美国亚利桑那州立大学学生学习成果评估维度分析与启示

张 雨(黑龙江大学教育科学研究院，哈尔滨 150080)

0 引言

亚利桑那州立大学(Arizona State University，以下简称 ASU)位于美国本土西部偏南，建于 1885 年，是美国一所著名的公立研究型大学。[1]ASU学术力量雄厚，被誉为全美州立大学中研究密度最高的大学，是全球性跨学科教学和研究的中心。该校为整个美国西部输送了大量的人才，被称之为“美国西部人才培养的摇篮”。亚利桑那州立大学不仅注重科研，同时也注重人才培养的质量，其对于学生学习成果的评估开展较早，体系比较成熟，很有借鉴意义。

1 美国高校学生学习成果评估发展与现状

美国是教育水平较发达国家之一，注重教学质量的提升。20世纪80年代兴起的“学习结果评估”就起源于美国。美国教育评价标准联合委员会(Joint Committee on Standards for Educational Evaluation)认为，“学生学习成果(student learning outcomes)是对学生特定学习的期望，即学生在特定的学习、发展及表现等方面将会获得的各种结果。学生学习成果描述了我们对学生在完成课程、专业等学习或取得学位之后，应该知道什么、理解什么，以及运用所学知识能够做些什么的期待，通常包括认知、技能、态度与价值观及个体行为。富尔克斯认为：学生学习成果是指学生在完成一门课程或专业学习后可能学会做些什么。黄海涛认为学习成果的核心含义是：学生经过某种学习，知识、技能、态度和情感以及习得的能力得以增长，这种增长是具体的、可测量的。[2]简单来说，可以将学生学习成果理解为经过一段时间的学习之后，学生被期望学到的东西和学生实际学到的东西，这些东西可以反应在学生的认知、技能及情感态度等方面。经过几十年的发展，美国高校学生学习成果评估的水平已经达到了相对成熟的水平，很多方面值得我们借鉴。

其一，学习成果评估在美国大学得到普遍认同并逐渐成为大学质量评估的重要标准。

学习成果评估在美国大学开展以来，多数大学走过了摸索阶段，学习成果评估工作趋于成熟。评估结果用以反馈教学的成效也显而易见，学习成果评估作为一种评估大学质量的重要手段逐渐被各大学所采纳。美国大学对于学习成果评估的投入力度也在逐渐增加，有些大学已经开始利用评估结果制定相关的教学设计、课程规划，还有一些大学正在积极运作，建立评估、反馈的有效机制，更好地服务教学。

其二，学习成果评估维度和方法日益多样化，对学习成果评估的支持力度逐渐增加。

随着评估工作的进行，美国高校学生学习成果评估维度和方法日益多样化、规范化。知识的掌握、理解、运用和反馈情况是主要的评估维度，评估方法也不再单一，学生调查、评价量规和课堂效果评估等方式因其更能真实地反应学生学习成果，逐渐成为主流的评估方法。同时，美国大学对于学生学习成果评估的支持力度有增无减，无论是在相关政策、人员投入、机构完善以及后备人员培训等方面都给予大力的支持。

其三，评估结果在大学内部交流并应用于内部改进。

美国大学对于学生学习成果的结果使用主要应用于学校内部的交流上，通过结果交流改进内部的教学。根据2009年至2013年的一项调查显示，美国大学对于学习成果评估结果的使用情况逐年递增，但多数仅局限于大学内部，根据大学自身的特定情况进行相应的反馈，并且多数都得到良好的改进效果。[3]

2 对美国ASU学生学习成果评估维度的分析

美国ASU对于学生的评价维度多样化，其针对不同时期学生的不同特点采取相应的评估手段，尽可能全面的对学生进行评估。美国ASU学生学习成果评估分为四个维度：知识掌握情况、知识理解情况、知识运用情况以及知识的反馈情况。从不同的维度出发，对高校学生学习成果的不同方面进行评估，全面掌握高校学生的学习成果情况。

2.1 知识掌握情况评估

知识的掌握情况评估是为了评估美国ASU学生通过专业课程的学习，对于课程大纲要求的专业知识的掌握情况，是学习成果评估的最基本的维度。只有把基础的知识全部掌握了，才有可能对知识进行理解和运用。美国ASU对于学生专业知识掌握的评估方式也不是单一的，主要特点是多种方式相结合。知识掌握情况评估可以分为三个方面：知识的识别、知识的提取、知识的存储。如图1：

