张明明
(辽宁省沈阳市第五人民医院,辽宁 沈阳 110023)
社会在不断发展,医疗服务水平也在不断提高,对于医疗机构而言,在经营管理过程中,加强药事管理,构建以患者为中心的药学服务体系,让药学人员利用自身的专业药学知识,为广大患者及家属(或者其他关心药物使用知识的人)提供药学咨询服务,包括药品的功效、用药注意事项及不良反应等,施行临床用药规范管理,优化药学服务水平,确保临床用药质量,是现代化公共医疗服务的基本要求[1]。药剂科是医疗机构中为患者提供药学服务的主要场所,而药剂师则是主要的工作人员,可与患者直接沟通,同时与临床医师及护理人员深入交流,在临床合理用药中,起着重要的推动作用,对于保证处方质量、药品质量以及减少药源性损坏都起到了基本保障作用。
1.1 药物剂量及规格应用不合理:对症下药是临床用药的基本原则,在开具处方时,剂量和规格都应该严格选择,否则将会影响到质量效果,尤其是药物多有不良反应,如果剂量过大,可能会造成肠胃反应、神经反应等不良反应,而剂量过小的话,则会治疗效果可能不太好。在临床用药过程中,受到护理人员业务素质及患者自身治疗依从性的影响,会出现用药剂量不合理,或者是用药规格出现失误的问题[2]。
1.2 药物使用方式不当:不少药物在应用时,为了保证用药效果及患者的舒适度,都有着严格的要求,比如说有些药物需空腹服用,而有些则是饭后服用,有些药物在静脉滴注时需严格控制速率,混悬剂在使用之前应充分摇匀,这些是常见的药物使用不当的情况。作为药剂师来说,理应熟悉各种药品的应用方式,为护理人员提供专业的用药指导,避免这些失误的发生。
1.3 其他临床不合理用药现象:除此之外,临床不合理用药现象还有药物联用不合理、药物采取方式不规范以及未严格遵守药物适用范围用药等。以药物配伍禁忌为例,临床上场间拮抗药物联用的情况,比如说抑酸剂西咪替丁和镇静剂地西泮联用,会产生拮抗作用,具体表现为疗效下降及不良反应,用药后地西泮的半衰期延长,同时增强其呼吸抑制作用,不利于患者的安全。而且,由于药物种类繁多,重复用药的问题也是较为常见的,若医师开具处方时对于药物不了解,很有可能重复使用有效成分及作用机制的药物。
2.1 加强临床用药监督:药剂师应该提高临床用药监督意识,提升对于抗菌药物使用的敏感度,对处方进行严格地审核,如有疑问应及时与处方开具者进行沟通,确保药物配备的准确性[3]。同时,在日常工作中,根据药物管理平台上的信息,对各个科室的药物使用情况进行监督,确保临床用药的合理性,包括护士的配药及给药工作,比如说是否使用合适溶媒配液、多种药物的使用次序、药物配伍不当等,在监督管理的同时,更多地是要提供相应的用药指导,提高护理人员的用药认知水平,督促其提高责任意识,严格按照临床护理用药原则进行操作。在工作过程中,药剂师应该做好临床用药信息搜集工作,统计临床不合理用药事件的发生情况,以便为临床合理用药体系构建提供信息支持。
2.2 提供安全用药指导:随着医疗结构的变革,药房的服务职能也发生了一定的变化,除了发放药物外,还需要为患者提供用药指导,嘱咐患者每日用药次数及每次剂量,而在发放中药汤剂时,还需要告知患者草药熬煮方式、药物加入顺序及时间等,嘱咐患者服药注意事项,尤其是需要冲服的药剂,告知患者服药时可能发生的不良反应及应对方式,如症状严重及时到医院检查。患者来取药时,中药师应该与患者进行良好的沟通,在面对患者咨询病症问题时,应该及时给予答复,给患者提供正确的药学知识,同时,询问患者病情恢复情况,叮嘱其用药注意事项,鼓励患者坚持治疗,按时服药,以提高患者的用药依从性,保证治疗效果[4]。
2.3 参加药品检测工作:药品质量是保证临床合理用药的基础,构建完善的药品质量管理机制,是确保临床用药安全的关键[5]。在医院内部,建立药品管理信息平台,在药品出入库及盘点时记录详细信息,包括产品种类、批次、生产日期、价格等,能够从源头上确保药品质量,而药剂师也会参与到药品检测工作中,每周清点一次库存药品,将过期、破损、变质的药品清理干净,更新药品管理平台信息。同时,严格遵守卫生部门发布的临床合理用药准则,比如说二级医院可使用的抗菌药物不可超过35中,三代、四代头孢类等常见抗生素不可超过5种,相同抗菌药物的不同剂型(比如说注射液、片剂)等不可超过2种,这些都需要药剂师去进行管理和监督。
2.4 参与药品不良反应报告与监测:药剂师是药品不良反应报告与监测的主力军,在工作过程中,采用多种方式宣传药品不良反应知识,比如说宣传栏、讲座、口头宣导,告知患者药品不良反应发生的高危因素及应对事项,同时让广大人民群众明晰药品不良反应的准确含义。同时,应该加强药品不良反应监测意识,告知患者用药后可能发生的不良反应,并告知患者在出现相关症状时,及时到医院就诊,以便于药品不良反应信息的收集,并且提高药品不良反应的警戒意识,尤其是新引进药物的不良反应报告与监测,深入临床,加强用药错误、药物急慢性重毒及假劣药物使用等诱发的安全问题[6]。
在医学方面,各大医疗机构有着绝对的权威,受到了患者的信任与支持,秉持着对患者负责的态度,医疗机构应加强药事管理,从药品采购、药品储存管理、处方审核、药学服务、用药安全监管等多个环节,加强药品管理,明晰工作流程,明确各个环节的工作标准,站在患者的角度上,从经济性、安全性的角度上,为患者提供最优质的医学服务,确保临床合理用药,做到让患者满意放心[2]。而且,即使是在剂量、用法且药品质量达标的情况下,药物也会出现与用药目的无关或者是意外性的有害反应,因此,保障合理应用用药是十分有必要。药剂师作为临床药学服务提供的主要群体,在医疗机构临床合理用药体系的构建中,发挥着至关重要的作用,因此,药剂师必须努力提高自身素质,严格遵守临床合理用药准则,并将之贯彻到实处。