基于茶缘茶趣大学生创业案例的大学生创业素质关键因素分析

赵 宇

（天津商业大学教务处，天津 300134）

基于茶缘茶趣大学生创业案例的大学生创业素质关键因素分析

赵 宇

（天津商业大学教务处，天津 300134）

为了解大学生创业素质的关键构成因素，课题组选取了天津商业大学茶缘茶趣大学生创业团队案例进行了跟踪分析。研究了大学生在高校创业中存在的问题。在此基础上，探讨了大学生创业素质的关键因素，提出大学生创业素质教育的对策。

茶缘茶趣；大学生；创业；素质；关键因素

在国务院办公厅和天津市教委文件精神的指导下，天津商业大学结合学校办学定位，积极引导在校学生开展创新创业活动，2015年学校投资300余万元建设了集资源聚合、价值创造、文化辐射、人才培养“四位一体”的“天商微渡”众创空间。在此背景下，本课题组选取了茶缘茶趣大学生创业团队进行了跟踪观察及分析，试图从该案例中凝练大学生创业素质的关键因素。

1 茶缘茶趣大学生创业案例分析

该创业团队成员一共有5名同学，其中有1名同学为安徽黄山生源，家中有黄山毛峰茶园两座，并开设茶厂。该学生的家族一直从事茶叶生意，对茶文化、茶叶营销较熟悉。从大二开始，该学生组织了另外4名同学创立了茶缘茶趣创业团队，开展了在校创业活动。该团队的5名学生分工为经理、生产总监、财务总监、营销总监、物流总监。5人从战略制定、采购、营销、物流、售后等方面进行了紧密的合作。在创业初期，营销对象只限于学生，销售品种单一，对市场的预判过于乐观，导致货物滞销，资金周转出现问题。指导教师同创业团队认真分析了前期创业活动中存在的问题，调整了营销方向，将营销对象扩大到周边高校的教师、学生及周边小区的住户，并制定了售茶与宣传茶文化相结合的营销策略：营销对象为中老年人群时，在销售的同时融入茶叶养生知识；营销对象为中青年人群时，在销售的同时融入茶叶的塑体功效；营销对象为外国人士时，在销售的同时融入中国传统文化。同时根据不同营销对象的特点，调整了茶叶的包装，加入了卡通、京剧脸谱等元素，满足不同客户的需要。目前该团队营销活动运转顺利，并制定了开展网络销售的中长期营销战略。

2 大学生创业素质关键因素分析

通过对天津商业大学茶缘茶趣创业团队的跟踪调查分析，课题组凝练出了大学生成功创业需要具备的关键素质。主要体现在以下几方面。

第一，大学生创业者需要具备合理的预判能力。

合理的预判能力包括创业者对自身能力的合理预判及对市场的合理预判能力。在本案例中，茶缘茶趣创业团队的负责人在选择创业方向时，选取了自己熟悉的并能获得家族有力支撑的茶叶行业进行创业，避免了盲目进入自己不熟悉的行业而导致创业失败。创业者长期积累或者受到他人影响的创业经验和技巧，是很难短期内学到并掌握的创业素养。正确创业方向的选择源于创业者对自身能力的合理预判。在创业过程中，对于市场的合理预判也是成功创业者需要具备的重要的创业素质。本案例中，创业初期，创业者只是预判到学校教师对茶叶的消费需求较高，忽视了开发学生市场，导致商品滞销。创业中期，调整了市场方向，拓展了消费者范围，并采取了特色营销方式，扭转了被动的局面。

第二，大学生创业者需要具备较强的创业冲动。

创业的冲动就是创业者对金钱对自我成就有强烈欲望，渴望获得金钱，摆脱自己对贫穷的恐惧，并由此上升为一个自由的、不受金钱控制的人。根据一项调查显示，有48.7%的被调查创业者认为创业欲望至关重要；有84.6%之所以选择创业是渴望拥有自己的事业。在本案例中，茶缘茶趣创业团队之所以选择创业，源于创业者的生活经历中先辈创业氛围的深刻影响。该创业团队负责人曾提到，他意识到家族的茶叶生意多数分布在南方省市，且近几年不太景气，他迫切地想帮助家族拓展销售渠道，帮助家庭减轻经济负担，并有所作为。正是这种“渴望”创业的野心，促使他走上了创业的道路。

