新形势下医药类高职学生教育管理的现状、困境与对策——基于泰州职业技术学院学生管理工作的思考

张 丽

（泰州职业技术学院 医学技术学院，江苏 泰州 225300）

近年来，我国医疗卫生事业的迅猛发展，用人单位对医药相关专业人才的要求变得越来越苛刻，这给医药类高职院校的人才培养工作带来很大挑战。在当前全国高考生源不断下降的背景下，我国医药类专业学生的报考数量却一直保持着有增无减的态势，这反映了社会对于医务人才的迫切需求。但同时也给医药类高职院校的教学管理、实验实训场地建设、师资队伍建设以及教育管理带来很大的压力和挑战。因此，新形势下如何了解高职医药专业的学生特点、准确把握医药类学生管理的命脉，提出有针对性的工作建议将成为当前医药类专业学生教育管理的关键所在。

1 当前医药类高职学生的特点与管理现状

1.1 课程学习难度大，学生学习热情偏低

医药类专业课程的理论性和实践性都很强，这就需要学生不仅要有一定的学习基础和学习能力，还要有端正的学习态度和良好的学习习惯。然而，近几年高职生源素质不断下降，报考医药类专业的门槛也在降低，这导致高职医药类专业学生的基础知识、能力水平和学习动机较前几年均有不同程度的下降。一些基础知识薄弱、学习习惯不好的学生在进行专业课程学习时容易出现听不懂、跟不上、学不进等情况。而且，在学习“医学免疫学”、“正常人体结构”、“药理学”、“无机化学”等一些难度较大的课程时，学生出现困难的比例明显增多。专业学习跟不上严重影响了学生的学习兴趣和专业认知，很多学生厌恶学习、逃课，甚至有转专业的念头。

1.2 自我管理能力差，学生生活目标模糊

自我管理是个体在充分认识自我的前提下，在适应环境过程中表现出的行为积极调控的过程，其目的是获得自我价值的实现和更好的发展[1]。高职学生的自我管理能力有利于挖掘学生潜能、促进学生身心健康发展，并且能够提升学生的就创业能力[2]。我院属于地方性高职院校，且医药类专业占了半壁江山，生源主要来自省内，而江苏省的独生子女家庭多、家庭经济条件好，学生从小生活条件优越，在这种环境成长出来的孩子独立性和耐挫力都不强，缺乏自我管理意识和能力。与此同时，优越的生活环境让他们衣食无忧，不必过多或过早地关注自我的发展，生活和学习目标模糊，对于“为什么学习？”、“怎么去学习？”、“将来要从事什么样的工作？”等现实的问题思考较少。很多医药类专业学生存在怕吃苦、贪享受、责任感不强等特点，进而表现出生活目标模糊、缺乏对未来职业和生活的思考和规划。

1.3 心理问题偏多，学生心理教育急迫

心理素质是影响学生职业发展的重要因素之一，这一点对于医药专业学生尤显突出。党的十九大提出“健康中国”战略，未来中国将大力发展“大卫生、大健康”产业，这无疑是对医疗卫生行业的重大利好。这一社会大环境给医药类高校带来了机遇，同时也对医药类高校的人才培养工作提出了更高要求。然而，近年的研究表明，医药类专业学生的心理问题患病率约为普通大学生患病率的两倍[3]。这说明医药类专业学生既有普通大学生心理健康发展的共性特征，又有其特殊性，这种特殊性主要与医药类专业学生的学习压力和就业环境有关。笔者曾对所在单位医药类专业学生近三年的心理健康情况做过调研，近三年医药类学生心理健康状况整体发展较为平稳，患有严重心理问题的比例一直维持在9%左右，一类学生（指经量表测试反馈可能有严重心理问题的学生）中有自杀意念的比例逐年增加，有咨询意愿的学生比例逐年增高，这说明医药类高职学生的心理问题较为突出和急迫。

