企业办事想“静静”

中共党员

现任舟山市住建局（规划局）行政许可服务处副处长、住建（规划）窗口副主任、市住建局（规划局）新城分局副局长

被浙江省建设厅评为“浙江省建设系统基层站所（办事窗口）行风建设先进个人”

窗口工作对于一般人来说重复无趣，但在舟山市行政服务中心住建窗口，王静静把看似单调的日常工作做得有声有色。

2013年，王静静来到市行政服务中心住建（规划）窗口工作，5年时间过去，现在负责建筑业管理、房地产管理等审批服务工作。

在之前的企业投资项目审批中，会出现企业重复提交审批材料的情况。为了减少繁复的材料和流程，在王静静牵头下，住建系统证照共享数据库的建设率先在舟山完成。

王静静带领窗口同事放弃中午、晚上和双休日的休息时间，加班加点，将近年来建设项目选址意见书、工程规划许可证、施工许可证等15类共1980件审批材料全部导入库中，仅用4天时间就完成相关材料的录入。

利用证照数据库，打破信息孤岛，实现数据共享，企业办事更顺畅。由于不再重复提交材料，质量、安全监督手续申报所需25项材料缩减至15项。

怎样为企业带来实实在在的便利，是王静静一直在主动思考的问题。依托政务服务平台，将原来部分未实现网上申报的事项，通过数据跑路，减少企业跑的次数，甚至零跑。

“不仅要让企业少跑腿，还要让企业少等待。”王静静说。她与舟山市住建局（规划局）政策法规处商讨后，在全省范围内率先取消纸质材料的提交，企业人员到窗口取证时不再核查纸质材料，将原来需要6个工作日才能办好的施工许可证，缩短到现在即到即取证，窗口办结时效得到提升。

一座建筑物落成后，要经过竣工测验才能投入使用，以往需要三四个月。如今在舟山，仅需20天就能完成。推进“竣工测验合一”工作，能够极大提高竣工验收效率。

好政策企业不了解也不行，为了让企业知道“竣工测验合一”，王静静和窗口工作人员一个个电话通知38个即将竣工的在建项目，召开宣介会，指定工作人员“保姆式”服务，为在全市推广打好前站。

王静静不仅为企业服务不遗余力，对窗口工作人员也关怀备至。陈梦莎是窗口的一名工作人员，住建相关标准规范多，刚到窗口的她对工作不太熟悉。王静静手把手地耐心帮助她讲解法规，不到半年时间她就能够熟练上手了。

“窗口工作人员都说我做事比较急，有时大半夜想到工作上的事情，就会发微信给他们。”王静静说。“静静姐昨晚给你发微信了吗？”窗口工作人员经常会聊起他们拼劲十足的静静姐……