美国ACRL《2016年高校图书馆发展大趋势》解读与思考

李博雅

摘 要 2016年6月，美国大学与研究图书馆协会发布了《2016年高校图书馆发展大趋势》，并使用了9个关键词分别叙述了美国高校图书馆具体的发展趋势。通过对这些趋势的解读，论文分析了美国高校图书馆事业的发展趋势，同时为我国高校图书馆的发展提出思考。

关键词 高校图书馆 ACRL 美国

分类号 G258.6

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.1.019

Abstract June2016， the ACRL Research Planning and Review Committee released the 2016 Top Trends in American Academic Libraries，and it used nine keywords to describe some specific trends of academic libraries in the United States.Based on the detailed interpretation of these trends，this paper analyses the development trends of academic libraries in the US， and proposes discussions in terms of the prospective development of academic libraries in China.

Keywords Academic library. ACRL.The United States.

每隔一年，美国大学与研究图书馆协会（ACRL）下属的研究计划与审查委员会基于文献调研和调查问卷，向协会提交一份关于高等教育大趋势中涉及高校图书馆事业的趋势分析报告。

2016年6月，ACRL的研究计划和审查委员会如期在《大学与研究图书馆新闻》（College&Research Libraries News ， C & RL News）上发布了《高校图书馆大趋势—高等教育中，影响高校图书馆趋势和问题的综述》[1]，讨论了科研数据服务、数字学术、学习的证据、新兴的馆员职位以及开放教育资源等内容。

1 高校图书馆发展大趋势的主要内容

1.1 科研数据服务

最近美国与加拿大大学和研究图书馆的调查显示，提供科研数据服务的图书馆数量依然保持不变。根据David Fearon的调查来看，仅有四分之一的回应者表示计划提供一定范围的数据服务，这似乎有点出乎意料。与最近的一项调查一致，Carol Tenopir 等人发现，相对于两年制科研数据服务在四年制以及研究型的大学更为普遍。当前许多图书馆以一种传统的途径，通过提供情报以及咨询的服务与现有的网络和参考角色相匹配，只有少数图书馆提供技术上的服务。

1.1.1数据政策与数据管理计划

根据2013年OSTP（科技政策办公室）的备忘录，2015年，许多联邦资助机构都发布了它们的公共访问计划。而通过在这些政策中的导航作用来支持教职工和管理人员，是图书馆发展的重要机遇。

1.1.2 為馆员提供研究数据服务的专业发展

大多数图书馆选择将现有的员工调换到数据岗位而不是雇佣新的数据馆员，这就为其专业发展机会创造了更大的需求。图书馆员的专业发展机会使他们更擅于数据性的实践，而这个范围在2015年有所增长并会在2016年持续。

1.2 数字学术

为了推进教育和研究的进程，图书馆正在向数字学术中心发展，通常是与校内的其他部门展开合作。这些中心通过课堂中新技术的应用延伸了研究中的传统方法，比如GIS数据、可视化技术、大数据等。中心提供一系列的服务和资源，包括数字资产管理、数字保存、咨询，以及数字学术所使用的方法。Alix Keener认识到在数字学术中，图书馆为合作研究关系创造空间是极具挑战的：图书馆员的角色内涵已经变为合作者或服务提供者，为不同的支持者制定计划，以及技能的持续发展。

意识到图书馆完成使命的标志是通过扩大服务范围和承诺及时获取信息，许多图书馆开始积极从其用户那里寻求反馈。用户体验工作可以对网站、服务和资源建设产生影响。例如，哈佛大学开设了一个用户研究中心（User Research Center，URC）来协调机构间图书馆的用户体验工作，从而形成循证决策来引导更多有效的项目和服务。在URC中应用到的工具有屏幕监控系统、眼球追踪装置、用于观察用户行为的监视器和银屏，以及场外项目使用的便携设备等。