2 当前医药类高职学生教育管理的困境

2.1 学生生源途径多，素质参差不齐

随着我国高考招生制度的不断改革与创新，高中学生进入大学学习的途径日益完善和丰富。就江苏省高职院校招生政策而言，由高中进入大学的途径就有对口单招、提前单招、普通高考、注册入学四种形式，这四种形式中除了对口单招是由职高升学进来外，其余三种都是由普通高中升学进来，但就是同样的普通高中，不同批次的学生素养也不尽相同。从这几年学生教育管理的经验来看，提前单招学生素养要优于注册入学学生、普通高考学生要优于提前单招学生，对口单招学生最难管理。具体说来，学生生源途径多的直接后果是给教学带来困难。由于不同层次学生的文化基础知识相差很大，学生的学习能力、学习方法、学习习惯以及学习态度存在不小的差异。这就导致了同一专业或同一课程的教学变得更有难度和挑战性，一个教学内容往往需要照顾不同层次学生的学习情况，使得教学效果和教学进度难以保证；其次，生源种类繁多，生源素质参差不齐给教育管理也带来了不小的困难。不同来源的学生在日常行为习惯、生活习惯上的确存在一定的差异，如单招和注册入学的学生文化基础薄弱，相对学习兴趣不浓厚，所以他们中有挂科或学业警告的人数较多，需要在平时教育管理中多督促他们，激发他们的学习热情与学习兴趣；经高考入学的学生，由于当时选择参加高考的原因多半是想考本科，但因考试失利没有达到预期目标，因此步入高职后内心可能会有失落、迷茫和自卑的情绪，对于这一批学生在平时沟通交往中要多予以引导，激发他们的斗志，使其重新思考规划，尽快自我定位。

2.2 师生比严重失调，师生沟通不够

近几年，随着我国医疗卫生事业的发展，医药类高职院校生源数变化相对较为平稳，大部分医药高职院校生源都能稳中有升。这一发展态势既为医药类高职院校带来了发展机遇和基础，但同时也带来了挑战。具体而言，师生比例失调首当其冲体现在教学和管理两大方面。首先，专业教师与学生的比例失调将会影响学生专业课程的教学质量。学生多，教师少必然会导致班级人数偏多以及教师教学工作量增大，如我院护理和助产专业班级人数均在60人左右，专业课教师平均周课时量达到了24学时，年平均课时量达到600多，如此大的教学压力导致医药类专业教师身心疲惫，能够潜心开展教学改革和科研的时间少之又少。同时，由于班级学生人数偏多，学生基础不一，接受程度不一，很难达到理想的教学效果。其次，管理教师与学生的比例失调将会影响到学生在校生活质量。众所周知，班主任、辅导员是维系教学中心工作和学生管理的纽带，班主任、辅导员的工作直接影响学生的成人成才。管理人员的匮乏将会使得辅导员和班主任的工作变得异常繁重，他们将很难保证有足够的时间和精力跟学生沟通交流。不管是专业教师还是管理教师，他们都可以在与学生的沟通交流中去了解学生、关心学生和教育学生。很显然，当下严重失调的师生比例让教师很难关注每个学生的成长，只能采用比较粗放的方式来进行班级管理，这无疑会让我们的学生工作成效大打折扣。

2.3 学生管理任务重，管理方法陈旧

高职辅导员的工作面广，工作内容杂，既有学生党建工作、资助工作、评奖评优工作、就创业工作以及心理健康教育工作，还有宿舍卫生管理、学习监督、第二课堂活动监督等工作。而且辅导员工作责任重大，学生的生命安全、财产安全都与辅导员息息相关，新的校园环境给我们带来了良好的发展平台，但也给学生管理带来了新的挑战。空间距离增大，工作任务变重，有效工作时间变少，处理紧急意外事件能力变弱等现实问题无不在考量学生管理人员工作素质和工作能力。在这种全新的环境下，如果我们依然沿用传统的教育管理模式，利用陈旧的工作方法和制度去管理学生就很难达到预期的效果。我们的学团管理人员，特别是辅导员和班主任如果还像以前一样，在学生早自习、晚自习、在校纪律监督上花费大量的时间和精力，我们将没有时间去深入了解学生的思想动态。很显然，“保姆式”的工作方式不再适应新环境下的医药类学生的管理工作。更何况，当前繁重的学生管理工作让很多一线辅导员和班主任心生厌倦，部分高职院校的管理人员对自身发展前途比较迷茫，甚至有不少班主任和辅导员有调岗的意愿，这种负性情绪长期存在势必会影响到管理教师队伍的健康发展。因此，新形势下如何创新学生教育管理理念和方法、如何抓住医药类学生的特点、探索出适合医药专业特点的学生管理模式是当下需重点考虑的问题。

