小学班主任工作压力来源的实证研究——以兰州市M小学为例

（西北师范大学 教育学院，甘肃 兰州 730070）

一、问题提出

2009年8月12日教育部颁发《中小学班主任工作规定》，其中第二条提出“班主任是中小学的重要岗位，从事班主任工作是中小学教师的重要职责。教师担任班主任期间应将班主任工作作为主业。”第十四条规定：“班主任工作量按当地教师标准课时工作量的一半计入教师基本工作量。”这充分表明了国家对中小学班主任工作的重视，并且已经注意到中小学班主任工作压力的情况，以此文件来作为减少班主任工作的压力的保障。造成班主任工作压力的来源有许多。目前，大多数人对班主任工作的认识基本停留在主观认知层次上，缺乏对班主任工作理性的认知。许多人认为，教师这个职业比较轻松，不仅有双休还有两个假期。还有一部分家长认为，教育孩子是学校的事，是教师的事，孩子在学校出了问题，责任应由学校和教师承担，这给教师带来了心理上的压力。其中学生安全问题给班主任带来了巨大的心理压力，尤其是低年级班主任必须随时注意学生的安全问题。班主任作为班级的领导者和管理者，除上课以外，其它的时间都在备课、批阅作业、写教案和课后总结，同时还有许多来自班级的、学校的琐碎的事情要处理，因此，留给班主任休息的时间很少。另一方面，现在学校和教育部门越来越具体的对教师工作的各项检查也给教师带来了巨大的压力。对班主任工作压力的研究，有利于人们对班主任工作有全面了解。同时，为班主任“减压”势在必行。目前，我国直接关于班主任工作压力的研究相对较少，且质量有待商榷。一般文章会在教师职业压力的研究中将班主任作为教师中一个特殊的群体来论述其工作压力，或者将班主任工作压力与职业倦怠和应对方式联系起来进行研究。

赵珍宝（2014）指出“国外对班主任的工作压力有比较多的研究。主要认为班主任工作的压力主要来自于学校各类管理、教师角色冲突、教师的工作量、同事关系学生行为等方面。克拉克通过编教师职业压力因素问卷（Teacher Occupational Stress Factor Questionnaire）方式进行调查，得出班主任工作压力包括专业的缺乏；学校领导、教师间专业的关系；学校人际关系；班级教学与班级教育工作；工作任务繁重等五个因素；荷若克则认为班主任教师工作压力包括四个因素即专业的功能与教学的功能；个人的安全感；学校管理的紧张。另外还有如‘师生比增加’；‘教师工作时间的延长’；‘教师培训的相对不足’；‘教师工资购买力的下降’；‘学生的攻击行为和教师健康’；‘社会影响’等因素”。

二、研究方法

（一）研究对象

本研究以兰州市M小学为个案，对全校20名班主任进行问卷调查，并且在对班主任日常工作进行为期45天左右的观察的基础上，然后选取1-6年级所有20名班主任进行访谈。

（二）资料收集与分析

1.资料收集

本研究运用自编问卷“小学班主任工作压力问卷”对M小学的20名班主任进行调查。问卷以石林、程俊玲等人于2005年编制的中小学教师工作压力问卷的压力源部分为基础，突出了班主任工作的特点。本问卷共34个题目，分7个维度，用SPSS19.0进行信、效度分析，该问卷α系数为0.912，信度为0.741，说明该问卷具有良好的信效度。发放问卷20份，回收20份，回收率为100%。此外，本研究还采取观察、访谈来收集资料。

2.资料分析

采用SPSS19.0对问卷得来的数据进行描述性统计，主要是看哪些因素是造成班主任工作压力的主要来源。对各类观察、访谈资料进行了整理分析，以对问卷调查结果进行补充、解释和说明。

三、调查结果与分析

（一）调查结果

调查结果显示，如表1所示，其中有25%的班主任认为目前“压力极大”，认为“压力很大”的班主任占65%，总体看来90%班主任认为当前工作压力大。所以，班主任工作压力问题亟待缓解。

表1 班主任工作目前压力状况

用SPSS19.0对7个维度的压力源进行描述统计，得出学生、学校管理、教学工作、社会四个维度是造成班主任工作压力的主要来源。

调查结果显示，如表2所示，在学生维度的6个题目中，压力较大和很大的百分比之和的最小值为55%，结合访谈资料得出结论，学生的学习情况、安全和管理是造成班主任工作压力的最主要的原因。尤其是低年级学生的安全以及上课的纪律问题是班主任最头痛、担心的事情，这一部分是班主任日常工作中最繁琐单调、重复性高的事情。