1.3 馆藏评估趋势

馆藏评估的一个显著变化是更趋向于整体完整性， 通过更连续的、在进行的、灵活的、可持续的馆藏模式，而不是临时的基于项目的模式。“馆藏最优化”已成为标准。建立更加全面和灵活的方法（定性和定量） 来管理预算限制越来越有必要，同时也要确保馆藏的及时“响应”并致力于满足制度研究和课程的要求和需求。在此情况下，图书馆必须建立新的馆藏分析师，引进新技术（如可视化、预测分析）、未被开发（或正在利用） 的数据源，并利用外部合作人员及参与者。

特别有趣的是“大宗交易”效用的后期评估的增长，这主要出现在用于评价常规期刊。其他馆藏评估趋势包括：循环资源的按次计费模式的再评估、传统期刊订阅中的“金色开放”获取内容的评估，以及逐渐增长的基于需求导向的资源采购模式的再评估。

1.4 图书馆集成系统和内容供应商/实施并购

由于价格、馆藏预算和机构谈判等方面潜在的重大影响，期刊供应商更为广泛的合并仍在继续。最近一篇《PLOS》的文章分析了主要科学出版商在期刊上发表论文的产出份额，讨论了学术出版经济学问题。在藏书发现领域，越来越多的供应商进行了整合，尤其是内容平台供应商对传统履行服务提供商和图书馆系统供应商的收购实施行为。尽管这些归并和收购行为的确可能带来更高的效率、创新和资源整合，但它们也很明显地限制了市场，其负面影响是难以预测的。endprint

1.5 学习证据：学生的成功，学习分析，证书的授予

学生的成功对于高等教育机构来说仍然是重要的焦点，这种趋势倾向于基于绩效的资助和认证标准，包括强调学习效果、留住学生和入学考试等。2015年3月，美国学院和大学协会会议（Conference of the American Association for Colleges and Universities）的主题是：多样性、学习和学生的成功。同年7月，美国教育部长 Arne Duncan描绘了未来高等教育的蓝图：学生的成功和学业得以实现，高等教育的成本、辍学率以及获得学位的时长将降低。

有很多种方法可以促进学生的成功，主要包括构建学习社区、支持与鼓励毕业、同伴学习和适应性学习模块等等，这些方法主要针对一年级学生、第一代移民学生、转学生或其他学生。而图书馆作为高等教育的关键合作伙伴，参与制订学生的成功策略，并开展图书馆自身的研究、评估和创新举措。ACRL的行为评价（AiA）项目调查了图书馆在教学指导、参考咨询、馆藏、空间等方面对于学生学习/成功的影响。对于利用数据系统进行挖掘来分析学习进程并改进教学、学习或是学生体验的关注度正在增长。一些机构正在用这种“学习分析”的方法来追踪个体学生间的相互协作以及学业进步。

就当前就业市场及高等教育的成本对于传统学位价值的质疑，引发了授予证书方面的讨论，即支持较短时间内完成既定学分获得学位，而非提供两年或四年的学位课程。证书的授予通过花更少的成本和时间，提供可替代的途径来进行教育训练和技能搭建，从而有利于减少社会的不平等。对于高校图书馆来说，授予证书的趋势提供了一种机会，可以为图书馆所提供的离散性知识（如信息素养和数字媒体技能）授予奖章或证书。但是，这些新型证书的质量和价值仍是困扰学生和雇主的一个突出问题。

1.6 高等教育信息素养框架的新方向

1.6.1 框架中的数字流畅性

ACRL最近采纳了信息素养框架并认识到信息是一个生态系统，鼓励图书馆员基于新的信息素养概念从事更为广泛的工作事项：包括对于信息发现的反映，理解信息如何被生产并产生价值，信息在创新知识中的应用，有道德的参与社群学习等在内的一系列综合能力。

信息素养中的一些新模型或想法（无论是显式还是隐式），都已经被纳入这个新的框架中。其中一个就是Thomas P. Mackey 和Trudi E. Jacobson的元素养模型。他们通过考虑学习社交媒体、社交网络对学习者学习过程的影响，呼吁图书馆员重视数字和网络社交资源、学习空间间的交互作用，以及它们对于学习者间合作、参与和共享的意义。Maggi Savin-Baden也指出，数字流畅性不仅意味着可以运用最新的社交媒体和网络技术来进行生产并共享，而且要学习到相应的能力去理解复杂问题，如身份管理。

