高职院校辅导员工作初探

胡大勇

【摘要】高职院校学生存在文化知识薄弱、自律意识较差、政治信仰迷茫、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、奋斗精神淡化、心理素质欠佳等问题，这就为新时期辅导员工作提出了新的挑战。文章从多年从事学生管理角度出发，提出了高职院校辅导员工作的一些观点和方法。

【关键词】高职院校；辅导员工作；方法

【基金项目】高职院校辅导员队伍建设（2016XJKTWT05）。

我国在20世纪70年代开始实行计划生育，独生子女已成为学校学生的主要群体。40年来的改革开放给国家、社会和家庭带来了巨大经济效益，但受中国传统观念和习俗影响，中国的独生子女大多在“安乐窝”里成长，没有经历过多少磨炼，没吃过多少苦头，在赞扬、满足、宠爱和唯我独尊的环境中长大的孩子们走了进校园。

20世纪90年代末，高等教育改革扩大招生规模，国家开始重视职业教育，高职教育经过20多年的发展，已经占据了高等教育的大半壁江山。近年来，随着高职院校入学门槛越来越低，生源质量普遍下降。新时期的高职学生普遍呈现出文化知识薄弱、自律意识较差、政治信仰迷茫、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、奋斗精神淡化、心理素质欠佳等问题，这就给高职院校的学生管理工作带来巨大挑战。为贯彻落实全国高校思想政治工作会议精神，更好地培养德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人，高等职业教育学生管理的创新发展势在必行。

一、建好三个档案

（一）建立学生综合档案

建立健全学生的综合电子档案，内容包括学生基本信息、家庭信息（含家庭成员、成员联系电话和父母婚姻状况等）、学习成绩、奖惩信息、受资助情况、爱好、特长、恋爱、政治信仰等，并实行动态管理。

（二）建立贫困学生档案

档案内容包括家庭住址（含交通状况）、家庭成员、家庭经济情况、成员健康状况、父母婚姻状况、受地方和学校资助情况、是否建卡贫困户和学生日常消费情况等，实行动态管理。

（三）身心异常学生档案

档案内容要包括造成身体和心理健康异常的原因、日常言行表现和已采取的防护措施及效果等。

二、关注四类群体

（一）心理异常学生

辅导员要特别关注学生因失恋、受骗、涉足不良网贷、家庭出现重大变故和其他重大意外情况等出现的心理和精神异常。要通过“小蜜蜂”（信息员）收集相关信息，及时采取有效措施进行干预，辅导员对长期心理异常学生也要重点关注，必要时可协调社会、学校（校心理健康机构）、家长和同学来关心和帮助心理异常学生。

（二）家庭经济困难学生

辅导员要运用国家和学校的资助政策最大限度地解决好学生的学习、生活基本费用，为他们提供可行的勤工俭学岗位，减轻家长和学生的经济压力。辅导员要经常找这部分学生谈心谈话，鼓励他们树立远大理想和正确的人生观、价值观，培养诚信意识和感恩意识，遵守校规校纪，勤奋学习，要积极参加集体活动。

（三）屡次违纪学生

这部分学生组织纪律观念淡薄，主要表现为经常迟到、旷课、夜不归寝、请假较多等现象，有时还可能出现打架、赌博、偷盗、诈骗等违法行为，他们集体荣誉感缺乏，自律意识较差。辅导员要因材施教，通过谈心谈话、监督管理、口头警告和纪律处分等形式加以教育、处理。

（四）“挂科”较多的学生

这部分學生学习不认真、不努力或对学习没有兴趣，他们有的是基础较差，听不懂；有的是经常旷课，没认真听；有的是学习无兴趣，上课打瞌睡或玩手机等。对于这部分学生，辅导员要分别找他们谈心谈话，做好思想工作，帮助他们树立远大理想和人生目标；召开主题班会，抓好班风和学风；通过朋辈教育，做好激励与帮扶工作。

三、深入三种场所

（一）教室

辅导员要不定期深入学生自习室、上课教室和实习实训室，一是了解学生出勤和学习状况，根据掌握的情况针对性地开展工作；二是了解任课教师和学生教与学之间的困惑，架起师生沟通桥梁，更好地做到教学相长。

