浅析大数据在企业管理中的运用

占玮

【摘 要】 在信息技术发展的时代环境下，大数据逐渐建立、完善，已发展成为企业管理中不可或缺的一部分。如何正确、科学地管理与应用大数据，是当前每个企业所面临的重要问题，也是其核心竞争力的重要体现，因此企业应当充分重视大数据，加强开发和管理，有效应用，从而为企业经营决策提供有力的参考，提高企业的经济效益。本文主要通过介绍企业数据管理，分析企业应用大数据的基本对策，并提出加强危机意识、树立诚信理念的观点，有利于推动企业的发展。

【关键词】 大数据 组织 跨界 共生 诚信

引 言

当今时代，是移动互联网的时代，是信息的时代，随着各类网络社会媒体的不断涌现，数据资料喷射而出，数量呈指数增长，也可以说，大数据时代已经到来。大数据以病毒蔓延式的速度不断扩张，进入了人类生活的各个方面，影响着人们的思维方式及观念。而对于企业来说，也受到了大数据时代深深的影响。在大数据的推动下，企业的运行模式、决策流程、性质等都发生了一定的变化，为企业了解市场行情，及时获取市场信息提供了有利的帮助，企业能够通过大数据获得实时信息，从而适时调整企业发展目标，了解市场需求，据此提高产品及服务的经济效益。

一、企業应对大数据管理的基本对策

企业应对大数据管理的基本对策主要包括树立大数据理念、形成组织特性、建立数据库、培养大数据领域人才。

（一）树立大数据理念

在当今大数据环境下，许多企业尚未意识到大数据理念的到来，仍然坚守传统经营理念，跟不上时代发展的潮流。大数据思维属于精神层面，是重要的理念。大数据虽然体现的是数据结果，但是深层含义在于大数据思维，这种思维能够带领企业走上发展的道路，传统的经验估计已经难以适应信息时代，树立大数据理念成为了企业的当务之急。对于企业管理者来说，必须严格学习，充分意识到大数据时代的到来，学习大数据思维模式，对数据管理要有一定的紧迫感，提高重视程度，引导企业进行数据管理。

（二）形成组织特性

1、连接力。作为企业组织特征中最明显的特征之一，连接力对企业发展来说，至关重要。传统企业的组织风格大多显现集中化、标准化的特征，已然不适应当前的创新发展社会，企业应当明确这一点，并且将组织特征往多元化、扁平化等方向发展。连接力可以使企业组织具有较大弹性，既大又小。一方面，“小”代表组织对员工来说，亲密度较高，没有太大的隔阂，且对市场的变化可以灵敏地做出反应。另一方面，“大”则说的是企业在需要的时候，能够聚合员工产生巨大的能量，对市场做出重大的影响。组织可以如大象那么大，也可以如跳蚤那么小，能够高效集中，也能够各自成体系。具体来说，当特定条件发生时，组织中的若干跳蚤可以聚合起来，形成具有较大影响力的大象。而当特定条件消失时，跳蚤又能各自快速地分散开来，独立存活，依靠自身优势寻找生存途径。

2、共生性。一方面，组织要加强内部合作及交流学习，强调平等地位，共享收益，共担风险，从而共同成长，不断进步。另一方面，组织也要加强对外管理，积极与外部投资者等建立合作关系，发展业务，壮大企业能力。由此，组织不再是司令部，而是对外开放的生态圈，在这个环境里面，更加重视内外部的关系管理，加强文化建设，促进合作共赢。通过平台支持，组织给员工提供自我成长与进步的机会，同时通过资源开放，加强产业间的合作，形成互惠共赢，再通过创新驱动创造相应的价值。

3、边界度。随着企业之间的合作越来越紧密，信息数据流动越来越强，伴随产生的信息安全及隐私问题也逐渐增多。企业通过加强数据管理加强了对外合作，自身有了一定的外延，但是近些年来互联网数据泄露现象越来越严重，造成了一定的不良影响。因此，组织要树立安全意识，把握好边界度，做好数据备份等保障措施。

（三）建立数据库

1、建立企业自身数据库。大数据作为信息交流平台，能够为企业之间的沟通、交流、交互等提供机会。企业应当树立正确的意识，积极并快速地搭建起大数据平台，与其他企业分享自身的数据，也可以在平台上收集需要参考的数据，加强数据处理、分析及运用。同时，在平台上，企业应指派专人进行管理及维护，适时进行技术升级，形成坚固的企业自身的数据平台，不断提高有用信息提炼的效率，加快企业决策。

2、合理借助第三方技术力量。就我国企业目前的发展状况来看，速度远远不足互联网技术更新的速度。总的来说，大部分企业对于大数据的掌握和运用还处于初始阶段，经验仍然不足，技术积累较少。因此，企业在建立自身数据库时，可以合理地借助如数据服务公司等的第三方技术力量，通过外包或者合作的形式，完善数据库的建立，从而能够更好地为企业运作奠定数据基础。