即使以许多现有的信息素养理论为基石，并经过严密的草拟和公众听证过程，《高等教育信息素养框架》所基于的基本概念和理论并没有被试验或经验所证实，因此，这是一个需要监测其活动和知识增长的领域。

1.6.2 框架中的批判性信息素养

批判性信息素養将信息素养的概念问题化、政治化，并且将图书馆学放置在认识论、自我反思和激进主义的批判理论框架中， 信息素养不过就是通过一系列要遵循的步骤达到结果而已。该框架强调“信息权益”概念，使人们意识到围绕信息的权利、金钱和权益结构。Ian Beilin认为，该框架为部分讲授信息素养课程的图书馆员提供了一种行动上和策略上的可能性，这使其在某种程度上成为一个进步的文件。而在某些馆员眼中，相较于之前的《信息素养能力标准》，此框架缺失相应的政治元素。

1.7 替代计量学

虽然替代计量学的主要供应商的数量仍保持稳定，但其在出版商和知识仓库中所占的比重正在迅速增长。引文是一系列复杂的信息应用行为的结果，包括一些预先不可见的先兆，如阅读、书签、保存、注释、讨论、推荐文章。Twitter 和Mendeley等社交媒体平台就提供数据（例如替代计量学）来揭示这些先导行为。这些数据若作为主要影响力指标或许是很有价值的。但首先我们必须实现对这些数据的系统生产有一个更为深入的理解。

最近，一些出版物明确了将替代计量学用于研究评估所面临的挑战，包括对于特定定义的需求、提高数据质量的策略、促进永久性标识符的使用，用浅显易懂的方法来计算特定的输出类型，以及有关各利益相关团体的用例。尽管技术上和执行上依然存在问题，但对于替代计量学的摄取量仍在增长。

1.8 新兴的馆员职位

2015年春季，圣荷西州立大学信息学院分析了图书情报领域招聘广告中近期刊登的400份职位表，职位能力的大体趋势是：熟悉技术，关注用户体验，支持虚拟服务，数字人文和知识管理。那些合作部门对拥有这些能力的专业人员也越来越感兴趣。所有职位描述中，合作、团队协作和交流已成为最普通的技能。

1.9 开放教育资源

随着主流新闻媒体文章促使公众逐渐意识到大学教科书的高成本，开放教育资源（Open Educational Resources，OER）在高等教育中正在经历转折。这种公众意识的提高可能促使进行更广泛的基础建设，协助解决OER的开放使用、托管及可发现性问题。

OER并不局限于传统教科书的形式，也包括一系列的其他素材，如全部课程、教学计划、课程模块和录制的演讲。当一门课程使用量翻倍，尤其是OER被其他机构共享并被构建为易于更新和再利用时，既能证明OER的真正价值，也使学生能够节省一大笔开支。David Annand指出开放资源需要教职工的专业知识、时间、基础设施和校内外的财政支持，所以即便OER在制度和政策层面为学生节约了金钱，其可持续发展也是一个重要问题。最近的研究表明，OER得到了教职工和学生的肯定，为学生的成功做出了贡献。endprint

在高等教育中，圖书馆通过校内合作来促进并支持OER。对于图书馆来说，“政策支持、帮助寻求优秀素材、版权的专业性发展、开放许可以及综合课程设计”等等是其领导机会。一些大学已经实现学位完全依赖于OER。例如Tidewater社区大学图书馆作为OER的合作伙伴，其图书馆员能够帮助教职工发现现存的OER并实现再利用，协助他们定位包含于OER的原始资料。诸如符合开放存取出版及著作权理念的OER版权和开放许可等问题，高校图书馆已经在校内成为该领域的领头角色。

