■ 程显龙
对成就感的渴望可以说是人与生俱来的,这甚至可以看成是一项基本“心理需求”,作为校长,一定要懂得如何去满足教师的这种需求,要懂得如何给教师以成就感。那么,校长怎样才能满足教师的成就感呢?
增强教师的自信心。人有了自信未必能够成功,但若没有自信就一定不会取得成功,自信心可以说是获得成就感的基础。我们不能去奢望一个终日唉声叹气、缩头缩脑、缺乏自信的教师会有成就感。通用电气CEO韦尔奇曾告诫他的员工:“如果在这里工作不能让你改变窝囊的感觉,你就应该另谋高就。”同样的道理,如果校长能够经常通过言行向教师灌输“你很行!你是最棒的!”这样一种意识。他们就可以重新认识自我,树立自信,发挥潜能,就能做得很好。对于教师的失败,尽量不要打击,要给他们重新振作的机会,应该让教师在失败中学习,在不断的成长中树立信心。只有树立了真正的自信,才能为取得相应的成就打下心理基础。
为每位教师提供合适的发展机会。在现实工作实践中,校长大多都有非常强烈的控制欲和表现欲。他们总是希望自己的教师员能多做贡献,而另一方面,他们又对教师缺乏必要的不信任,更为要命的是,学校管理凡事校长都要亲历亲为,结果弄得教师威信扫地、无所适从、热情尽失。需求是工作的动力和引擎。教师希望通过工作获得肯定,因此校长不要吝啬于为教师提供发展机会。首先校长应该通过培训来挖掘教师的潜力,这既能调动教师积极性,同时也能进一步提高教师的专业素养。其次在中层干部的选拔上应该给一线教师更多的机会,内部培养选拔为主,这样能使教师充满期待的投入到工作中,自然也会更加努力。
要给教师提问题,不要给出答案。一般校长习惯是,当教师找他汇报工作或请示问题时,校长总是喜欢命令教师该如何做,而从不听他们的意见,也不启发教师主动思考问题。以为教师只要照着自己说的去做就好了。殊不知,这是一种极其愚蠢的效率极低的领导方法,由此会产生非常多的负面效应。其一,助长了教师不动脑筋不负责任的坏习惯,致使你的干部教师越来越无能,校长越来越累;其二,干部教师是决策的执行者,往往是他们最了解情况,他们最有发言权。如果校长一味主观发号施令,可能会做出错误的决策;其三,许多干部和教师往往通过请示汇报来推卸责任。经过这样的耐心和反复的训练,你的干部教师的思考力和行动力得以提升,他们的热情得到最好的激励。最终将形成一个良性的互动循环,团队中会使用高效率的三句话:“这个问题不是问题。”,“问题本身就是答案。”,“就照你说的办!”。
提供良好工作环境。服务行业有个说法叫做“顾客至上”。但美国罗氏旅游公司的老板森布鲁斯先生却以“员工第一”的营销之道,在短短15个春秋内把费城地区的一家小旅社发展成为年营业额达15亿美元的世界三大旅游公司之一。罗氏经营的高招就在于:别人尽力讨好顾客,他则把重心放在公司雇员身上,做到“员工第一”。因为公司市场行为的全部过程自始至终都体现着员工参与的主导作用。把员工放在首位的可以激发雇员的忠心和进取心,给大家营造出一个快乐舒心的工作环境,进而取得最佳的工作业绩。同样道理在学校管理中,要想实现管理的优质与高效,校长就必须要做到“教师第一”,要关注不同层面教师发展的合理需求,为其提供相应的职业培训,使教师的视野由本职工作拓展到多个岗位或更高岗位。这样教师的专业冲动就会产生,教师工作的主动性、创造性和凝聚力都会随之而来。当教师沿着生涯规划的路径一步一步实现既定目标时,那种成就感是不言而喻的。