音乐社交平台下大学生网络意见领袖培养路径的研究——以网易云音乐社交平台为例

邢巧娜

（德州学院学生工作部，山东 德州 253023）

全国宣传思想工作会议上指出，“聚民心，就是要牢牢把握正确舆论导向，唱响主旋律，壮大正能量，做大做强主流思想舆论”[1]。这一论述从宣传思想政治教育的角度出发，对“加强和改进意识形态工作提出了战略性的指导”[2]。用户社交化是音乐平台的一大特色和主打功能。大学生是网易云音乐社交平台用户的主力军，他们能抓住、创造热点话题，并及时传播，他们对音乐社交平台的主流价值观引领、榜样示范等作用不容小觑。网易云音乐社交平台在满足用户个性化、多样化需求和体验的同时，存在着诸多隐性问题，比如在社交功能下对受众用户的不良信息分享、不雅评论互动等的规范及主流价值的引领尤为薄弱。因此，网易云音乐社交平台下培养大学生网络意见领袖对网易云音乐平台的健康发展与把握正确的主流思想舆论导向意义非凡。

一、网易云音乐社交平台下大学生网络意见领袖的作用

在网易云音乐社交平台中，大学生网络意见领袖是连接多方声音的重要交互枢纽，起到“点线面”的作用。

形成舆论影响力的源泉。从点的维度讲，大学生网络意见领袖可以利用自身的公信力，通过跟帖、发帖、视频、电台、创建歌单等形式在网易云音乐社交平台发表自己的观点，“他们在一定程度上是网络舆论的开创者”[3]。他们思想活跃、反应敏捷，善于搜集各平台的信息，掌握第一手资料，并从中提炼出代表着部分学生用户利益诉求的观点。

转变舆论话题的导向。从面的维度讲，大学生网络意见领袖接收信息敏感，并能迅速对感兴趣的信息做出反应、传播。他们对认可的信息能够在第一时间内加以分析、加工、总结，形成内外联动，扩大传播的速度和广度，形成一定的网络效应，对不认可的信息的传播加以一定程度的逆向引导或阻止，抑制其产生影响。

筑牢意识形态阵地。从面的维度讲，积极的大学生网络意见领袖是健康向上、充满正能量的群体，其身心发展处于特殊时期，具有较强的可塑性，也是三观形成的“关键期”，综合积极的意见领袖乐于学习，善于挖掘，综合素质强的特点，他们在网络音乐社交平台背景下，不仅可以提升自身的综合素质、核心竞争力，而且对于营造健康、向上、友爱的网络文明家园、巩固意识形态阵地具有强大的推动作用。

二、网易云音乐社交平台下培养大学生网络意见领袖的现实困境

大学生网络意见领袖引领网络文明风尚、奏响主旋律、引导舆论发展方向的同时，也存在“倒挂”“南辕北辙”的现象。网易云音乐社交平台下，培养大学生网络意见领袖的现实困境：

（一）培养目标定位不明确

网易云音乐社交平台对大学生网络意见领袖在网络舆论中的影响力的认识不充分，对其引导与培养的重视程度不够，培养目标模糊不清。“网易云平台更注重自身的发展，对用户、学生成长、社会影响力的关注度不够”[4]，在片面的引导过程中容易出现盲区、死角、重复，没有建立分门类别、科学合理的引导与培养机制。网易云音乐平台在完善适应平台发展、制度化、系统化的机制的同时，应致力于打造一批技术过硬、观念前沿、执行力强的网络意见领袖，为网易云音乐平台的健康发展提供强有力的保障。

（二）外部支持保障不充分

网易云音乐社交平台在培养意见领袖的过程中，缺乏推动培育工作相应的外部保障。一方面，平台对大学生网络意见领袖的选拔没有明确的规定，对传播正能量、突发事件舆论引导及时、表现突出的同学没有制定“相应的物质与精神激励机制，引起意见领袖在开展舆论引导工作时表现的力不存心”[5]。另一方面，平台更多的专注自身发展、提高平台核心竞争力，对大学生网络意见领袖的健康发展、激发工作热情的关注度较低，不能为大学生网络领袖提供干事有平台、待遇有保障、发展有空间的良好外部保障。

（三）培养方案设计不完善

通过调研，网易云音乐社交平台在培养大学生网络意见领袖方面没有科学合理的培养方案，在与高校协同育人方面也没有过多的实践，培养路径匮乏，培育手段单一，导致平台与高校协同育人的良好运行机制难以形成，培养实效大大折扣。新时代背景下，将协同理念融入大学生网络意见领袖的培养过程势在必行。网易云音乐社交平台高层领导需有大局观，统筹规划、合理部署，制定大学生网络意见领袖协同育人模式，贯彻全方位育人的协同理念，提高意见领袖的培养实效。