图1

这三个方面的评估都可以通过采取不同形式的测试来完成，通过测试、分析测试结果评估学生对知识的掌握程度。不同的测试评估的侧重点不同，常用的测试有标准化测试、本土化测试以及课程嵌入式测试。标准化测试的优点是规范化、易操作，并且允许与同辈群体进行比较。缺点是这种测量工具所包含的主要测试内容可能与特定课程的教学目的不完全相符，因而就不能完全反映学生的学习成果。本土开发测试的优势是针对性较强，一般是针对某一特定课程设计的测试，包括针对院系教师(及学生)的教学(学习)情况进行测试，同时灵活性比较强，可以应对院系内不断变化的情况做出相应的调整。本土开发的测试的最大缺点是其测试结果不具有与其同辈群体进行比较的可能性。基于以上的分析，美国ASU在测试的过程中往往既考虑标准测试也考虑本土测试。单独使用任何一种测试都不能达到更好的效果，根据美国ASU的经验，两者的结合使用会产生更好的测试效果，并且被美国其他高校普遍使用。

嵌入课程测试评估也是测试的一种，与标准化测试和本土化测试不同的是，嵌入课程式测试是在课程进行的过程中进行的，课程嵌入式评估包括嵌入在课程当中的任何嵌入式的评估过程。例如，课程相关的考试(以考试形式的嵌入测试或者以论文形式的嵌入测试)可以首先对特殊的课程进行评估，利用特殊课程的评估结果再对学生整体学习成果进行评估。采用这种测试方式，学生不需要参与课程之外的评估，评估已经作为他们常规课程的一部分。

2.2 知识理解情况评估

知识的理解情况评估是为了评估学生对于所学知识的理解情况。很多时候，很多知识学会了和理解了有很大的差距。知识的理解评估是评估学生对学习成果“知其所以然”程度的评估。高校学生知识理解可以表现在很多方面，针对知识理解维度的评估方法也是多样的。美国ASU针对这一维度主要采取访谈的方法来评估。访谈具有三种主要类型，标准问题——标准作答、标准问题——开放作答、开放式问答。如图2：

图2

标准问题——标准作答的访谈中，首先需要准备一系类与评估有关的标准化问题，并附带有标准化答案，这些答案一般以选项的形式呈现。访谈的过程中，访谈者的角色主要是用事先准备好的标准问题向被访谈者提问，并做好记录。可以说这是一个语言版的问卷调查，不同的是调查过程中对被访谈者提供信息的有效性有所提高；标准问题——开放作答的访谈同样需要事先准备出一系列相关的标准化问题，不同的是这些问题不带有标准的答案，也就是说问题的提出是为了引出开放式的作答，这种形式的访谈对于更深入的了解被访谈者对于问题的真实看法有很大的优势。整个访谈过程中，被访谈者一直被引导和鼓励，对每一个具体的问题详细的阐述自己的观点，而访谈者通过使用标准化的问题来引导访谈的进行，并对访谈结果做详细记录；开放式问答的访谈类型不需要准备标准的问题，访谈者和被访谈者就某一相关主题进行谈话，没有设定的问题，访谈者只是调查被访谈者在某一问题上的意见或看法。

访谈是集中收集信息的一个有效的方法，当目的是获得全面信息的时候，面对面的谈话要比纸笔的调查更加有用。同样，当目的是试探性或建议性而不是代表性或概括性的时候，访谈评估也同样有用。美国ASU应用访谈法对学生知识理解维度进行评估，能够通过学生的主观反馈，直接了解最准确的反馈信息，准确的进行评估。

2.3 知识运用情况评估

对于知识的运用情况进行评估是美国ASU学生学习成果评估的第三个维度，这个维度的评估是基于知识掌握和知识理解两个维度之上的，但是其评估却不一定要在这两个评估之后发生，这与美国ASU学习成果评估过程贯穿教学活动始末的特点有关。通过对学生知识运用情况这一维度对学生的学习成果进行评估，可以有效地掌握学生专业知识运用方面的能力。档案袋评估可以运用在这一维度的评估上。档案袋评估是质性评估的典范之一，最早使用档案袋评估的是艺术和建筑学科，现在越来越多的学科采取这种评估方式。档案袋评估与传统的评估最大的不同在于学生是评价的直接参与者。学生档案一般包括学生入学考试成绩、平时考试成绩、研究论文、毕业论文以及可能的创新项目。学校在学生入学的时候，要求学生提供相关的档案资料，为每个学生建立档案，记录学生的改变并做定期的汇总。学生们也会在专业学习的过程中继续被要求从他们学习的每一个课程里添加选择的材料到档案袋中。通过档案袋的记录真实地反映并评估学生的知识运用情况。档案袋评估为学生提供了一个学习的机会，并使他们能够学会自己判断自己的进步，拥有了判断自己学习质量和进步的机会。

2.4 知识反馈情况评估

学生知识反馈情况的评估是美国ASU学习成果评估的第四个维度，有效的进行知识反馈评估，利用知识反馈评估结果对学生的学习成果进行评估有助于教育教学的改进。通过学生学习成果的反馈，可以使整个评估结果完整。运用到这一维度的评估手段也是多种多样的，美国ASU对知识反馈情况的评估主要采取离校面谈和毕业生、校友调研。

