案例三 与妈妈和解

一、妈妈干涉我交友

小羽，女，16岁，高一学生，独生女，爸妈均为公司职员，夫妻关系融洽。小羽爸妈对她的教育方式不同，爸爸更宽容、理解她；妈妈性格急躁，母女俩经常会发生口角。读高中后，因为小羽认识了一些社会上的朋友，妈妈对她严加看管。小羽性格开朗，与班级的男生玩得更多一些。她认为和女生相处麻烦，总要猜心思，而和男生相处就简单很多。初中时，她交往了一个男朋友，两人总是吵架，现已分手。现在的男朋友在一所职校上学，两人关系很好，经常会用手机联系。

二、叛逆背后的深深渴望

处于青春期的小羽渴望自由，有些想法、做法离经叛道，这是妈妈无法接受的。她们之间缺乏有效的沟通。小羽用忍受、逃避、争吵的方式应对，内心积压了很多愤怒的情绪。小羽反复强调“和妈妈完全沟通不了”，其实是希望和妈妈好好沟通，希望有人能倾听她的内心。如果她的需求被及时关注，她对社会上朋友的友情的渴求不会那么强烈，也能理性交友。

通过倾诉，小羽舒缓了自己的焦虑情绪，同时也明晰了困扰的来源与解决方法：如果想改善与妈妈的关系，除了理解她的担心与无奈，自己的态度和交往方式也需要改变。小羽也领悟到，教育方式的不同和父母自身的成长经历有关，但父母对她的爱是一样的。

三、咨询过程

第一次咨询：建立咨询关系。

小羽有很强烈的求助愿望和倾诉欲望，长久以来很多困惑只能积压心底，无处倾诉，也无人帮助她分析如何解决这些烦恼。小羽说：“我需要解决很多困扰，如果不趁早解决，以后只能越来越多、越来越大、越来越烦，我迟早有一天精神崩溃，所以就来找心理老师。”

小羽主要讲述了两方面的困扰：首先是学习压力，要期末考试了，却没心思复习，她很焦虑。其次，小羽觉得爸妈不够关心自己，妈妈管束自己太多，不知该如何解决和妈妈的矛盾。咨询师与小羽共同评估和讨论咨询方向，小羽认为学习上的烦恼可以慢慢解决，但对于和妈妈的矛盾，她很困惑。

咨询师耐心的倾听，无条件的接纳，让小羽讲了很多积压在心中的烦恼。这种被信任和尊重的感觉有助于良好咨访关系的建立。

第二次咨询：小羽详细讲述自己的困扰。

小羽说她和妈妈完全沟通不了，妈妈经常不信任她，认为社会上的朋友都是坏人，反对他们来往。小羽很无奈，但是能理解妈妈的想法，希望妈妈至少能温柔地对她说话。有一次她把妈妈惹哭，事后又后悔。但她生气的时候控制不住自己。这种既不服气又很自责的矛盾心理让她内心有很多冲突，不知如何处理。

她还诉说了表妹的事：“我的表妹初二辍学，她一人去外地，说要去找一个男生。她爸妈完全管不了她，还让我去管她，我无能为力。”

咨询师：“你是否发现你对妹妹无能为力、担心的感觉，很像你妈妈对你的感觉？”

小羽：“之前想过这个问题，觉得我管不了妹妹，那我妈也管不了我呀！我对妹妹很无奈，就感觉妈妈对我一样无奈。我了解自己圈子的人，我们互相信任。但是我妈不知道。”

通过比较，小羽受到启发，对妈妈怨恨减少，能更好地理解她了。另外，咨询师通过角色扮演，教给小羽一些沟通技巧和控制情绪的方法，用于改善与妈妈的关系。

四、咨询师的反思

来访者能很好地察觉自己的问题，经咨询师引导分析，小羽澄清了最困扰自己的问题是与妈妈之间的矛盾，理解了妈妈的担心和无奈其实是关心自己，她和妈妈都需要学习管理情绪和沟通交流的方法。

事实上，小羽妈妈也有需要改变的地方，如不信任孩子、不能控制自己的情绪、不去倾听孩子心声、不给孩子空间。小羽信任爸爸，但在母女发生矛盾的时候，爸爸只是旁观，所以，他们的家庭关系需要做很多调整。紧密而温暖的家庭氛围，会让孩子感到安全，愿意倾诉自己成长中遇到的烦恼，如果父母控制、指责孩子，只会让孩子越走越远，甚至叛逆。