2 对我国高校图书馆发展的思考

2.1 重视科研服务在高校图书馆中的价值

大数据环境下，随着科研资源共享和学科融合的程度不断加深，科研活动中的合作化、数据密集化的趋势也日益明显[2]，这需要我们重视科研数据服务的作用及价值，积极做好数据资源共建共享的基础工作，努力寻求合作；此外还应将科研数据服务贯穿于整个数据生命周期的始末，而不是局限于某一个/某几个数据的产生或发展阶段[3]。

2.2 重视高校图书馆的价值证明

由美国博物馆和图书馆服务机构（Institute of Museum and Library Services，IMLS）资助的“大学与研究图书馆协会评估行动”计划（The Association of College and Research Libraries Assessment in Action），证明图书馆正在五个领域促进学生学习和获得成功，包括增强了学生的成功与图书馆使用之间的联系、记录了图书馆在支持学生学术合作研究中的贡献、利用图书馆的研究咨询服务提高学生的学习[4]，因此，我们仍然要不断加强对图书馆价值证明的重视，搜集学生有效的学习证据，注重挖掘学生学习过程中的隐性知识，积极探索适用于我国高校图书馆的“学习分析系统”。

2.3 重视馆员的职能拓展和角色再定位

近年来，高校图书馆员的定位发生转变，除了参考馆员、导读馆员、编目员等传统角色定位外，陆续出现用户体验馆员、数字学术专家、数据馆员、数据可视化分析馆员、数据存储馆员等新的职业类型，或是将这些传统的工作进行转型并为其赋予新的角色定位和不同的职责。图书馆需要通过专业发展、机构合作、改组现有岗位、加强交流与学习等有效途径来丰富馆员的内涵，从而增强图书馆在当代信息技术环境下的竞争力。

2.4 重视高校图书馆对OER的推动作用

早在2014年，美国高校图书馆发展大趋势中的“发展高等教育的开放性”就已经提到开放教育资源[5]。一项调查显示，65%的人并不熟悉OER。但随着更多的机构鼓励他们的教职工加入到OER中来，帮助学生减少课本的费用，就可以确保更多的教职工了解OER并在将来使用它们。随着“MOOC”的出现，能力本位教育（Competency-based education）正在显示其重要性。此外，高校图书馆员也想知道如何适应这种变化，对于那些正在以全新且非传统的范式经历高等教育的学生来说，他们的传统服务是否还具有价值[6]。

高校图书馆作为高等教育中的重要组成部分，应积极利用OER所带来的机遇并发挥图书馆和馆员在此领域中的推动作用，努力促进教育机构间的OER合作，提升读者对开放资源的认识程度及利用率，探索新技术来扩展OER的呈现及传播形式，从而扩大高等教育的开放边界。

3 结语

在急剧变化的环境下，高校图书馆的发展日新月异。ACRL的报告揭示了当前高校图书馆发展趋势的同时，也暗含了高校图书馆所面临的挑战。因此，在结合我国高校图书馆客观实际的前提下，充分学习和借鉴国外相关领域的发展经验，是提升服务质量、迎接挑战的必要手段。

参考文献：

ACRL.2016 top trends in academic libraries： A review of the trends and issues affecting academic libraries in higher education[J].College & Research Libraries News，2016，77（6）：274-281.

刘晓娟，于佳，林夏.国家科研数据服务实践进展及启示[J].大学图书馆学报，2016（5）：29-37.

吕晓莉.美国图书馆科研数据服务（RDS） 报告研究[J].农业图书情报学刊，2015（3）：175-177.

The state of Americas libraries： a report from the american library assciation2016[EB/OL].[2016-12-07].http：//www.ala.org/news/sites/ala.org.news/files/content/state-of-americas-libraries-2016-final.pdf.

Top trends in academic libraries： a review of the trends and issues affecting academic libraries in higher education[EB/OL].[2016-10-29].http：//crln.acrl.org/content/75/6/294.full.pdf.

BELL S.Top 10 academic library issues for 2015[EB/OL].[2016-11-17].http：//lj.libraryjournal.com/2015/02/opinion/steven-bell/top-10-academic-library-issues-for-2015-from-the-bell-tower/.endprint