互联网思维下的财务变局

文/陈冬梅

财务需要做的包括人员的沟通传达以及 IT系统和数据分析，这些数据集成公司业务数据和财务数据，财务需要在此基础上对企业决策提供时时数据分析和解读

随着中国9亿多网民的基数不断攀升，互联网已经渗透到人们工作生活的每个环节。在这样的大环境下，互联网思维早已不是什么新鲜词汇，即使并非从事互联网行业，但互联网思维却不可或缺，否则路就会越走越窄。同样，身处公司核心管理岗位，财务高管在工作中保持互联网思维更是至关重要！

互联网思维代表的第三次工业革命

什么是互联网思维呢？互联网思维就是互联网化的资源整合模式，就是寻找到微观个体的共同点，通过“开放平台”的组织形式，建立起微观个体的交流机制，进而形成宏观群体的组织性。互联网思维代表着第三次工业革命，代表着一种全新的生产组织方式，代表着先进的互联网经济模式。依据英国《经济学人》对工业革命的定义，按照生产组织方式的划分方法，第一次工业革命始于18世纪的英国纺织业，机器化代替手工纺织，促使工厂化生产的诞生；第二次工业革命的大繁荣起源于20世纪初的美国汽车业，亨利福特发明的流水线装配制度，开启了规模化生产的工业经济时代。而目前正在进行着以互联网思维代表的第三次工业革命。

中国流通产业或将借助互联网实现跨越式发展，从而走出与美国流通完全不同的路径，而这种跨越也将极大地助力中国经济转型。阿里双十一当天的销售额1682亿元，超过全国线下最大连锁超市全年销售额，商业基础设施巨变，网络零售的交易效率是实体零售的4倍。同样1元的投入成本，实体零售完成的商品成交额是12.5元，而网络零售完成的商品交易额是49.6元。除了交易效率，网络零售还带来了交易结构的革命。互联网将重新构建一个新的商业生态，消费者占据主导地位，靠信息不对称赚取差价的传统中间商将面临转型，小生产商可与大生产商同台竞技，控制式的B2C价值链将逐步让位于协同式的C2B价值网。

未来十年，中国不必像美国那样将实体门店遍布全国各地，尤其是在实体商业基础设施相对不足的中西部，而是将直接跨入“线下体验+线上下单+中央仓储配送+售后服务”的立体式无缝连接的零售形态。位于前端的消费品流通借助互联网实现跨越式发展，将能放大经济流量，促进收入增长，形成经济正循环，助力中国经济从要素投入增长向提升效率的经济发展方式转型。

用互联网思维重塑财务精神

互联网思维最为核心的就是开放理念，而这一理念主要体现在为五个方面：完美用户体验、开放核心竞争力、集成与被集成、社会责任、公平竞争的生态圈。目标与手段必须把握好平衡，用户体验与社会责任是目标，产品营销是实现目标的手段，如果本末倒置，就会回到传统理念的经营模式上去。这一模式如何应用于财务呢？

首先“完美用户体验”，即财务部门需分析清楚自己的用户是谁，自身所处的生态圈里涵盖哪些内容，财务作为公司核心管理部门，对外面对投资人、监管机构，对内面对上至股东会董事会，协同总经理及各部门负责人，下至公司全体工作人员，无不与之发生生态往来，如何实现完美用户体验？一方面管理人的职责所在，要求其严格履行国家和公司相关规定，底线和框架十分清晰，另一方面，错综复杂的企业现实问题，亟需财务人员灵活应对，切身体会生态体系内的所有用户心声，方能与之共同推进财务建制。如果没有开放为重的心态，财务工作只会形成一个封闭的孤岛，虽然财务原则让人敬畏，但却无法真正实现用户美好体验，进而让自己的路越走越窄。正如美国权威机构预测的苹果未来会逐渐开放允许安装第三方应用，授予专门的第三方市场提供苹果应用下载，而Google为了安卓的安全性，将加强对未知来源的应用的检查机制等方式，以实现用户的完美体验。

与完美用户体验相对应的是社会责任，如果没有一种财务的“大爱”，只为关键用户完美体验，很可能给企业及社会留下无法弥补的财务漏洞和影响，比如很多公司为了上市财务造假，包括万福生科、四川双马等，另有上市公司为了粉饰业绩财务作假，包括大智慧、天利控股等，而欣泰电气更是因为造假而遭退市。这些企业只为营销“公司”，而忘了社会责任，最终导致股东资产减损，产业链合作伙伴业务流失，公司员工人心涣散，丧失了社会对公司基本的信任，所以财务需担当完美用户体验和社会责任的核心目标，再辅以良好的营销手段！

而开放核心竞争力和集成与被集成、最明显的体会就是业务财务的融合，财务核心竞争力在于其现金流和数据思维，一切源于数据支持的分析结果。同理，企业的生产与销售部门的业务思维也会融合在财务部门中，使得财务人员很好的理解业务的诉求，打造出财务的业务语言。所谓大数据时代，就是整合各个板块的割裂的数据，让其相关可比，为实现这个目标，财务需要做的即包括人员的沟通传达，还需要IT系统的强力支持，不是简单的财务软件，而是能集成公司业务数据、财务数据的大IT系统，进而对企业决策提供时时数据分析和解读，国内的国美电器、海尔和华为等大IT系统都非常成熟，具有行业指导价值。

最后一点即公平竞争的生态圈，这里生态圈既包括公司财务内部也包括公司的外部财务生态，而公平竞争中也包含着合作，或者说共享。财务界已经非常成熟的模式就是把核算等基本财务工作改造成为共享中心，中兴、国美、万科等都已经实现财务基础票据核算管理的共享中心，而这些共享中心，虽然目前主要服务于本集团内部，但作为业务相似度较高的行业，这些公司的共享中心也是可以共享给更多企业的，当然，共享中心这一做法很可能也会直接被人工智能替代，总之处理重复简单问题的解决方案会越来越多，于是财务人员势必将从传统繁荣的单一票据业务中脱离，参与到公司管理或需要灵活解决问题的环节中，对财务人员要求更多的是其面对复杂问题的应变能力，这将与资历无关、与学历无关，正如互联网化的商业基础机制，使得小厂商有机会与大厂商同台竞技一样，财务人员都将在一个公平竞争的条件下，参与企业财务和业务财务的生态。这也是越来越多新生态的财务负责人不断涌现，甚至很多财务负责人转型为公司总经理的主要推动因素。

财务人的互联网思维带动企业管理转型,进而推进企业商业模式的变革,人人懂财务,人人用财务,财务不是只有财务部门的封闭性工作,而是一个企业的管理语言,未来的财务格局将给有准备的人以更为广阔的空间，而没有转变思维，固守传统的财务人员将不得不面对迟暮的悲哀！