大数据时代高校班级管理方法的创新——基于量化管理理论的思考

李立辉

（江苏理工学院，江苏 常州 213001）

量化管理又被称为管理的数量统计法，是指用数学的方法来考察和研究事务的运动状态和性能，以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制的一种管理理论和管理方法。

一、班级量化管理的理论追溯和在我国的发展背景

班级量化管理是将班级学生在校期间的行为表现，用最直接的数字化方式显现出来，并以此为依据对班级学生状况和班级现状进行分析，进而有针对地采取改进措施的一种班级管理方式。

（一）班级量化管理的理论探源

班级量化管理模式建立在深厚的理论基础之上。第一，实证哲学思想。实证哲学思想认为科学知识都是通过感官系统进行全面观察获得，在事实和数据资料面前没有理论性，可以使用不带任何理论假设和预言的语言对其进行描述。第二，科学管理理论。19世纪末20世纪初，美国资本主义经济迅速发展，各种资本和企业都在不断壮大，但是由于传统的管理理念，造成企业效率低下。为了解决这一经济难题，美国管理学家泰勒总结实验经验，提出了科学管理的“五原则”。第三，科学主义思潮。科学主义在方法论上的主要观点是崇尚客观、精确、量化、机械性地预设、彻底的论证。为保证管理的科学性和严谨性，量化管理注重把管理工作抽象成数据模型，运用数学的方法对工作进行处理和分析，实际上这都是受到科学主义思潮影响的体现。

（二）我国班级量化管理模式的形成

量化管理运用于我国教育领域有特殊的时代背景。在我国改革开放初期，学校的教育事业和人才培养受到极大限制。在国家建设急需要各种专业人才的情况下，教育的主要任务就是快速培养经济建设急需的人才。20世纪末期以来，我国教育大力发展规模、数量和速度，呈现“跨越式”发展。到了20世纪90年代中后期，随着我国改革开放的深入，由于学校的主要任务就是培养社会经济建设需要的对口人才，导致当时出现了教育产业化的社会舆论。

量化管理理论的主要原则就是定额化、标准化，这与我国改革开放初期学校的人才培养管理方式相符合。在我国经济发展大力追求效率和规模的时代大背景下，量化管理理论在教育领域的渗透越来越深，学校由上到下的管理都是标准化、定额化的发展思路。在特殊的时代背景下，班级量化管理出现，今天班级量化管理依然屹立于教育领域。

二、量化管理在高校班级管理中的角色分析

在大学，升学考试已经不是唯一的追求目标，而是一个多元化的发展，目标的不同导致教学管理方式必然会有所差异。但是，从辅导员和班主任的角度分析，完善的班级管理制度可以促进学生更好地发展，这也是学生工作的根本目的。高校实施班级量化管理的价值意义主要体现在以下几个方面：

（一）辅导员、班主任工作的“补充剂”和“晴雨表”

在高校，辅导员和班主任是班级最直接的管理者。在班级实施量化管理，把班级学生的行为表现用最直观的数据进行统计，将会极大地提高班级管理工作效率，其意义主要表现为：

1.作为奖助工作的“补充剂”

我国高校目前拥有完善的奖助体系，鼓励和帮助大学生在学业上的进步。但是，奖助有一定的名额分配限制，因此就必须面对奖助评选的问题。每年的奖助评选工作在班主任这里都是艰难的抉择，特别是遇到学习成绩或者综合成绩都相同的情况，更是难以选择。在难题面前，需要有另一个客观的依据作为区分，而客观的数据无疑是具有说服力的。而实施班级量化管理把班级学生的日常行为规范都以数据的形式记录，一个学期或者一个学年下来，每个学生的最终日常行为得分数的差距，将可以作为奖助评定的补充依据。

2.班级管理工作的“晴雨表”

辅导员或者班主任工作是多变的，需要及时掌握班级学生的动态，了解班级的整体表现情况，进而调整工作方法。辅导员或者班主任工作模式是一对多，在不能每天见到所有学生的情况下，及时了解学生状况显得比较困难。而班级管理引进量化管理理论，则会把复杂的问题在客观上变得简单。班级量化管理需要制作一份全面的统计表，有班干部统一管理和记录，以分数的形式显现，辅导员或者班主任定期查看统计表，直接、快速地了解学生的学习状态、生活状况、行为表现等情况。辅导员、班主任对数据进行深入分析，反思日常管理工作中存在的问题，及时改进工作方法，更好地引导学生发展。在整个分析——反馈——调整的过程中，量化管理将成为班级管理工作的“晴雨表”。

（二）担任学生的“监督员”和“引导者”

