小钱姐“一口说清”

中共党员

现任湖州市市场监管局行政审批处副处长

新同志业务不熟找她、老同志遇到改革中的新知识点找她、登记中碰到的难点找她、偶尔有需要下情上达的还是找她……

她就是湖州市市场监管局行政审批处副处长钱燕妮，大家亲切地叫她“小钱姐”。

2017年浙江省实施“最多跑一次”改革，从事湖州市政务服务大厅商事登记窗口的受理审查工作的她成为改革中的一分子。

省工商局“最多跑一次”目录公布之后，钱燕妮马上结合湖州实际整理出首批市市场监管局的“最多跑一次”事项目录，并随后相继出台第二批、第三批办事目录。她充分利用休息时间梳理、完善、维护浙江省权力运行系统的相关办事事项，做到网上网下办事指南的统一，随着110个办事子项的不断调整规范，仅权力事项库维护就做了5次。

2017年，浙江省的市场监管系统数据管理系统进行了大整合，原先的名称自助申报系统和工商登记准入系统合二为一，工商全程电子化登记平台全新上线，湖州成为全省除试点金华市外首个上线地市，在上线前与开发公司和省局业务处室的对接过程中，她积极参与省局名称系统构架设置的讨论，并进行模拟测试，为湖州推广全程电子化登记奠定了理论基础。

在对外服务企业创业创新方面，钱燕妮围绕“五证合一、一照一码”“先照后证”“公司注册资本认缴 制 ”“ 一 照 多 址 ”“ 一 址 多 照 ”“ 企业简易注销”“网上名称申报及工商注册全程电子化”等一系列改革服务举措，结合个转企转型升级、服务小微企业成长等工作开展，全力助推商事登记“最多跑一次”改革跑出加速度。

作为市局审批处向社会公示咨询电话的首位接线员，钱燕妮做到咨询电话“一打就通”，答复企业、基层“一口说清”，为基层各局、所及时提供专业化、便捷化服务。推行“最多跑一次”改革以来，钱燕妮负责的登记审批工作事项年均2000件次，坚持做到行政行为准确合法，正确率达100%；为企业提供合理化建议、咨询达千余次；自入驻政务服务大厅以来，她连续三年考核优秀，荣立三等功；多次被评为服务之星、业务之星、优秀工作者。