3 当前医药类高职学生教育管理的对策

3.1 注重个性教育，提高育人质量

个性教育是高职学生管理工作的重要举措，是实现素质教育的重要前提，加强个性教育已成为高职教育管理发展的必然趋势和方向[4]。针对当前医药类高职学生生源素质参差不齐、学习热情不高、自我管理能力偏弱以及心理问题增多等现实问题，高职教育管理者应该采取不同的教育举措来促使学生成长和成才。具体举措有：对学习困难的学生有针对性地开展重难点辅导。对于文化基础较差的学生，可按学习基础进行分班教学，如将英语和高数分为快班和慢班，根据班级情况确立教学方法和教学目标。对于医药类较难的专业课程可通过举办课后辅导班、建立学习小组、集中答疑等方式进行专业知识补差；针对有心理困难的学生，班主任和辅导员要及时关心学生的心理成长，积极动员学生参加心理咨询或各类心育活动，有意识地提升学生的心理素质；对于自制能力差的学生，可以通过了解学生的成长经历、学习兴趣、个性特点、职业计划等信息后，在日常学生管理中加强监督和引导。如对于有性格缺陷的学生在管理中应加强教育，对于有特殊才能的学生在管理中应加强引导，对于有创业想法的学生在管理中应创设条件进行帮扶。

3.2 打造沟通平台，改善师生关系

良好的师生关系是高职教育管理的情感基础。师生交往作为教育活动的主要表现形式，其目的不仅是传授知识，更重要的是对学生精神的陶冶和影响[5]。在交往中教师可以从知识、能力、道德和情感等多层面帮助学生构建积极的价值观和人生观，进而达到教书育人、促进学生全面发展的目的[6]。当前国内医药类高职院校都在积极探索医院、药企与学校深度合作的工学结合人才培养模式，这为师生沟通创造了良好平台。具体来说，专业教师可以通过课堂教学、课外辅导、实践教学和临床实习等教学环节来改善师生关系；可以通过认真备课，耐心讲解，用渊博的知识吸引学生；通过严谨治学的态度和一丝不苟的工作精神，身体力行地为学生树立生命至上的医德医风。辅导员和班主任，可以通过学习中的交往、工作中的交往及生活中的交往来促进师生关系，要在生活交往中体现“爱”，要像慈母把“爱”无私奉献给每一名学生；在学习交往中体现“导”，要引导学生将主要精力放在学习上，培养学生形成良好的学习动机和态度；在工作交往中体现“严”，以高度的责任心对待学生管理工作，严格执行校纪校规，以自身的言行来教育学生。

3.3 创新管理模式，提高管理效率

时代的发展、学校办学环境的变化以及当今网络媒体技术的进步无不促使高职学生管理工作不断地创新和变革。如前所述，当前医药类高职院校普遍存在学生管理人员偏少、学生自主管理意识弱以及办学环境恶化等实际困难，如何突破当前困境，找寻到适合学生的管理模式是摆在很多医药类高职院校面前的棘手问题。笔者所在单位，医药类专业占据了全院学生数的半壁江山，因此学生教育管理创新与改革任务显得更加急迫且艰巨，在经过一年多的探索与实践后，笔者认为有两大方面的改革创新是富有成效的。一是，加强学生自治管理队伍建设。通过激发学生的自我管理意识，充分发挥学生的自我管理潜能，有意识地培养一批优秀的学团干部，让他们成为老师的有力助手，在日常学生管理和第二课堂管理中发挥学生的同辈监督、教育引导和信息反馈作用[7]。二是，将网络媒体技术引入到常规学生管理中。通过建设学团微信平台、引入智能学生管理系统和学生活动管理系统等途径搭建学生管理工作平台，以学生喜闻乐见的形式开展各类教育管理工作[8]。如采用学生活动管理平台（PU系统）发布社团活动信息，能有效调动学生参与活动的主动性和积极性；利用奥蓝学生管理系统开展评奖评优以及请销假制度，有效减轻了辅导员和班主任的工作压力；利用微信平台发布学生活动信息、查询学生宿舍安排情况及课程教学信息极大方便了学生的学习生活。这些举措有效地缓解了当下医药类高职院校的师生比例失调，师生沟通不畅等局限，极大地方便了学生教育与管理工作，提高了学生教育管理的工作效率。