如何有效进行家校沟通

徐红英

【关键词】 家校沟通;家庭状况;以诚相待;艺术

【中图分类号】 G626 【文献标识码】 A

【文章编号】 1004—0463（2018）23—0023—01

教育的效果取决于学校和家庭教育的一致性，对孩子的成长具有极大的影响。本文主要从班主任的角度出发，从四个方面论述了如何正确处理与家长的关系，提升家庭教育质量的问题，从而形成和谐的家校关系，为孩子的健康发展保驾护航。

一、 全面了解学生家庭状况

父母是孩子的第一任老师，也是孩子的终身老师。孩子在什么样的家庭环境中成长，就会有什么样的性格。因此，了解学生家庭情况、父母职业、文化程度是班主任与家长沟通的前提，有助于和家长沟通时对症下药。只要家长重视孩子的学习，我们就有沟通的机会和希望，所以在家长会上我常跟家长说：“孩子是你们的未来，是你们一生最重要的作品，我们奋斗一辈子，其实就是为了孩子，在校我会尽心尽力教育好孩子，在家也请你们尽力而为，一定要在思想上重视孩子的成长。”

二、尊重家长，以诚相待

“如果你想得到一个人的认同和好感就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地伤害一个人，使你们的关系中止就责骂他的孩子吧。”这一句直白的话揭示了尊重家长、换位思考、以诚相待是与学生家长沟通的重要原则。对待学生家长要像对待同事、朋友一样平等友好。和家长谈话，要注意礼节，不发火，有包容心，要以平常心对待学生的冒失和错误。与家长沟通，讲究一个“诚”字。学生犯了错误，需要和家长沟通，要和家长站在平等的地位，共同分析原因，积极寻求解决的办法。经常与家长交流，征求意见，做家长的知心朋友。可以与家长谈班级管理，请家长提出意见和建议，谈学生本人的身体、智力、学习成绩、兴趣与爱好等，以便实施有的放矢的教育。学生本人或家庭出现什么矛盾对学生构成影响时，我们应及时进行个别交流，帮助解决问题，用自己的言行和尊重感召每位家长积极参与班级管理。

三、评论学生要客观如实

教师要客观、全面、公正地评价每个学生，使家长听后觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。我们在向家长介绍学生情况时，不可漫不经心或是毫无根据对其子女做出能力和行为的评价。因为家长都有“望子成龙，望女成凤”的思想，假如在家长会过多地列举学生不好的方面，会严重挫伤家长的自尊心，造成一种“无药可救”的印象。这不仅无助于问题的解决，还是一种不合理、不负责任的做法。最差的学生也有他的闪光之处，和家长谈话时应把握好沟通步骤的顺序，“哪壶先开提哪壶”，先说说孩子的优点和进步，给家长一种感觉：孩子每天都在进步，等家长有了愉快的情绪，再逐渐提一些建议，这样，家长才会欢迎班主任，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作，对孩子的优缺点也能正确认识、正确对待，使班主任更好地开展工作。

四、交流沟通要讲究艺术

1.变“说”为“看”。以前有家长问孩子的学习情况，一般我们回答是不错，有进步，如成绩提高了，习惯变好了，书写快了，质量高了等诸如此类的话。家长听了，表面上是满意了，可心里难免嘀咕：到底是真的有进步了，还是老师的托词。为了增加教师说话的可信度，让家长彻底放心，我们不妨变说为看，在家长来访时，准备好学生的资料，如让家长看看孩子的作业，看看孩子的测试卷，家长开放日来校亲临孩子一日常规活动等，让家长亲眼看看自己孩子在学校里的表现，这些真凭实据要比教师“一面之词”的可信度高得多。

2.变“被动”为“主动”。以往，无论是教师请家长来，还是家长主动来访，教师都处于被动位置。教师请家长到学校来，肯定是有某种原因，或是学生作业未完成，或是学生犯了错等，这时候请家长来，教师显得很被动，往往是“话不投机半句多”，教师和家长很难沟通。要想改变这一尴尬的局面，教师应变被动为主动，平时多与家长联系、沟通，如接新班时先进行普遍的家访，了解学生及其家庭的基本情况和家庭教育状况，以便做到心中有数，有的放矢地进行教育。平时经常通过家访、电话联系、QQ群、微信平台定期举行家长座谈会等方式与家长保持联系，互通情况，取得家长的理解和支持。与家长交流、沟通次数多了，处理有些问题相对就容易多了，而不能等出了问题才想起请家长。

3.变“训”为“导”。有些家长怕丢脸从不到学校来，这恐怕跟我们的方法有很大的关系，家长来了后，教师当着家长的面训斥学生，弄得家长脸上不光彩，下不了台，于是就变成老师训家长、家长训学生，有时说急了，恼怒的家长还会当老师的面赏孩子耳光。有的教师不仅训斥学生，还训斥家长，这样，家长以后再也不愿到学校来，因为来了每次都弄得面红耳赤，憋着一肚子气回去。这时，如果改变一下方式，以尊重、平等的态度对待家长，变训斥、抱怨为引导，如教给家长一些教育孩子的方法，指导家长怎样教育孩子，引导家长看一些成功教育孩子的書籍等，家长也就乐意接受，自然会与老师主动沟通。