表2 学生维度压力状况

访谈中，有一位低年级班主任谈到：“每天下午把学生安全的送出校门，一天才总算过去了，心才踏实下来。”

调查结果显示，如表3所示，除第6题外，其余7个题目中，压力较大和很大之和的最小百分比为55%，根据访谈资料得出结论，学校中的各种评比活动、检查等给班主任造成了很大的身心压力。由访谈得知，每学期都会有各种各样的来自区、市、省、国家的各种检查，一般情况下，为准备这些检查活动得消耗班主任许多额外的时间和精力，所以，越来越多的检查也是造成班主任工作压力的一个来源。在访谈中，大部分班主任表示，科研方面的压力因人而异，主要看个人兴趣和自身的条件，所以，压力不是很大。

表3 学校管理维度压力情况

表4 教学工作维度压力情况

调查结果显示，如表4所示，除第8题外，剩余5个题目中，压力较大和很大之和的最小百分比为60%。由访谈得知，批阅作业、写教案、写读书心得等手写材料太多，消耗了班主任许多的时间和精力，另外，班额大，学生人数多延长了班主任批阅作业的时间，尤其是三年级及以上年级的班主任面临着批阅作文的压力。访谈中，一位班主任说到：“各种手写材料太多了，基本上所有的活动都要有书面材料呈现，这一块对我造成了很大的工作压力。”

表5 社会维度压力情况

调查结果显示，如表5所示，所有题目压力较大和压力很大之和的百分比最小为60%，足以说明社会方面给班主任工作造成了巨大的压力。主要包括两方面，社会媒体对教师负面新闻的曝光和个别家长素质不高，沟通困难。访谈资料很好地证实这两方面。访谈中一位班主任无奈地说道：“现在的个别家长，不好好配合我们的工作，我们给孩子布置的作业，家长不好好配合，也不认真检查孩子的作业，考试成绩出来，自己孩子的成绩低，就跑来找老师的麻烦，说我们没有教好，从不反思自己，每个当过班主任的都经历过这些。”

（二）原因分析

1.学生方面

近几年来，随着国家和社会对小学生安全问题的关注，学校对学生安全问题高度重视，作为班级的管理者，班主任的最大压力自然来源于学生，尤其是小学低年级班主任的日常工作就是以学生的安全问题为重心，由于低年级学生入学时间短、年龄小、环境不熟悉，自我管理能力不强，所以学生安全问题是班主任工作最大的隐患。因此，M小学安排班主任课间随时在教室来维持课间秩序已达到保障学生安全的目的。此外，学生中午、下午放学，班主任必须亲自组织学生排好队，维持好秩序放学，把学生安全的送出校门。可见，学生的安全问题是班主任工作中的最重要的一部分。小学高年级的学生入学时间较长，而且自我管理能力逐渐增强，所以安全问题带来的压力相比较低年级较轻，但是安全问题也是班主任工作的重心。同时，还得特别关注学生的心理健康发展。目前，由于学生的青春期提前，小学高年级的学生会出现一些青春期的特征，比如：叛逆心理强、自我独立意识强、早恋问题严重、男生之间常因为小冲突打架、上课故意跟老师作对等。一位高年级的班主任很无奈地说：“现在的学生跟我们以前不一样了，现在的学生不好教也不好管了，做教师很难啊！。”总体来说，班主任工作除了学生安全问题带来的压力和焦虑以外，学生的管理最繁琐零碎的，从学生进校门开始，早操出勤，清点人数，到日常教学过程中的纪律、卫生保持，班级文化的建设和关注学生身心健康发展，处理课堂违纪、课堂捣乱、不服管教的学生和帮助学习有困难的学生，还有处理学生之间的小纠纷等等，这些零碎的事情消耗了班主任的大部分的时间和精力，给班主任工作造成了很大的压力。