（二）寝室

寝室是学生学习和生活的重要场所，很多学生大部分时间都是在寝室度过的。辅导员要更好地了解学生，必须多深入学生寝室。寝室具有更多的私密性、相对自由的个人空间，可以更多地反映出学生的个性修养、卫生习惯、兴趣爱好，甚至在一定程度上体现出学生间的团结奉献精神、艰苦奋斗作风、集体主义观念、心理健康素质等。辅导员深入寝室，通过正面接触或侧面了解，不仅增强了师生了解，拉近了师生距离，增进了友谊和信任，还可以发现存在问题，对症下药，更好地对学生进行督促和教育，加强对学生管理。

（三）活动现场

深入学生的活动现场，既可以给学生鼓励、加油，增进接触和了解，拉近师生距离，又可以担任学生的参谋、教练，便于发现学生的爱好和特长，还有助于培养学生的集体主义精神，加以引导，可以逐渐增强班集体的凝聚力和向心力。

四、抓好三个建设

（一）学风建设

学风是辅导员抓学生工作的“牛鼻子”，学风好了，其他工作就迎刃而解。辅导员要通过各种途径激发学生的学习兴趣，引导他们养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，营造良好的学习氛围，学到过硬的专业技能。此外，辅导员还应该指导学生开展好课外科技实践活动、创新创业活动，以及引导督促学生参与相关资格证书考试。辅导员要采取多种措施提高学生的学习积极性，抓好班级学风，在班上树立尊师重教、勤奋好学的好风尚。

（二）班风建设

辅导员要把班级几十个同学紧紧团结在一起，拧成一股绳，思想上进，积极进取，用社会主义核心价值观的内容来指导和武装他们的头脑，采取主题班会、比赛活动、奖励表彰、关心困难学生、严格纪律等措施，塑造团结、友爱、和谐、积极向上的班风。

（三）党团和干部建设

辅导员要严格按标准向组织推荐入党积极分子，成熟一个发展一个，使他们能在学生中起到带头作用；要选好配齐班团干部，班团干部的群众基础要好，能严格要求自己，有较强的服务意识和大局意识，公道正派。辅导员要加强对他们的培养与考核，让他们充分起到政治信仰、学习风气、遵规守纪、团结协作、集体主义等方面的表率和引领作用，切实做到为班级服务，当好辅导员助手。

五、开展好六大主题教育活动

（一）理想信念教育

要采取多种形式加强大学生的政治信仰和理想信念教育，引导学生树立正确的政治信仰，成为社会主义事业的合格建设者与可靠接班人。对学生的理想信念教育要常态化，切忌空谈，不要说教，不要理论化，方式不要单调，要润物细无声、全方位开展。要充分利用中国近现代史、改革开放成就、现状和与世界上其他国家在政治、经济、军事和外交等方面进行比较，来说明共产党领导的中国特色社会主义制度的优越性，增强学生对民族的自信心、自豪感和实现共产主义远大理想的迫切愿望及真实感，坚定他们实现中华民族伟大复兴的“中国梦”的信心。

（二）“三观”教育

“三观”是人生的三个总开关。搞好大学生的“三观”教育，这一点非常重要。帮助学生树立辩证唯物主义的世界观，不迷信，不信教，不在校园内开展宗教活动，正确处理和对待身边亲人和朋友的迷信活动。人生观教育要涵盖个人的理想、事业、追求、恋爱、婚姻和家庭等内容。价值观教育要以社会主义核心价值观为主要内容来开展。

（三）安全稳定教育

辅导员要通过多种方式对学生进行安全教育，重视法纪教育和生命教育，增强学生的安全防范意识，防止意外事故发生。加强食品安全、交通安全、消防安全、交友安全等教育，防范现实与网络、校内与校外、陌生人与同学朋友等方面的侵害。加强对学生意识形态工作的管控，提高他们的鉴别能力，慎重接受组织和个人的捐赠与资助；教育他们不要上传、下载和转载不良信息与图片，不听信和传播谣言，不随意加入各种组织和协会，不参加非法集会等。

