以工匠精神打造高职辅导员的“领”“导”艺术

王奥

[摘要]辅导员工作是一项理智性和情感性、理论性和实践性、综合性与创造性相统一的工作。工匠精神作为一种行业精神标杆，对辅导员的育人工程起着重要的作用，以工匠精神打造高职辅导员的“领”“导”艺术，思想引领、精神锻造、人格培养上熏陶学生，这不仅是对辅导员工作提出了更高的要求，也促使辅导员在工作中必须提升辅导员工作的科学化和有效性，践行“率领”艺术，发挥“引导”艺术，形成“领”“导”艺术的双向合力。

[关键词]工匠精神；高职辅导员；领导

[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2017）02-0017-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.02.009 [本刊网址]http：∥www.hbxb.net

李克强总理在2016年《政府工作报告》中首提“工匠精神”，这一要求明确了新时期行业精神和职业素质在工作中的角色与重要性。高职院校承担着培养高端技能型专门人才的重要职责，但由于每位学生的个性品质、兴趣爱好以及其他生理心理等方面的差异，学生的问题具有多样性和复杂性，从而决定了高职辅导员在工作中要针对不同的对象，根据不同的问题，采取不同的方法，因时、因地、因人而异的做好工作，这种挑战也正要求辅导员既要透彻领悟学生所处的社会大环境，也要深入贴近学生的实际生活和内心，引导学生的发展和成长，形成“领”与“导”的双向合力。

一、辅导员工作中的三“领”

领字在《说文解字》的解释道：“领，项也”；在动词意义上可以解释为统领、带领。在人们的日常生活工作中“领”字也确实发挥着带领某人到具体方向前行的意义。那在辅导员工作中就需要从其工作的性质与特色和学生的特点出发，给学生确立榜样，指明方向，引领思想，提升工作水平，提升辅导员自身的综合素质。

（一）领榜样。榜样是人们学习与效仿的典型和楷模，自古以来因读书而出人头地的榜样教育，促使着在中国的文化中强调“万般皆下品唯有读书高”的教育观念，向孩子强调只有当官才能发大财、光宗耀祖的“学而优则仕”的官本位思想。对于高职学生来说，因自身学习能力与学历层次相对处于弱势，靠较好的学习能力和具有优势的学历以获得人生的成功的榜样作用也就相应微弱。这个时候就需要给高职院校的学生树立与他们的人生相贴近的榜样，以增强他们的成功欲望和信心，引领他们朝着正确的方向努力。

（二）领思想。当今社会经济转型，利益变革，价值碰撞。由此而带来的物质主义和功利盛行波及高校学生，造成高校很多学生信仰缺失，理想丧失，对很多社会焦点问题不能从大局出发辩证地看待。为解决大学生在理想信念教育上的问题，这些年来我国高校不断地加强大学生两课教育的改革，使两课教育更贴近学生。但从学生的反应来看，两课教育的效果仍然十分有限。要帮助学生确立符合社会主义建设者的理想信念，还需要辅导员在工作中引领学生确立信仰，形成理想，养成爱国情操和良好道德素質。

（三）领威严。“任何一个领导者，在一定范围内，他都要统筹时与空，运筹人与事，筹划谋与略，协调法、理、情，以达到调动部属、规范行为、实现目标之目的。”辅导员的工作对象是一大群正处于花季雨季、青春灿烂的青年人，这就要求辅导员们能主动地接触和了解学生，与学生形成朋友。辅导员的工作性质是一名老师，是一位管理者，这就要求辅导员要与学生保持一定的距离，形成一定的影响力，通过影响力来塑造威信和形象，来带领学生更好成长，发挥示范作用。

二、辅导员工作中的六“导”

在辅导员工作中的“导”的核心在于“引导”，以高尚师德、人格魅力、学识风范教育感染学生，坚持德育为先，引导学生树立正确的人生理想；坚持管理育人和服务育人，引导学生积极维护校园稳定；坚持能力为重，引导学生刻苦努力学习；坚持全面发展，引导学生参与校园文化活动和社会实践；加强辅导员自身修养，做学生健康成长的引路人。

