黄安森 绥江县卫生和计划生育局(防治艾滋病局)
目前我国的医疗行业得到了迅速地发展,在这一形势之下,医院内部的管理也随之发生了一系列的改革变化。人力资源管理作为医院管理的一项重要手段,在促进医院管理质量提升中发挥着重要的作用,而其中的薪酬制度又会对人力资源管理质量产生重要的影响[1]。因此,如何推进医院人力资源管理对薪酬制度实施改革,是最大程度上调动医护人员工作热情,提升医院医护质量的关键所在[2]。鉴于此,当前医院管理者需积极地思考如何推进医院人力资源管理工作,来实现薪酬制度的改革,才是提高医院人力资源管理水平的根本保障。
薪酬制度是医院人力资源管理制度和管理体系的一个重要组成部分,所谓薪酬指的是医院管理人员根据医院工作人员对医院所做出的价值而支付的相应的酬劳[3]。而薪酬制度则是指医院管理人员对薪酬分配的管理制度,用经济学的眼光来看,薪酬制度是一种公平的医院薪酬是在医院工作人员对医院提供服务之后所得到的一定的经济补偿,是对工作人员的服务的肯定,只有这样劳动才可以继续进行[4]。
由此可见,薪酬是对医院工作人员的一种肯定,与其劳动付出成正比。因此,薪酬制度对医院工作人员的工作热情具有促进作用,只有当医院工作人员在付出劳动之后,获得相应的报酬,才能够促使工作人员为了得到更高的报酬而不断地提高自身的服务水平,从而提高工作质量,促使医院得以长久发展。
在当前社会经济的大力发展之下,市场经济也越来越激烈,这使得各大医院之间的竞争也日益激烈,使得各大医院的生存发展面临着较大的挑战。作为医院来说,要想在竞争激烈的市场环境中获得一席立足之地,就必须要全面提高自身的综合实力。而医院综合实力的提高有赖于人才队伍的建设。而人力资源管理则是影响医院人才队伍建设的一个关键因素,因此医院要想吸纳更多的人才就必要加强人力资源管理。虽然人力资源管理对医院人才的吸纳会产生重要的影响,但其中跟我给直接的能够吸引人才的还是薪酬。因此,当前医院必须加强薪酬制度的改革。鉴于此,医院需借助人力资源管理工作的推进,来实现薪酬制度的改革,为薪酬制度改革提供保障;而另一方面薪酬制度的改革又能够反过来促进医院人力资源管理,为实现更高质量的人力资源管理提供保障[5]。
1.实行绩效工作奖励机制,坚持落实同岗同酬。坚持在薪酬的分配上实行绩效奖励机制,即医院工作人员的工作由基本岗位工资和绩效工资两部分组成,并在基本工资的设置上实行同岗同酬,改编由于编制问题而带来的岗位工资不平等问题。而其中的绩效工资则是由医务人员的岗位服务质量、责任风险、岗位人员的技术水平等因素共同决定的。
2.推行公开招募,实现医疗人员招聘过程透明化。医院的医疗服务水平依赖于医务人员的专业技术素质,因此招募、选拔医疗技术过硬、专业素质较高的医务人员是非常重要的。而在招募、招聘过程中要严格按照医疗技术、专业素质进行择优录取,并且在招募过程中坚持做到信息透明化、过程透明化、结果透明化,确保医院能够选拔出真正能够提升医院医疗水平和服务质量的实用型人才。坚决杜绝拉关系、走后门的现象,坚持全面推行全员聘用制。
3.建立健全的绩效考评体系,实现科学考评。科学合理的绩效考评体系,首先需建立合理的奖惩制度,在真正体现按劳分配的基础上,引入绩效管理理念,最大程度上激发医务人员的工作积极性和竞争意识。其次需建立合理的考评指标,可通过建立三级考评指标来实现人才考评,将知识、能力和品德作为衡量人才的主要标准,也就是一级指标。在一级指标建立之后,通过分类分解一级指标形成二级指标要素。然后建立起二级指标,在二级指标建立完成后,通过分解二级指标形成更加详细的三级指标要素,建立三级指标。在进行各级指标分解和指标建立的过程中,要做到具体问题具体分析,对于不同类型、不同层次、不同专业的三级人才评价指标在设计时一定要做到各有侧重,并进行适当调整,设计出符合各自特征的评价指标体系。最后,需建多元化评价主体,以直接领导为核心,选取不同岗位各层次人员组成评价小组,对医务人员实施全面的评价[6]。
结语:综上所述,医院只有立足于自身的战略发展,以人力资源管理为依托从人事薪酬制度,人才选拔、招聘,健全考评体系等多方面入手,推动薪酬制度的改革,才能够使医院工作人员获得与自己劳动付出相匹配的报酬,全面激发工作人员的工作热情,提高医院的工作服务水平,促使医院获得长远发展。