2.学校管理方面

M小学规定，新入职教师、青年教师每学期至少要讲一次公开课，这对于许多青年班主任来说，具有很大的挑战，不仅要承担心理上的压力，还得抽出比平时备课更多的时间来准备，访谈中教师们普遍表示，公开课给自己带来了很大的身心压力。另外，该学校规定，每天早上7：50—8:10分为早读时间，班主任必须在早读时间之前到校，并且在早读时间，班主任必须在教室维持秩序和组织早读活动。每周一下午放学后，全校教师进行一小时左右政治学习和业务学习，学习完必须手写相应的学习心得。每周二下午放学后，全校大扫除活动，班主任必须在场，参与活动并维持秩序保障学生安全问题等。每周三下午，进行为期一小时左右的教研组活动，所有老师按其科目分组进行，讨论教学活动中的问题及其解决方法，或者是分享个人的教学心得等，会后所有老师手写活动心得。周五，主题班会活动，每一次都会有一个固定的主题，班主任利用班会的时间，总结一周以来，班级里存在的问题，表扬班级里表现好的学生和现象。当然，班会开展情况最后要形成文字性的材料，交于学校检查。还有每隔一段时间，学校会对班主任的工作进行检查，检查作业的批阅情况、课程的进度以及教案等。在M小学与班主任交流的过程中了解到，每学期教师要参加各种级别的竞赛活动，这样的活动通常要花费教师大量的时间来做准备，相应的级别越高的活动给教师造成的压力越大。比如：课件比赛、教学设计活动、演讲比赛、教师的基本技能大赛等等。目前，为响应国家培养全面发展人的理念，各个小学里学生的活动越来越多，而且丰富多彩，基本上每周都会有活动，比如：经典诵读活动、国旗下的讲话、学生体能测试、每年的各种节日手抄报、各种区、市、省和全国的比赛等，这些活动都要班主任亲自组织练习并全程负责。科研方面，在访谈中许多老师认为这方面因人而异，对于刚入职的年轻教师来说，这一方面压力小，因为刚入职，没有丰富的教学经验，处于一个相对适应教学和环境的阶段，因此，科研这一块基本没有压力。年龄偏大点的教师，已经没有精力搞科研了。所以，科研压力大的一般都是学校的一些职称级别相对较高的教师，比如名师、高级教师、一级教师等。访谈中，几乎所有的班主任表示，太多的手写书面材料给自己的工作造成了很大的压力，而且占据了较多的休息时间。另外尤其是安全方面的压力是最重的。这些活动无疑会占据班主任的课外时间，压缩了班主任休息的时间，是造成班主任工作压力的一个主要来源。这些得到了访谈资料的证实，一位低年级班主任说：“每年的‘六一儿童节’，每个班级都要出节目，尤其是低年级，节目的选定、组织活动、排练等，都是班主任的事，甚至周末都要抢地方排练节目，因为学校操场面积有限。所以，每当有班级体的各种活动的时候，是班主任最累的时候。”

3.教学工作方面

M小学共有20个班级，基本每个班级人数最少的在50人以上，有许多班级人数超过60人。按照教育部《关于统筹推进城乡义务教育一体化改革发展的若干意见》，中小学标准班额为45人，56人以上的叫大班额，66人以上的叫超大班额。按照此标准，该学校大多数班级属于大班额。众所周知，大班额将会带来许多负面的影响，其中一点就是：大班额给班主任带来管理上的压力。班级人数多，教学质量难以保障，座位问题不好解决。人数多，延长了老师批阅作业的时间等。作为班主任，除过日常的教学工作外，在校的剩余时间一部分花在课间维持学生秩序方面，更多的时间则花在批阅作业、备课、写教案、课后总结等方面。在批阅作业方面，高年级的班主任工作量会比低年级的班主任更大，因为，从三年级开始，学生开始有了作文练习。经访谈得知，高年级学生一学期要求写8篇作文，每篇一般情况是修改3次，最后成型的才算完整的一篇。这毫无疑问给班主任增加了相当大的工作量。与一位高年级的班主任访谈中，她说到：“批阅作文不像批阅配套练习，没有固定的答案，每个学生的思想不一样，写出来的东西千差万别，所以写评语得根据学生不同的特点，写出的评语要对学生有帮助，就必须认认真真的阅读每一个学生写的，这样的话，会花费很长的一段时间，批阅作文会占据我周末的一部分时间。”