（一）方向模糊要“引导”

“引导”是衡量辅导员工作重要指标，辅导员应作学生健康成长的指导者。辅导员在学生的学习当中也担任了不同的角色，大一是探索期，主要任务是帮助学生适应大学生活，树立规划意识；大二是定向期，主要任务是帮助学生确定主攻方向，培养综合素质；大三是提升期，主要任务是帮助学生提升职业技能，积累职业经验，实现毕业目标。

（二）行为懒散要“督导”

“督导”是辅导员工作的普遍形式和必要手段，也是辅导员工作的突破口。对大学生来说，学习是首要任务和主要活动方式。大学生学习心理障碍主要表现为：学习动机缺乏，学习注意力不集中，记忆力不强，学习方法不当，考试焦虑等等。同时，在学生的日常管理中，要时刻以学风建设为中心，通过考前抓学习，考后查成绩，召开主题班会，不定期抽查课堂出勤情况等方式，引导学生刻苦学习。

（三）心理焦虑要“疏导”

“疏导”是辅导员工作的重要抓手，也是辅导员工作的有效途径。大学生处于人生发展的快速增长期和矛盾期，在现实生活中会遇到情感问题、人际交往问题、学业问题、职业发展和择业问题，这就要求辅导员及时了解学生的心理活动的规律和特点，采取恰当的方式，如角色心理换位、疏通思想、心理咨询疏导来进行心理调试。

（四）矛盾困境要“辅导”

“辅导”是辅导员工作的核心和关键，也是辅导员影响力体现的有效形式。大学生处于青年发展的高峰时期，富有激情和活力，心智并未完全成熟，在遇到矛盾和困难时，就会产生情绪变化，甚至出现不满、怨恨和愤慨，如果得不到缓解和消除，就可能对他人和社会造成危害。对此，辅导员要指导并化解矛盾，例如可以通过稳定情绪、化解矛盾；创造条件，转移情绪；冷却情绪，隔离处理等使学生的情绪得到调解，从而减少潜在的不安定和隐患。

（五）利益冲突要“指导”

“指导”是辅导员工作的基本功，是衡量辅导员工作技巧和水平的重要标准。当代大学生在当前市场经济环境的影响下，“钱权交易”成了衡量大多数人为人处事的准则，于是大学生也容易造成对“拜金主义”的向往和崇拜。对此，辅导员应发挥“指导”作用，用个人的人格魅力和正确的物质利益观来利导大学生，积极营造公正、合理、和谐的人际关系，提升学生的思想觉悟，指导学生相互沟通，着力建立团结、互助、有爱、平等的人际关系。endprint

三、发挥辅导员工作中的“领”“导”艺术

（一）用创造心践行“率领”艺术

辅导员工作的“领”是一种通过发挥学生群体的榜样带头作用，以及辅导员自身的魅力来率领思想的提高和学生的全面发展的“率领”的保证功能。

一方面，坚持“率领”的学生榜样作用。这就要求充分发挥先进学生典型和榜样模范作用，以促进学生的思想认识与觉悟不断提高。辅导员也要善于发现学生典型，让其他学生感到榜样与他们一样是有情感的真实的人，从而产生一种仿效心和亲和力。同时，榜样的选举的过程也是一种“率领”，因为榜样的推出包含着激励和鼓励。譬如，学生班干部的民主选举，可以调动学生参与班级管理的积极性。同时在榜样激励的过程中，会促使优秀学生更上一层楼，促使他们对照优秀找差距，激励其上进心。这种公共、公平、公开的班级管理方式不仅满足了学生在心理、关心、理解和尊重的需要，也更好的发挥了学生榜样的自身“率领”作用。

