移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系实证研究

王璐

【摘 要】针对移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系实证研究，从两者的关系模型假设、模型设计和实证关系对比三方面进行了研究。旨在研究中能够处理好移动互联网营销策略实施和消费者行为之间的关系，提升消费者消费能力。

【Abstract】The paper makes an empirical study of the relationship between interactive marketing strategy and consumer behavior in mobile internet environment， which is carried out from three aspects of the relationship mode hypothesis of the two， mode design and empirical relationship. The purpose of this study is to deal with the relationship between the implementation of mobile internet marketing strategy and consumer behavior， and to improve the consumption ability of the consumer.

【關键词】移动互联网；互动营销；消费者行为；关系实证

【Keywords】mobile internet； interactive marketing； consumer behavior； empirical relationship

【中图分类号】F274；F49；F224 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2018）11-0009-02

1 引言

本文针对移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系进行实证研究，其意义在于按照移动互联网互动营销工作开展需求，将整个营销策略实施和消费者行为转变结合，保障在其行为的转变结合中，能够刺激消费者消费。

2 移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系模型假设

2.1 研究模型

假设移动互联网为一个巨大的网络销售团体，在其销售团体的运行中，消费者作为整个消费环节中的关键性因素，其消费行为的变化和移动互联网发展互动营销策略的实施是分不开的。按照二者关系实证分析中的要求，将对应的消费者行为变化和互动营销策略变化进行整合，保障在二者的整合处理中，能够借助对应的变量变化来衡量整个互动营销策略制定和消费者行为变化之间的影响关系。一般情况下，移动互联网互动营销策略的实施中，最为常用的几种营销策略就是按照移动互联网变化中的要求，以二维码推广、移动商圈推广和无线网络销售推广等作为整个销售工作开展中的关键性因素，确保在二者的推广关系研究中，能够更加促进移动互联网下的消费者行为转变[1]。按照其模型构建中的要求，将对应的模型关系展示图绘制如图1所示。

2.2 研究假设

在移动互联网环境的不断转化下，其对应的模型构建也出现了全新的改变，在很大程度上转变了消费者的消费行为，同时为消费者的科学化发展奠定了基础。比如，在移动互联网互动营销策略实施中，借助手机扫描用户就能够轻松进入到企业营销端口中，保障了整个营销管理工作实施的科学性，同时也满足了移动互联网环境运行下的消费者消费需求。这与传统的营销发展对比来看，其整体的消费管理形式及消费管理营销策略的应用上都出现了全新的转变。因此，按照这种消费者消费行为的转变，在本文的研究中特别做出了以下几种假设：①移动互联网环境下，企业销售策略的制定与消费者行为转变之间存在着正相关；②移动互联网环境下，企业销售策略的制定与消费者满意度之间存在着正相关；③移动互联网环境下，企业商圈销售策略制定与消费者满意度之间存在着正相关；④移动互联网环境下，企业网络销售策略的制定与消费者满意度之间存在着正相关[2]。

3 移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系模型设计

3.1 变量的选取

按照移动互联网环境转变下的互动营销策略发展变化和消费者行为变化之间的关系，将其整体关系转化中的模型构建起来，确保在模型构建分析中，能够按照移动互联网环境下的互动营销策略制定和消费者行为变化之间的关系分析进行对应的变量选取。需要注意的是，整个变量选取过程中，涉及到变量的因素主要有以下几点：一是移动互联网营销策略的制定；二是消费者行为的变化；三是消费者满意度变化统计。整个移动互联网环境下互动营销策略的构成又分为以下几点：一是短信网址策略；二是移动搜索策略；三是移动商圈策略；四是无线网站传输策略；五是蓝牙互动营销策略。在几种不同的营销策略实施中，需要按照其变量的控制进行对应的变量转化，这样才能保障整体的变量控制，能够满足两者关系研究模型的构建需求[3]。

3.2 数据来源分析

本文研究中的数据来源采用的是网络调查方式，将整个研究中的实证数据分析进行整合，并且保障在数据营销整合处理中，能够按照其对应的消费者行为变化进行消费行为转变因素分析。选择的数据调查对象年龄在18～45岁之间，对应的调查群体结构有大学生、青年实业家、在职人员及闲散社会人员。按照其对移动互联网环境下互动营销策略的变化分析，将整个营销策略实施中的消费者满意度和消费行为变化指标进行了详细的分析，按照不同的量化等级进行对应的数据评分，其中非常不符合和非常符合为衡量消费者消费行为变化之间的关键因素，对应的评分为1～5分。通过问卷设计发放，共发出问卷500份，回收问卷495份，有效问卷492份，问卷有效率达到98.88%。

4 移动互联网环境下互动营销策略与消费者行为关系模型实证对比

4.1 相关性

按照移动互联网互动营销策略制定与消费者行为关系转化之间的研究，将二者研究中的关系实证进行了细化分析，分析结果显示，整个模型构建中，二者具有较为明显的相关性。在移动互联网营销中采用的五种营销策略实施中，其对应的营销策略实施对消费者行为的影响是不同的。其中短信网址和消费者行为的变化相关系数为0.445，而移动搜索、商圈推广、网址推送和蓝牙互动的相关系数分别为0.165、0.455、0.235和0.515。由此可见在移动互联网环境下互动营销策略实施和消费者行为变化之间具有明顯的相关性，其对应的相关性变化主要体现在消费者行为和对应的营销策略制定上。

4.2 多元性

按照移动互联网环境下互动营销策略实施和消费者行为变化之间的处理关系，将其整体多元回归方程进行了设计与调整，调整结果显示，在整个移动互联网环境下，其对应的移动互联网营销策略制定是影响整个消费者行为的关键性因素。尤其是在移动互联网终端推广力度逐渐提升背景下，消费者行为的变化影响也是越来越严重，这对于消费者行为的转化与互动营销策略的实施而言，是非常重要的一项衡量因素，只有按照其对应关系转化中的因素分析，将多元性回归方程表述明确，才能处理好对应的实证关系。

4.3 协整性

移动互联网的快速化发展，为网络消费的发展奠定了基础，这种背景下互动营销策略实施和消费者行为变化成为了一个明显的整体，要想保障移动互联网环境下的互动营销策略应用提升，还应该按照消费者行为变化和其整体的关系实证进行对应的协整性分析。也就是将移动互联网环境下互动营销策略的制定和具体的消费者行为变化结合，保障在二者的结合处理中，能够实现其整体的实证关系线性化发展，这样才能便于互动营销策略的制定刺激消费者行为的转化。

5 结语

综上所述，在互联网环境下互动营销策略实施与消费者行为关系之间具有紧密的关联性，由于互动网环境的运行，为消费者互动提供了保障，实现了消费者与互联网营销的紧密化发展。并且在互联网紧密发展工作实施中，其对应的关系实证主要体现在相关性、多元性和协整性上。首先，移动互联网的快速化发展，为互动营销策略实施和消费者关系处理奠定了基础，保障了其整体的运营环境；其次，由于移动互联网的变化是异常多元的，使得其整体的关系变化出现了多元化发展趋势；最后，在移动互联网的快速发展建设下，其对应的互动关系和消费者行为的变化出现了明显的协调性，也就是说在移动互联网技术的应用下，已经实现了对消费者行为的改变。

【参考文献】

【1】李睿.移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].智富时代，2017，12（7）：123-125.

【2】欧阳杰，胡付照.互联网环境下传统茶企业互动营销策略研究[J].江苏商论，2018，20（3）：16-18.

【3】龙潭.移动互联网时代酒店行业微信营销策略研究[J].当代经济，2017，25（21）：13+21.