4.社会方面

社会方面对教师的压力包括两方面，一是社会舆论方面，二是学生家长方面。由于社会媒体多次曝光教师殴打学生、惩罚学生的负面新闻。所以，教师的社会地位跌入谷底，网上曾流行这样的打油诗，“如果你恨他，就让他去当老师……还不解恨？行，夸夸他，给他个班主任吧！”虽然是调侃，但从另一个角度真实的反应出教师的社会地位，这样的社会舆论给教师增加了巨大的心理压力。教师不再是“太阳底下最光辉的职业”了，也不再是“人类灵魂的工程师”了。目前社会上，人们对于教师职业的认识存在偏见，而偏见主要来源于人们对教师职业的不了解。访谈中，一位低年级的班主任很无奈的说道：“有一次，当别人知道我的工作是小学老师时，首先用很诧异的眼神看着我，然后说道：‘干啥不好，要当老师’。”此外，还存在这样一种情况，正如一位高年级的班主任所说：“我没有当老师之前，我的家人认为教师很好当，整天和小孩子打交道，还有双休和两个假期，自从我当老师以来，我的家人以及亲戚再不说老师轻松好当了。”上述这两种观点，是现实中最常见的关于教师工作的误解。之所以会出现这样的情况，是因为人们没有深入到校园中了解教师工作，对教师职业的认识仅是主观臆断。还有一部分人没有经过理性的思考客观看待媒体曝光的关于教师的负面新闻，对教师职业抱有错误的言论，这严重破坏了教师的职业自信心和职业所带来的成就感。目前，社会对于教师的要求越来越高，但教师的待遇和地位依旧较低，这很大程度上挫伤了教师教学的信心。

作为班主任工作的重要的一部分是与学生家长接触，不管是平时的家长主动联系还是家访、开家长会。确实存在个别学生家长素质低、不好沟通的情况，这给班主任开展工作带来困难和压力。在与班主任的访谈中，一位低年级班主任说：“有一次，一位学生家长来到学校找到我，给我写下证明，不让老师管他的孩子。”此时，另一位班主任补充道：“这样的家长虽然奇葩，那不给你找事啊！我们班有一位学生家长，她的孩子体能测试时摔倒在跑道上，膝盖擦破点皮，没什么大碍。事后，家长找来，非要我们找出是哪个学生碰倒了她的孩子，纠缠了半天。”此时，之前的那个班主任又说道：“现在的老师既要当‘爹’，教孩子学会坚强，又要当‘妈’，关心呵护孩子，还要当老师，教他们知识，班主任也是人啊！也有自己的事情要做。”此时，办公室的几位班主任都在诉说着自己当班主任遇到的麻烦，这过程中，语气里充满了无奈与失望。最后总结她们所说的，个别家长对教育的认识存在偏差，不重视家庭教育，不积极配合教师工作，认为教育孩子是学校的事情，与家庭无关，学生出了什么问题都追究学校的责任。用一位班主任的话来说就是：“家长对孩子的期望和孩子的实际水平之间的差距太大，他们完全寄希望于教师，希望教师去创造奇迹，他们却袖手旁观等着奇迹出现。”

5.其它方面

关于其它方面的压力包括一些社区街道的活动造成的压力。就M小学来说，每个班级都划分了相对应的街道，班级的任务就是监督和保持自己班级所对应街道的卫生。还有与班主任访谈的过程中得知，班主任还承担着自己班级学生的医疗保险任务，还有与派出所联系办理学生的入学信息等等与教学无关的事情消耗着班主任的时间和精力。

四、班主任减压的对策及建议

（一）班主任自身要保持良好的心态，积极寻求专业化成长

1.提高班主任个人的专业能力和人文素养

教育部颁布《关于进一步加强中小学班主任工作的意见》中规定：“班主任岗位是具有较高素质和人格要求的重要专业性岗位，做班主任和授课一样都是中小学的主业。”此《意见》的颁布对于确立班主任的专业化地位，加强班主任队伍的专业化建设具有十分重要的意义。《意见》充分论述了班主任工作的重要意义，明确了班主任工作的职责，规定班主任的任职条件，从理论上高度重视了班主任工作。班华（2004）指出，“班主任教育劳动主要的、内在的目的是育人，教育劳动的主要内容，或者说实质上就是关怀学生的精神生活、促进学生的精神成长。因此，精神关怀是班主任教育劳动的核心内容，也是班主任专业化的核心内容”。由此可见，班主任切实得通过各种渠道和自身的努力加强自己的专业化能力和人文素养，以期对学生产生积极的影响。目前，班主任工作没有一个系统的、专业性的培训，学校中的优秀班主任都是在丰富的教学经验、管理经验中锻炼出来的，确切的说，是自己摸索出来的。要成为一个优秀的班主任，没有长时间的经验积累是很难的。因此，通过建立班主任专业化培训体系或者大力开设班主任专业化课程，培养具有专业素养的班主任，这对于班主任队伍的建设具有重要的意义。学校制定完整的班主任培训计划，邀请地区优秀的班主任来开展班主任工作的讲作，在学校内部，经常召开班主任工作交流会，充分保证班主任之间教学经验的交流与沟通。此外，学校应定期组织班主任到师范大学、优秀的中小学进行参观学习，开拓班主任的视野，吸收先进的教学思想和经验来完善自己。

