高职院校学生思想政治教育中注重人文关怀和心理疏导研究*——以宁夏职业技术学院为例

樊芝梨

(宁夏职业技术学院，宁夏 银川 750002)

一、引言

我国高等教育肩负着培养德智体美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的重大任务，高校思想政治教育关系到高校人才培养的目标与方向，必须坚持正确的政治方向，才能为国家建设和社会发展培养出合格的人才。在2016年12月召开的全国高校思想政治工作会议上，习近平总书记指出高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题。要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全过程育人、全方位育人。全国各地认真学习并落实此次思政工作会议精神，各高校把全国思政工作会议精神作为开展思政工作的指南与纲领，结合自身特点，为做实、做好思政工作进行交流发言。由此可见，把高校思想政治工作纳入党建工作和意识形态工作，确保高校成为坚持党领导的坚强阵地，对高校教育发展，乃至国家发展及社会主义事业建设有着重要意义。

高校思想政治教育要遵循教书育人规律，遵循大学生成长规律，当前思想政治教育的对象是95后大学生，他们具有思维活跃，接受信息渠道多元化和个性鲜明等特点，传统的开展思想政治教育的途径和手段，都已与他们的性格特征格格不入，不被他们所接受。要做好思政教育工作必须要创新活动载体，创新体制机制，改进工作方式，提高基层党组织的思想政治工作能力。

围绕立德树人的根本任务，针对大学生的心理特点和思想动态，探索在思想政治教育中注重人文关怀和心理疏导，这是新时期思想政治教育工作的新要求与新视角。人文关怀着重强调以人为本，强调以学生为中心，以学生的发展和需求为目的，突出对学生的尊重和理解，注重对学生的关心和爱护，是马克思主义人的全面发展理论的集中体现。心理疏导是在充分尊重学生思想活动形成与发展的客观规律基础上，通过运用心理咨询与治疗的相关技术和理论，对大学生出现的各种思想问题、心理问题进行疏通引导，在心理调适的过程中解决思想问题。两者在内涵上各有侧重，形式上相互渗透，目标上高度统一，在思想政治教育中融为一体，共同促进大学生全面自由发展，引导学生树立正确的价值取向，拥有鲜明的红色基因，成为社会主义事业可靠的建设者和接班人。

二、研究方法和调查对象的选取

(一)研究方法

为了解宁夏职业技术学院学生思想政治教育状况，本研究主要采取文献研究法、问卷调查法和访谈法。

(二)研究对象

研究对象为宁夏职业技术学院的八个院系学生，包括大一、大二在校生和大三下企业实习的校外生。

(三)问卷发放情况

本研究通过问卷星软件发放调查问卷，问卷根据在校生和实习生的不同情况，设置在校生版和实习生版两种。共有1032名学生填写调查问卷。

三、调查结果和统计分析

(一)受访者基本情况

参与问卷调查学生涉及工业工程学院、商学院、软件学院、艺术设计学院、生物与制药技术系和生命科学技术系等六个院系，其中2015级实习生共有386名、2016级和2017级在校生共有646名。参与调查的实习生中男生有227人，女生有169人，分别占参与调查问卷的实习生总数的58.8%和41.2%；参与调查问卷的在校生中男生有401人，女生有245人，分别占参与调查问卷的在校生总数的62.1%和37.9%。其中参与调查问卷的学生干部有306人，占总调查人数的29.7%；学生党员有43人，占总调查人数的4.17%；来自农村的学生有820人，占总调查人数的79.5%，来自城镇的212人，占总调查人数的20.5%。

从整体调查情况来看，调查对象的性别比例相当，年级分布合理，学生政治面貌、户籍来源、班级职务等都有涉及，这些都保证了抽样的代表性和科学性。

另外，深度访谈了学校2名心理健康教研室的老师、3名思想政治辅导员和5名学生。

(二)宁夏职业技术学院在学生思想政治教育中存在的问题及原因

1、思想政治教育内容上，注重课堂知识的传授，忽视学生实践教学及人文素养的培养。据调查了解，思想政治理论课作为思想政治教育的主阵地，总体来说，老师可以利用多媒体，创新上课方式，与学生互动，给学生进行思政知识传授。然而，30.5%的学生认为思想政治课内容枯燥无趣，导致对思政课不感兴趣，而55.4%的学生希望思想政治课对自身有帮助，52.9%的学生希望在其他课程的教学活动中多渗入些做人的道理。学生对思政教育的期待与现实思政教育情况的矛盾，反应出思想政治教育中存在思政教育内容很少能结合学生的实际情况，忽略学生的内在需求，不能突出学生主体地位，因而要从学生的主观需求上进行思想政治教育，激发学生学习兴趣，利用思政知识给学生以启发，引导学生学会用思政观点分析问题，进而指导实际行动。