另一方面，发挥“率领”的组织带领作用。在学生群体中，由于家庭背景、成长阅历、生活条件以及思想水平的差异都呈现出千差万别，如果缺乏向心力和凝聚力，就容易导致涣散和失去动力，这就更需要辅导员在工作中要紧抓“率领”的作用。譬如新生入学初，通过制定合理的管理制度来达到自我约束和自我教育的作用。此外，辅导员对学生的教育和管理工作的最终目的是为了达到“无教育”、“无管理”。这就要充分发挥学生的党团组织、學生会、社团组织的“率领”作用，营造组织的自我教育的良好环境，在自我管理、自我学习、自我修养、自我反省中提升思想觉悟和道德品质。

（二）发挥“引导”艺术

辅导员工作中的导向功能是指运用启发思考、动员实践、监督指导、批评指正等教育方式，把学生的思想和行为引导到符合社会发展要求的正确方向上来。

一方面，目标辅助导向的多样化。近年来，大学生职业生涯规划尽管越来越受重视，但是存在着职业规划意识不强，职业生涯规划存在理想化以及盲目从众等问题。辅导员有着教师和干部的双重身份使得可通过不同的模式给学生做一定的职业咨询，改变以课堂辅导为主的单一模式，让学生在班会课上、活动中、日常聊天中，得到一定的建议，这不但使得目标辅导模式多样化，让辅助走到生活中，加深了辅导的力度和时间的长度，让学生更多的理论联系实际，做出适合自己的职业生涯规划。

另一方面，价值宣传导向的多元性。随着我国经济社会结构和利益格局变动和调整，学生在思想认识、道德选择、价值取向等方面的独立性、多变性、差异性日益增强。辅导员应利用校园宣传、广播等媒体作为信息交流的工具，建设校园各类媒体，扩充德育工作渠道，例如学生社团和宿舍文化与党建的结合等。通过利用媒介改造良好的大学校园信息环境，成为引导和塑造大学生人生观价值观的有力工具。

（三）形成“领”“导”艺术的双向合力

辅导员工作的有效性能否得到实现，实质上很大程度取决于辅导员自身的影响力和人格魅力，而如何发挥自身工作专长与魅力的作用正是辅导员“领”“导”艺术的重要体现。

一方面，以“领”带“导”，方向“领人”与发展“引导”的结合。学生工作是集思想教育、引导教育、服务教育、校园文化教育于一体的思想政治工作。但传统的学生工作往往容易使学生感到一种刚性管理，而真正能帮助学生的“领”是柔性管理，是在方向上“领学生”，在发展上“导方向”。这需要把大学生的理想信念教育贯穿于日常的教育之中，如围绕国庆节、党建纪念日、五四青年节、中秋节等为主题，开展辩论、演讲及摄影展、大合唱等，同时针对不少大学生各种的心理问题，家庭、学校、社会各方面应积极采取措施对大学生进行科学合理的教育和引导。学校心理健康教育应渗透在教育观、人才观和学生观中，成为每一个大学生自身发展的内在需要，引导大学生健康快乐地生活与学习。

另一方面，以“导”促“领”，理论“率领”与情感“利导”的交融。大学生是出于情感力丰富但情感能力、理解能力较为欠缺时期。辅导员的工作是直接面向学生解决学生的思想认识和提升思想觉悟。因此，辅导员工作离不开“春风化雨、润雨无声”的情感与思想交流和调控融合。也说明了辅导员的“工作过程是一个双向活动的互动过程，师生之间存在着两条信息交流回路：一条是思想政治教育信息交流回路，一条是情感信息交流回路。这两条信息回路是彼此依存，相互影响的统一体。他们从不同方面对整个学生思想政治工作过程施予重大影响。”这种信息回路也就意味着辅导员工作要将隐性的情感“利导”渗透到理论“率领”中。通过网络思想阵地的建设，在网络内容的设置上涉及国内外时事快讯、网上心理咨询等，利用网络渠道与学生交流，既可以将理论“率领”于无形当中，更达到了理论“率领”与情感“利导”的交融。endprint