、课程管理、讨论管理、题库管理、选修课程等功能及模块；学校端提供班级管理、成绩管理、教师管理、教学监控等功能。

三、可持续发展的在线教育产业

在线教育产业逐渐成为出版机构数字化转型的首要方向。出版机构作为教育行业的内容生产者及建设者，以稳定的用户群体、强大的品牌形象在出版体系中占据着一席之地。如何充分彰显其品牌优势，扎实深耕在线教育产业，是目前出版机构亟待进一步明确的方向。

1.紧跟时代发展，内容与技术双管齐下

一方面，出版机构应充分发挥其内容建设者的基础优势，在紧紧抓住自身优质内容资源的基础上，提升内容研发及自主创新能力；另一方面，不断夯实技术人才团队建设，秉承人才是企业发展核心竞争力的理念，不断引进技术人才，完善企业管理制度，积极筹备成立专门的技术部门或公司作为技术支撑。

2.依托出版机构独特优势，创新运营服务管理模式

开发共享的、优质的、个性化的教育资源服务运营产品，可为国内各类出版及教育机构提供优质教育信息化产品；以学生、教师、学校为中心的互联网教育一体化服务，能够帮助政府、教育联盟、学校、教师、学生等多个用户群体达成优质教育平台的互联互通、优质教育资源的开放共享的目的，从而推进基础教育信息化应用工作。

深入拓展互联网教育不仅是社会的进步，更是时代的要求。顺应全球互联网发展趋势，促进开放和共享，将成为教育、出版、互联网各行业、企业的共同使命。

[1] 易观.《中国互联网K12教育市场年度分析2017》[EB/OL].https://www.analysys.cn/analysis/trade/detail/1000845/