2、思想政治教育方式机械简单。调查显示，92.7%的学生希望老师在进行思想政治教育中能做到与学生平等交流，尊重学生人格；在“你喜欢怎样类型的辅导员”调查中，32.1%的学生表示喜欢温柔型的，能与学生平等对话，35.1%的学生表示喜欢学识型的，可以给学生思想引领，30.6%的学生表示开朗型的，与学生打成一片的，只有2.2%的学生表示喜欢严厉型的，能管住我，让自己害怕的；在"学校生活中有没有哪位老师值得你尊重"调查中，88%的学生选择平易近人的老师。调查表明，学生渴望在接受思想政治教育过程中得到尊重与理解，希望能站在他们的角度解决问题。在实际情况中，以思政辅导员为主体的思政工作者，整体上能尊重学生，在进行思政教育时能通过谈心的方式了解学生的思想动态和心理情况，进而进行引导与疏通。然而，由于辅导员学科背景多样，知识水平层次不齐，又缺乏专业化培训，不能很好地掌握并运用心理学，教育学和管理学等相关知识处理实际问题，在工作中主要靠自己摸索，靠经验积累，缺乏科学化，规范化的学生管理手段与方式，导致一些辅导员在工作中对学生思想政治教育方式简单粗暴，不重视学生的个性发展，引起学生叛逆情绪，与老师发生冲突，不利于思想政治教育工作的长远发展。个别专业课老师没有树立大思政全员育人的观念，认为对学生进行思想教育只是辅导员的工作，所以当学生在课堂上犯错误时，处理方式极其简单，要不交由辅导员处理，要不就是简单把学生请出课堂，以挂科威胁学生，而67.9%的学生希望老师讲些有趣的却含有深刻做人道理的故事，吸引自己回到课堂。

3、教育过程缺乏人文关怀，服务意识淡薄。受传统教育理念影响，对学生更多地是进行刚性制度管理与教育，缺乏充满人文关怀的柔性教育，对学生的服务意识淡薄。学校出台了行政领导联系班级、“一对一”谈心谈话制度等，但是更多时候流于形式，对学生的了解不够深入，不能很好地倾听到学生的心声，进而解决他们的实际困难。同时存在重视在校生的教育管理服务工作，而忽视实习生的问题。就业是学生最关心的事情，虽然开设了就业创业指导课，但是对学生的就业教育引导的不够深入，导致学生对职业生涯规划迷茫。据调查，13.5%的学生表示完全不适应企业生活，与理想相差太大；54.9%的学生认为逐渐才能适应企业生活；只有31.6%的学生表示很快就适应企业生活了。84.7%的学生表示在实习期间看重企业的自身发展，期待能在企业掌握熟练技能，然而43.8%的学生反应他们在企业最大的困惑就是自身技能操作不够熟练，这一矛盾反应出学生在实习期间理想与现实的落差，也暴露出学校对实习生缺乏思想教育引导与服务，导致有些学生在企业遇到困难就选择逃避、跳槽，不能积极对待。在“实习期间，你期待母校能做些什么？”的问卷中，53.6%的学生表示希望学校与企业多沟通，给他们提供良好的学习、生活环境。在“你认为在实习期间，学校和企业所做的思想工作怎样？”问卷中，33.2%的学生认为校企需要进一步加强思想教育，给他们思想指点迷津；17.1%的学生认为只有出现问题时候才进行思想教育；19.9%的学生认为做得很少，更多注重工作和学习。通过调查，反应出学校需加强对实习生的思想教育、管理与服务工作，不断提升学生就业创业能力，提高实习生的幸福指数和归属感。

4、专业心理疏导在思政教育中发挥作用不充分。据调查，2017级新生在入学初进行心理健康普查，10%的学生中存在心理问题，主要集中在很难适应大学生活，与同学、室友等交往中出现的人际交往障碍，由于家庭、学习等造成的自卑心理。学生的心理问题成为学生思想政治教育的绊脚石，要做好学生思想政治教育工作，必须要疏导好学生心理。在调查“情绪低落、思想困惑时你会怎么办？”中，66.1%的学生选择向同学或者朋友倾诉；12.6%的学生选择向家人诉说；3.4%的学生选择向专业心理健康老师寻求帮助；17.9%的学生选择通过其他途径排解。学校虽然开设心理健康课程，设有心理健康咨询中心，但是围绕学生开展的活动较少，心理健康意识不能深入学生心理；再加上学生受传统观念影响，没有积极主动去心理健康中心咨询的意识；90%以上的思政辅导员不具备专业的心理学背景，以上各种原因导致专业的心理疏导在思想政治教育中没有发挥充分作用，关怀疏导往往停留在表面，未达到问题根源。