3、加强内外部交流及合作。在这个日益进步的时代环境下，人与人之间，企业与企业之间等，交流与合作越来越密切。而且，各个企业之间的差异性导致各自的优势均不同，企业之间的交流合作也非常重要。一方面，企业首先要吸纳优秀的数据技术人员作为处理企业数据平台的员工，充分发挥技术人员作用，推动完成数据管理的工作。另一方面，企业自身要加强对外合作，尤其是专业性更强的第三方数据处理专家，他们的经验非常丰富且技术更加高超，能够有效提高企业内部数据库的质量。

（四）培养大数据领域人才

1、大数据专技人才。在实行数据管理的环境下，企业应积极培养相关人才，尤其是大数据系统研发方面，对大数据业务进行科学的模型构建，学会对大数据合理地进行存储，建立完整系统的数据库及日常的系统维护。另外，企业可以加强与各大高校的合作、联系，通过优势互补的方式，促进资源、信息共享，也可以挖掘出色的专业人才，为企业进行人才储备。

2、大数据分析人才。企业在建立大数据系统之外，应当安排专业的分析人才进行数据分析工作，主要包括收集有关的、有用的信息，对收集到的信息进行分类、整理，获取可用部分，再此基础上进行数据研究和预测，揭露数据背后的真相。同时，企业要定期培养数据分析师的营销能力，加强他们的管理知识培训，不断探索适合本公司发展的数据研究方法，提高数据分析的可靠度，完善数据解决方案。

3、大数据管理人才。企业的整体运作过程中，除了要有专业技术人才统筹数据管理和分析人才进行专业的数据分析之外，還应当具备执行力较强的管理人才，对整个企业进行管理。企业对管理人才的要求较高，不仅要具备良好的逻辑推理能力，还应当拥有长远、发展的目光，准确分析市场环境，了解市场动态，结合数据信息做出正确的决策。

二、企业诚信与危机意识

在新的形势下，企业不仅作为数据的获得者和利用者，同时也是数据的生产者和提供者。企业如果缺乏诚信，心存侥幸，向社会大众提供虚假的数据信息，将很快被公众识破、追究。企业不仅会因此导致客户的丧失，社会公众也对其失去信心，企业的存活将面临巨大的困难，得不偿失。因此，企业要坚持诚信原则，坚决杜绝提供虚假数据信息，坚守企业信念。同时完善自身的数据，形成良好的征信记录，为企业的长久发展奠定基础。

再者，与传统的时代环境及特点相比，大数据的蝴蝶效应更加明显。当一件影响并不足够大的事情发生时，若没有及时地处理，而是任由其肆意传播、发酵，所造成的后果有可能不堪设想，甚至引发巨大的灾难。因此，企业进行数据收集和分类整理的过程中，要充分留意风险点，及时发现管理盲点，同时采取合理的措施，避免危机的发生，若发现时已经无法避免危机的发生，应当尽最大的努力将损害降到最少。另一方面，树立严格的危机意识之后，要加强对传播工具的应用，学会合理操作这些传播工具，使其发挥最大的效用。目前，微信等新媒体技术形成了具备时代特色的传播工具，具有科技特点，能够及时、迅速的反应，而且涉及范围越来越广，互动性非常强，也是企业数据管理过程中发现危机的重要工具之一。企业可以通过建立公众号等平台，及时向社会发布信息，让公众第一时间了解企业动态，从而提升企业知名度，树立企业良好形象。

大数据是当今时代的伟大创作，是科技的颠覆史。与过去传统的企业对比，当今企业的竞争不再只是针对本行业，也会随着不断的发展出现于其他产业。总的来说，企业面临的挑战越来越多，再加上社会经济的发展，竞争优势显得更为重要，企业面对时代的进化已经无处可躲，必须欣然面对。只有勇敢面对改革，积极创新，才能赢得进步和发展。

三、结语

如何正确、科学地管理与应用大数据，是当前每个企业所面临的重要问题，也是其核心竞争力的重要体现，因此企业应当充分重视大数据，加强开发和管理，有效应用，从而为企业经营决策提供有力的参考，提高企业的经济效益。在大数据时代背景下，企业面对的是更大的机遇和更大的挑战。海量的数据资料，对企业来说，并不是所有资料都值得学习和参考，企业要学会科学合理地应用数据资料，充分挖掘其市场价值，有效利用数据资料而使企业科学决策，提高决策成功率。同时，企业在大数据环境下也会面临相应的风险，必须积极应对，采取合理措施防范风险。

【参考文献】

[1] 陈姝霖.大数据时代背景下管理会计面临的机遇、挑战和对策[J].财会学习，2018（29）：109+111.

[2] 廖凤玲.基于大数据时代下的市场营销机遇及挑战[J].智富时代，2018（10）：22.