1.班级实施量化管理，有利于提升学生自主管理意识

班级管理是最基层的管理，应该做到让学生学会自我调整和约束，而学生的自主管理和约束是需要监督才能很好地完成。当前，大部分教师都认为班级管理的主体是班主任或者辅导员，学生仅仅是被管理者。这对于提倡的以生为本、以教师为主导的教育管理理念是相违背的。由于传统班级管理理念的误导，班主任或者辅导员在班级管理中往往担任保姆的角色，对班级实施全面、全程、无死角的手把手管理。这不仅加大管理教师的身心负担，而且工作实效性难以得到提升。而实施班级量化管理，把数据统计和分析结果每周或者每月向学生公布，班级透明管理不仅能让学生本人看到自己的不足，也能让学生之间看到彼此不足。透明模式将在一定程度上激发学生的荣辱心，提升学生完善自我的自觉性，对学生之间形成寻求进步的竞争意识也将起到一定的积极作用。

2.实施班级量化管理，有利于引导学生全面发展

在当前高校的班级管理中，大部分班主任或者辅导员都不会有系统的数据统计，对班级学生的表现和学习状况整体了解度偏低，只是对经常接触的少数班干部比较了解。因此，在促进学生全面发展的教育引导方面，辅导员或班主任的工作难度可想而知。如果班级实施量化管理，则可以让不同层次、不同个性的学生了解到自己的日常状态和表现，然后再根据班级管理的细则和规定进行查漏补缺。与此同时，可以看到班级其他同学的表现，谦虚向他人学习，取他人之长补己之短。班主任或者辅导员应以此为教育契机，一方面鼓励学生保持好的方面，改善薄弱的地方；另一方面也要关心学生的内心感受，防止少数学生的矫正过度，发生学生过激行为。

三、高校班级量化管理的实施策略

高校实施班级量化管理必须要具备有别于中学班级量化管理的策略和方法，根据大学生的身心特征、人才培养目标和教学管理特点，明确管理内容，制定管理制度，做好数据的分析和使用，使班级量化管理真正发挥育人的实效。

（一）确定班级量化管理的内容和标准

班级量化管理的目的是给辅导员或者班主任提供对班级学生和班级整体状况的评价依据。基于此，班级量化管理内容的划定则显得尤为重要，其必须是客观性的、可观察和可量化的内容。例如：上课考勤、寝室日常检查评分、日常行为规范的遵守、参加实践活动数量、获得奖项等内容都是可计量和观察的。

此外，班级量化管理评价标准的制定需要有一定的“弹性”。对一些外显的且比较具体的项目，可以赋予明细的考量标准。例如，对上课考勤进行统计，迟到、旷课、早退等行为都可以用次数计量。在生活规范方面，抽烟、打架、夜不归宿、使用违章电器等都可以分数计量。具体哪些内容和标准适合加入量化管理的范围，可以在班级和年级中征集意见，再进行讨论，最终形成规范化、标准化的管理制度。

（二）完善数据分析和反馈

班级量化管理实际上是一个数据收集、分析反馈、处理的过程。在班级量化管理过程中，数据分析是核心工作。数据分析主要分为定量分析和定性分析。定量分析主要考察学生一段时间内的行为变化；定性分析主要通过观察学生的行为变化情况，深入分析其思想、心理上的困惑和问题，最终总结出班级中教育管理存在的问题。

此外，分析结果必须及时反馈到班级，反馈渠道可以通过班级QQ群、寝室公告张贴、定期班会公告等形式。及时的结果反馈，一方面可以做到班级工作的公开、公正、公平，消除部分学生对班主任、辅导员和负责老师做管理统计的班干部的不信任；另一方面，可以让学生适时地警醒自己。

（三）建立健全教育引导机制

班级量化管理是一个系统的过程，从内容和标准的确定到数据的收集、分析和反馈，并没有真正完成管理，数据作用的发挥必须落实到处理措施。第一，制定相应的奖惩条例。奖惩既是一种激励也是一种教育，对做得好的学生、进步大的学生可以给予一定的奖励作为鼓励，对于表现差的学生和退步明显的学生必须要做出一定的惩罚。第二，及时做好教育引导。通过观察量化统计信息，如果反映是整个班级普遍存在的问题，辅导员或者班主任则可以选择以团体教育的方式进行教育；如果分析结果反映的是个别学生的个体问题，则需要进行有针对性的处理和教育，例如个别谈话进行思想和心理教育、行为强化等教育引导方式。

[1]谢.量化管理理论基础探源[J].南通职业大学学报，2002，16（1）：73-75.

[2]王涛.班级量化管理的问题及其透视[D].山东师范大学，2015.