四、对策

(一)加强教师队伍建设，遵循思想政治教育规律，转变教育理念，树立新型思想政治教育理念

加强师德建设，不断提升教师队伍的育人能力与水平，用先进的教育理念武装头脑，彻底转变传统的老师高高在上，对学生进行思想灌输、政治说教式的教育理念，改变思政教育缺乏温度、方式单一、不易被学生接受的不良状态。建立新型师生平等的观念，本着以学生为本的原则，以学生的利益为思想教育的出发点和落脚点，发自内心尊重学生，深入实际了解学生，站在学生的角度思考问题，突出学生主体地位，构建有效的学生参与机制，调动学生积极参与思想政治教育的积极性，让他们由受教育的被动者转变为主动者，引导学生进行自我教育，真正树立起全员、全方位和全过程育人的观念，在思想政治教育中加强对学生的人文关怀，肩负起不仅教好书，更要育好人的重任，确实做到学生人生路上的引路人，成为值得学生尊重的“四有”好老师。

(二)丰富思想政治教育内容，创新思想政治教育方式，营造良好的育人环境

思想政治教育要以立德树人为根本，以理想信念教育为核心，以社会主义核心价值观为引领，应与安全教育、法治教育、职业教育、民族团结教育和传统文化教育等结合起来，依托丰富多彩的活动载体，抓住重要时间关节点，开展形式多样的活动。发挥以文化育人的积极作用，结合学生的实际，开展接地气、有趣有味的“竞思论坛”、“道德讲堂”、“高雅艺术进校园”、“大国工匠进校园”、爱国主义实践教育等活动，不断弘扬传统文化和工匠精神，培养学生人文素养和爱国主义情怀。同时打造校园文化环境，创建校园文化长廊，让“一草一木”、“一墙一柱”都饱含教育意义。利用网络阵地，以学生喜闻乐见的语言和故事进行思想政治教育与引导，加强正能量的宣传力度，使得思想教育“活起来”，“动起来”，让教育理念渗入到学生课内课外、教室宿舍、线上线下、校内校外等整个学业过程，让教育润物细无声的、潜移默化地影响学生。

(三)尊重学生个体成长规律，完善心理咨询服务体系

据调查，高职院校50%以上的学生有自卑心理，认为在学业、就业等方面不如普通高等学校的学生有优势，对大学生活充满迷茫，对职业规划没有清醒的认识或者不能客观正确地对待，以致出现消极悲观的情绪。再者，正处于青春期，是思想观、价值观和人生观形成的关键时期，在遇到社交、感情等问题时，及时、专业的心理疏导迫在眉睫。

学校应建立健全学生心理咨询体系，不断发挥学校心理咨询室及心理教研室的作用，上好大学生心理健康教育指导课，以培养学生乐观向上的价值追求。针对心理问题学生加强心理监测和心理干预，推广心理团体辅导与个人谈心疏导相结合的方法，引导学生养成理性平和心态，为学生成长成才打下良好心理素质基础。学校目前也建立了四级心理健康教育网络工作人员，开展了一些心理健康宣传与教育活动，如学生心理运动会和团辅活动等。下一步仍需拓宽、加深对大学生心理健康的教育与引导，加强学生心理健康教育让学生树立心理健康的意识，关注自身心理。同时加强专兼职心理教师队伍培训，壮大心理健康教育师资队伍。辅导员作为学生一线管理者，要具备一定的心理学知识，才能对学生心理给以及时的疏导。所以要加强辅导员心理知识的培训，鼓励辅导员考取心理咨询师资格证书，以便更好对学生进行心理教育与疏导。

(四)尊重学生的差异性，将人文关怀融入到具体服务学生的工作中

多做得人心、暖人心、稳人心的工作，在关心人、帮助人中教育人、引导人。深入学生中，了解学生实际困难，关注贫困生，做好贫困库的建立与管理，为贫困生积极申请国家、地区的助学金。坚持“一对一”谈心活动，利用网络，线上线下开展谈心，真正做学生的良师益友，用学生喜欢的方式与语言与他们沟通、多以身边的案例讲道理，做到日常谈心有温度，思想教育有故事。同时加强对顶岗实习学生的关心和爱护，多倾听他们的心声，引导他们尽快转变角色。做好学生学业指导、就业教育等工作，引导学生树立正确的就业观，通过组织开展创新创业教育培训，提升学生就业创业能力。

总之，思想政治教育工作归根到底是做人的工作，要取得实质成效，就要动脑子、接地气、遵规律、变花样、讲究方式方法，让思政教育工作充满温度、春风化雨式地影响每位大学生，使他们成长为国家合格的新时代技能型人才。