（四）社会主义核心价值观教育

社会主义核心价值观涉及个人、社会和国家三个层面的内容，辅导员要在日常学生管理过程中结合实际情况开展主题教育，并引导学生自觉践行好相关内容。要更加注重爱国主义、集体主义、诚信、敬业等个人修养方面的教育，也要重视家庭美德、职业道德和社会公德方面内容的教育和引导。

（五）环保教育

要教育学生珍惜自然资源，爱护美丽的自然环境。不但要增强学生的环保意识，让他们自觉从我做起，从小事做起，时时刻刻爱护环境，遵守各类规章制度，还要让他们积极向周圍和身边的人宣传环保知识，让更多的人都来关心、爱护我们共同生活的自然环境。

（六）心理健康教育

辅导员要善于及时发现心理异常的学生，如因家庭、经济、情感、学业、就业、疾病、债务和其他意外情况引发心理异常，要针对实际情况采取切实可行的帮扶措施。辅导员要充分利用学校、院系和班级心理健康机构开展好学生心理健康教育，完善学生心理健康档案，做好心理帮扶记录，必要时应做好与家长的沟通协调，保持与上级心理健康机构和管理部门的联系。

六、辅导员的五大常规工作

（一）思想政治教育

一是理想信念教育，指马列主义、毛泽东思想、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想等思想政治教育。二是社会主义核心价值观教育，指开展爱国主义、集体主义、社会公德、家庭美德、职业道德、感恩教育和诚信教育。三是网络思想政治教育，指利用新媒体等手段开展思想政治教育。四是意识形态工作，指对学生做好舆论引导。

（二）安全稳定工作

一是安全教育，主要是通过主题班会等形式开展安全教育。二是安全隐患排查，要不定期对寝室大功率电器、网贷、学生纠纷、酗酒、打架、疾病（含心理危机方面）等各种安全隐患进行排查、上报、处置。

（三）学风建设

一是常规管理。要定期对学生晨读、课堂和晚自习进行检查；开展学生行为规范教育、常规管理服务及违规违纪处理。二是加强考风考纪和诚信教育。

（四）学生帮扶

一是心理帮扶。通过开展心理健康教育活动，对班级重点学生生活、学习、思想及心理状况进行排查记录。二是贫困帮扶。动态掌控贫困生信息，并进行帮扶。

（五）就业创业

一是就业工作。对学生开展职业规划教育、就业教育，组织学生参加双选会。二是创新创业工作。对学生开展创新创业主题教育，对创新创业先进典型进行宣传。

七、辅导员能力自我提升

（一）加强学习

辅导员要自觉学习党和国家、职能部门和本校关于学生管理、思想政治等方面的制度、文件与精神，熟悉相关内容，灵活运用；还要向经验丰富的辅导员、学工人员学习，学习他们先进的学生管理经验和工作处理方法；还要学习人文社科方面的知识和与学生专业相关的知识，提高自身修养和专业知识，便于更好地帮助和管理学生。

（二）爱岗敬业

热爱学生管理工作，树立较强的岗位责任意识，关心爱护学生，既要把他们当作管理对象，也要当作自己的弟弟妹妹或子女来对待，更要把他们当作中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人来培养。

（三）科学研究

辅导员应重视科研工作，不断将自己的学生管理经验升华为科研成果，提高自己和同行的管理水平。

（四）教学工作

辅导员可结合自身专业情况和学校规定，适当承担一定的教学任务。以担任本班学生教学任务为佳。这样在全面履行好教书育人职责的同时，也增加了了解学生、掌握学生学习状态的机会。

辅导员的工作对象是学生，只要辅导员爱岗敬业，踏实肯干，勤奋学习，无私奉献，以学生为中心，以保障学生的生命财产安全为基础，以维护学生正当合法权益为准绳，以全面提升学生综合素质为目标，用宽广的胸怀和耐心诚恳的态度去关心爱护学生，就一定能培养出社会主义合格建设者和可靠接班人。

【参考文献】

[1]赵冬冬，饶先发.优秀高校辅导员给大学生的100封信[M].桂林：广西师范大学出版社，2014.

[2]范蕊.在海滩上种花：一个大学辅导员的工作日志[M].北京：中国言实出版社，2015.