美国ASU对于面谈的内容设计得十分细致清晰，几乎涉及到每一个环节。离校面谈是与结束课程的学生(既包括毕业的学生也包括其他原因离校的学生)进行面谈，可以由院系的主要领导或者其他教师负责开展。通过面谈了解这些学生在本专业学习过程中的体验。面谈的主题范围很广，可以从学生进入专业开始的学习体验谈到未来的发展计划。但是有一点需要确定就是，所有这些主题范围必须都围绕院系的教育教学目标。之后，针对当前的情况，从学校的角度分析，院系和专业是否有哪些课程或者领域需要增加关注度，哪些专业和领域是院系和专业过度关注的，从而为课程调整提供合理依据。

对课程毕业生的调研可以作为一个更好的机制来确定本院系专业学生的长期和短期发展。调研可以提供对于学位课程质量的认知以及关于毕业之后学生的计划和活动(就业、继续读研)的相关数据，有助于聚焦院系特别的关注点、举措，以及教学创新的依据。例如，院系最近修改了课程，会希望调研一个旧的课程毕业的校友以及一个用作对比的新的课程毕业的校友，通过两者的比较来确定课程的改革是否获得了预期的效果。

3 美国ASU学生学习成果评估的分析与启示

美国ASU对于学生学习成果的评估维度多元化，评估手段也多样化。从以上对于美国ASU学生学习成果评估维度的分析可以看出，美国ASU对于评估维度的选择是多元的。就测试而言，分为标准化测试、本土化测试以及后面提到的课程嵌入式测试，这些测试类型各有利弊。标准化测试对学生达到某一共同学习目标的评估有优势，同时，测试结果具有可比较性；本土化测试对于学生是否达到某一特定目标的学习成果有优势；课程嵌入式评估对于了解学生学习成果的发展变化有优势。采取不同的访谈形式针对不同的问题进行评估，能得到更全面的评估结果。为每一个学生建立档案袋，让学生自己参与到评估的过程中来。对成绩单进行评估分析，找出影响学生成绩的主要原因；对毕业生及校友进行调查，通过毕业生和校友的发展情况对高校学生综合素质进行合理的评估。[4]

评估的维度多种多样，由此衍生出不同的评估方式，高校学生不同的专业学习得到的学习结果不同，要想对不同的学习成果进行评估就需要从不同的维度分析，采取不同的评估方式。我国高校学生学习成果评估基本可以做到根据学生专业特点选择合适的评估维度和评估方式，在基本的考试评估的基础上，会根据专业学科的特点进行专门维度的评估考核。如，文史哲的学生除了要牢固掌握所学知识，还需要具有分析问题、解决问题的能力，这个能力是指通过专业的学习而获得；理工科的学生在掌握一些科学基本原理的基础上，更侧重是否具有科技创新的能力，那么对这方面的评估就应该成为评估的侧重点。但是我国针对专业特点而进行的评估工作做得不够细致，多数情况下浅尝辄止，没有评估到实处，细化评估工作是我国高校学生学习成果评估工作中不容忽

视的环节。

4 结语

美国ASU学生学习成果评估工作在评估维度上做得很细致，根据学生的专业特点选择适合的评估维度和评估方式；同时，美国ASU学习成果评估的运行机制比较成熟，高校学习成果评估人员专业化也是其优势所在。我们可以从以下两个方面入手来完善国内高校的学生学习成果评估工作：

第一，制度上进一步完善高校学生学习成果评估体系。多年来，随着高校学生学习成果评估工作的进行，学生、教师、行政人员都了解了评估的重要性，都希望在合适的时间进行适合的、有意义的学习成果评估，可是我国高校学生学习成果评估体系不完善，阻碍了我国高校学生学习成果评估工作的优化发展，完善高校学生学习成果评估体系建设应成为当务之急。

第二，提高高校教师评估能力，增加培训。美国ASU学生学习成果评估工作主要是由高校教师执行的，在完善的评估体系之下，美国ASU教师针对不同的维度进行相应的评估，并将评估结果合理运用到教学实践中来改进教学。我国高校学生学习成果评估工作需要在这个方面有所加强，教师是评估工作主要的执行者，教师需要具备专业的评估素养。我国大部分高校教师具备一般的评估知识，但是具备专业知识的却很少，通过增加专门培训增强高校教师的评估能力也是我国高校学生学习成果评估的工作重心。[5]

[1]Arizona State University [EB/OL]. http：//about .asu .edu/. 2017-06-09.

[2]黄海涛. 学生学习成果评估：美国高等教育质量研究[M]. 教育科学出版社， 2014-11-1.

[3]刘海燕,常桐善. 美国大学学习成果评估：内涵、现状与挑战[J]. 高等教育研究, 2015.

[4]ASU Guidelines For The Assessment Of Learning Outcomes [DB/OL]. http://docmia.com/d/538623. 2017-09-01.

[5]黄海涛. 美国高校“学生学习成果评估”的特点与启示[J]. 教育研究,2013.

[6]俞佳君. 美国高校中的学生学习成果评估[J].外国教育研究，2016.