三、网易云音乐社交平台下培养大学生网络意见领袖的现实路径

大学生网络意见领袖在网易云音乐社交平台中具有一定的号召力，对意见领袖的言论进行引导和培养，直接关系到网易云音乐社交生态圈的良性发展、意识形态阵地的坚守。

（一）明确培养目标，提升培养实效

网易云音乐社交平台应以个体发展、平台定位和社会发展为依据，采用科学、理性的方法和人本化的思考，建立大学生网络意见领袖培养长效机制，科学合理制定大学生网络意见领袖培养的主要内容，培养专业化、针对性强的大学生网络意见领袖。为了做到分工精细化，确保术业有专攻，打造平台各模块突出代表，强化其专业意识，针对平台中不同的歌曲、乐评、电台栏目、热门话题等模块制定并创新不同类别的培养对策，不断优化培养目标，引导意见领袖为其发声，引领正向的舆论导向，促进大学生网络意见领袖、网易云音乐社交平台与社交生态圈的共同发展。

（二）完善平台建设，提供外部保障

网易云音乐社交平台要不断寻找发展新思路、新路径，优化革新功能和内容，全面提升平台建设水平，保证大学生网络意见领袖在良好的平台中最大程度的发挥领袖作用。一是“实现技术突破，丰富平台功能，进行优化革新，健全服务功能，满足用户不同需要”，拓宽交互渠道，为大学生网络意见领袖提供功能齐全、形式多样的社交平台，吸引更多的优秀大学生加入意见领袖队伍。二是积极弘扬主旋律，建设主流意识引领专栏，促进大学生网络意见领袖提高责任意识，释放正能量，营造良好氛围，为新时代中国特色社会主义事业做出贡献。三是完善舆情监督、预防、评估三位一体机制，做到对舆情的及时有效预防、动态监督、综合评估，为大学生网络意见领袖提供良好的外部环境支持。

（三）构建考评机制，激发工作热情

网易云音乐社交平台应密切关注大学生网络意见领袖的发展与成长，定期对其影响力进行评价，激发其工作热情，促使其发挥最大化作用。网易云音乐平台可以通过发帖数量、反应速度、工作态度、影响力度等指标给予大学生网络意见领袖综合评价，对表现突出、符合主流意识和时代发展的大学生网络意见领袖及时予以肯定。一方面可以将大学生网络意见领袖的个人优秀事迹和优秀观点以置顶、推荐、热门等方式展现，提高大学生网络意见领袖的影响力、号召力、公信力及自身的荣誉感。另一方面可以给予表现突出的意见领袖一定的物质与精神奖励，激发他们的工作原动力，吸引更多的优秀大学生参与到网易云音乐社交平台网络文化建设中来，同时注重对这方面欠缺的学生进行疏通引导，给予人文关怀，促使网易云音乐社交平台开创风清气正的社交新局面。

（四）构建协同育人，开创培养革新

网易云音乐社交平台要想将大学生网络意见领袖培育为具有正能量、弘扬主旋律、敢于发声的中流砥柱，需要实施“走出去”战略，主动作为，完善联合高校开展大学生网络意见领袖培养机制，与高校共同打造精品意见领袖培养之路。一是积极联动高校学生工作相关部门，灵活运用学生组织、社团、论坛、贴吧等渠道，建立全方位合作布局，引导校园活跃学生建立密切联系，以挖掘潜在校园网络意见领袖。二是网易云音乐社交平台可针对大学生开展“网易云热门话题挑战赛”“网易云音乐校园歌手大赛”“网易云音乐青春合伙人公益活动”等形式的活动，扩大平台影响力，引导学生利用网易云音乐社交平台传播正能量。三是全面开展调研工作，主动联系学生工作部门推荐优秀学生代表作为大学生网络意见领袖候选人，重点培养一批品学兼优的大学生，发挥示范、引导作用，使其逐步成长为大学生网络意见领袖，为网易云音乐社交平台注入新活力。

网易云音乐社交平台下对大学生网络意见领袖的培养关系到学生个人成长、平台健康发展、社会和谐发展，针对意见领袖的培养目标，探其源头、拓其路径，进一步推动网易云音乐社交平台的正向舆论导向，促使平台朝着健康、绿色、和谐的方向发展，真正创造风清气正的网络舆论环境，坚守好主流意识形态阵地。