2.学会自我减压，保持良好的心态，

拥有乐观的态度，才能进一步拥有健康的心理状态。在工作的过程中，保持乐观心态，或者通过与别人的沟通交流，听音乐、旅游来转移压力，也可以选择一些有氧运动来发泄。总之，班主任作为班级的领导者和学生的师长必须学会自我调节压力，以良好的精神面貌和心态出现在学生面前，为学生树立良好的榜样。

（二）学校管理改革，创设减压环境

1.构建学生自主管理模式

王开红（2015）指出，“学生是班级管理的对象，同时也是班级管理的主体。在班级管理中，应该充分发挥学生在班级管理中的作用，引导学生通过自主管理来培养自己的实践能力和管理能力。”学生自主管理的模式旨在充分培养和挖掘学生自我管理能力和自我教育能力，同时又能分担班主任学生管理方面的压力。可以在班级内部成立学习部、纪律部、卫生部、文艺部等相关部门，由学生自己管理，班主任退居“幕后”，由直接管理者变为设计管理者。

2.学校管理人性化，关注班主任心理健康

学校在制定班主任制度时应充分考虑班主任工作的特殊性，完善对班主任工作的奖励机制，关注班主任的心理健康，充分发挥学校心理咨询师的作用，将班主任的身心健康发展纳入学校工作计划，从制度上为班主任工作提供保障。在学校管理的过程中，通过制度管理的人文化和精细化来提高班主任的归属感。同时，适当减少班主任工作量，行政方面减少对班主任教学工作的干预。

3.学校加大师资投入，缩小班额

学校通过加大师资投入，为班主任工作减压，可以同时设置两名班主任，一名负责教学工作，另一名主要负责管理工作，两名班主任分工合作。同时，可以效仿大学，每个年级设置辅导员，专门负责学生管理。当然，缩小班额是直接减轻班主任压力的一个有效的措施。学校应严格贯彻落实教育部关于中小学人数班级人数的限定。

4.加强家长对教育的理解和对班主任工作的认识

郭淑绢（2011）指出：“班主任教师工作的一项重要内容，就是与家长的沟通，形成教育的合力。但要使家长教育配合班主任的教育工作，不仅在于班主任与家长的联系和沟通，也在于家长的态度是否理解教师，是否真正配合教师的工作。”目前，家委会作为学校与家长之间沟通的桥梁，是加强家长对教育的理解和对教师的认识有力的平台。但是，由于受到家长文化程度影响和学校对家委会工作不够重视，许多学校的家委会并没有发挥其真正的作用，工作流于形式或者不够深入。所以，很有必要完善家委会制度，通过家委会组织活动，比如：邀请教育学专家开展有关教育与教师的讲作，加深家长对教育的理解和对教师职业的认识。家委会工作很重要的一项环节是选择关注子女教育、有丰富经验的家长作为家长代表，帮助班主任做一些主题活动或者协调班主任与家长之间的沟通。另外，让家长多参加学校组织的各项活动，让家长理解孩子在学校的日常学习情况，也可以让家长为学生上课或者参与组织主题班会，让其真实感受班主任工作，明白班主任工作的难处，从而发自内心地配合班主任工作，减轻班主任工作的压力。

5.减少班主任额外的工作

班主任的主要的工作就是教学工作和学生管理工作，并且在教学和管理学生的过程中通过自身的行为来对学生施加积极的影响，最后促进学生在个人道德行为习惯、智力和身心健康方面得到充足的发展。所以，与班主任教学与管理工作联系不紧密的一些工作，尽量不要交于班主任负责，以减轻班主任工作的压力，确保班主任有足够的时间和精力来关注学生。

［1］ 赵珍宝.高中班主任工作压力研究［D］.南京：南京师范大学,2014.

［2］ 班华.专业化：班主任持续发展的过程［J］.人民教育, 2004,(23).

［3］ 王开红.让学生在班级自主化管理中快乐成长［J］.教育实践与研究,2015,(21).

［4］ 郭淑娟.小学班主任教师工作压力的个案研究［D］.长春:东北师范大学,2011.