班主任与家长的沟通技巧

陈龙新

家长是孩子的第一任老师，家庭教育对孩子有着持久的、潜移默化的影响；而学校是孩子学习成长的重要环境，学校教育对孩子的思想行为起着引导作用，两者是相辅相成密不可分的。

一、班主任的重要性

班主任是班级教育管理的第一责任人，是学校教育与家庭教育沟通的重要纽带，肩负着培养教育下一代的重任，而初中的学生又处于叛逆期，因此要求每一位班主任必须走进家庭，了解每一位学生的家庭情况，对各方面的信息进行筛选、鉴别，对学生进行因材施教，给予正确的引导。

二、沟通技巧

1.幽默沟通。幽默是一种能增进彼此距离，缓解紧张气氛的一种力量，幽默能给人带来快乐，解除烦恼。班主任在与学生家长进行沟通时，采取幽默风趣的沟通方式，可以化解双方对立严肃的情绪，可以建立良好的师生沟通渠道。例如，在家长抱怨孩子学习成绩不如别的同学，以及对孩子实施“棍棒之下出孝子”教育方式时，班主任可以用轻松幽默的方式，使家长转变原有的教育观念，学会科学合理的教育孩子，让孩子在成长过程中开心快乐的学习。“我是教书的，可不是教你怎么打孩子的”、“棍棒下面不一定出孝子，也可能出麻烦的”。运用轻松幽默的语言拉近自己与家长的距离，使家长对自己产生认同感。

2.家访沟通。家访是对学校教育的补充，是取得学生家长对学校教育的支持的一种教育方式。班主任进行家访，充分与家长沟通，在教育学生方面可以收到事半功倍的效果。

随着时代的发展，人们进行沟通的方式也日新月异，班主任与学生家长联系的方式也多种多样：对于学生家长长期在身边的，就可以选择上门家访，向家长如实反映学生在校情况，争取家长对学校教育工作的支持；而对于学生父母长期不在身边的，可以在了解其家庭情况之后，适时通过电话或微信等网络沟通渠道与学生的父母进行沟通，向家长反映学生的情况，让其重视对学生的家庭教育。需要注意的是，无论是上门家访还是通过电话微信等网络沟通都需要注意表达技巧。要坦诚相待，不要盛气凌人；要语气平淡，不要批评指责。班主任和学生家长地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想把學生教育好，让学生健康成长。班主任说话态度要谦和，语言要文明，不要高高在上摆架子。对学生存在的问题，班主任要实话实说，不要添油加醋。班主任要就事论事，实事求是地指出学生存在的问题，向家长建议教育的方法，这样才能和家长更好地沟通，家长才愿意配合班主任教育学生。学生也才不会抱怨班主任向家长“告状”。

3.针对性沟通。每个家庭的情况都是不一样的，其要求班主任在与家长进行沟通时要有针对性。

现如今，“留守儿童”现象在农村地区普遍存在。这类家庭的孩子一般都是和家里的老人一起生活，老人对孩子的教育带有宠溺心理，一切都顺着孩子。而且隔代教育往往存在较大的代沟，祖辈传统思想观念根深蒂固，不利于孩子的身心发展，使得部分学生性格内向、自我封闭。班主任与家长进行沟通时，应告诉家长，祖辈作为孩子现在的第一监护人，不能对孩子太过宠溺，要让孩子学会懂得照顾、尊敬长辈，并与学生的父母取得联系，提醒其家庭教育的重要性，了解祖辈做监护人的缺陷。双方协调出最佳的教育方案，从而对孩子的教育起到良好的效果。

随着离婚率的增长，越来越多的孩子成长于单亲家庭，由父母双方中的一方抚养孩子，对于这类家庭成长的孩子，心灵上受到的伤害是极大的。班主任与家长进行沟通时要学会倾听，应有同理心，多站在家长的角度考虑问题，协助家长摆脱心理上的困境，多关注孩子的问题，引导孩子自强自立。

而对于一些问题家庭，如父母文化水平较低、缺乏对孩子的教育经验，出现家人包办一切的情况，一家三代人都围绕孩子转。对于这种家庭，班主任在与家长沟通的时候，尽量用家长可以接受的方式，使其明白必须培养孩子的独立能力，适应社会生活，家长不可能一直做孩子的保护伞。

加强班主任与家长的沟通对于学生的教育是十分重要的。为此学校应该重视学校教育与家庭教育的相结合，鼓励教师与学生家长的多进行沟通，掌握沟通的技巧，掌握了解学生的具体情况，做到具体问题具体分析，以达到最佳的教育效果。endprint