第三，大学生创业者需要具备坚持与忍耐不确定性的顽强意志。

在创业过程中，可能会遇到很多意想不到的困难，如市场拓展不顺利，商品销售不顺畅，员工管理不到位，资金周转困难等。面对这些困难，如果退缩或者视而不见，处理不当就可能造成经营失败。大学生创业者一直生活在象牙塔中，对于残酷的商场竞争认识不足。在遇到风浪之后，往往表现地无所适从。大部分创业失败也是由于无法处理创业过程中出现的问题。

在大学生创业过程中，合理的引导就显得至关重要。要引导学生意识到，创业是有风险的行为，创业者需要承受物质和人力资本的风险。在遇到困难时，需要坚持与忍耐，不能半途而废。在本案例中，茶缘茶趣创业团队在遇到销售不畅，资金周转困难时，也一度想过放弃。经过创业指导者及时指导帮助之后，获得了较强的心理疏导和继续前行的动力。最终挺过了难关，迎来了创业成功的曙光。

第四，大学生创业者需要具备较强的团队意识。

有学者提出，培养大学生创业最重要的就是要培养大学生创业者的“血性”和“狼性”。所谓的“血性”，指的是创业的极度渴望与百折不挠的精神。所谓的“狼性”即指的团队精神。创业是一个包含众多人的组织形成的过程。创业团队组织者需要构建一个合理并能创造价值的组织，团队成员之间的协调、互补、平衡才能将创业风险降至最低。在本案例中，创业者都为90后，他们在生活中以自我为中心的意识比较强烈，缺乏团队合作意识，在创业初期，团队成员度过了较长时间的磨合期。一份销售订单的确定，需要负责营销的学生认真分析市场状况，需要负责采购的学生制定合理的采购计划，需要负责物流的学生制定最经济的物流计划；在制定决策的过程中，需要团队成员充分的合作。如果团队成员各自为政，团队创业活动就会以失败告终。创业者之所以需要形成一个创业团队进行创业，就是为了通过团队整合资源、分担风险，获得更多的社会网络关系，从而最终获得创业的成功。

第五，大学生创业者需要具备较强的学习和创新能力。

创业的过程实际上就是一个敢为人先的创新过程。在创业的过程中，创新能力也尤其重要。创业者在创业初期一般也不具备完善的企业管理经验，因此，创业者要想创业成功，就需要具备较强的学习能力，善于通过创造性的实践过程进行学习。在本案例中，创业者积极接受新事物，学习和创新的能力都较强。这也是90后创业者独特的优势。创业者在茶叶营销方面，针对不同年龄阶段的客户进行特色营销宣传活动；在茶叶包装上针对不同阶层的客户，设计不同的包装，吸引特定目标群的注意力，这些都属于创新行为，体现了创业团队卓越的学习和创新能力。卓越的学习和创新能力也为团队的创业成功奠定了基础。

3 培育大学生创业素质的对策建议

在对创业教育的探索性调查中，74.4%的创业者认为创业素质是可以培养的。大学生的创业素质不是与生俱来的，后天的培养和学习对于大学生创业素质的养成意义重大。结合课题组前期针对茶缘茶趣创业团队案例的研究，提出以下对策建议。

第一，大学生要不断培养预见机会的能力。

钱德勒和汉克斯认为，创业的核心素质是识别、预见并利用机会的能力。敏锐的预见能力在于能够准确定位创业的切入点并预见创业良机。

从大学生自身来讲，要培养敏锐的预见能力，可以从以下几方面努力，如广结良缘，拓展人脉；博览群书；多参加创业讲座、竞赛、创业训练；主动向创业成功人士请教；参加企业实习、社会实践活动等。从学校层面来讲，要加强创业教育师资队伍建设，除了培育校内的创业教育导师，还要积极聘请成功创业人士、杰出校友来学校开办讲座，开设工作室等，传授创业经验，指导学生创业。

第二，提升创业素质要重视家庭创业教育。

本案例中，茶缘茶趣创业团队能够取得创业成功，与团队成员家庭的支持与鼓励分不开。正是因为团队负责人的家族从事茶叶生意，长期耳濡目染，对茶文化，茶叶销售有了较深刻的认识，才找准了创业的切入点。在创业过程中，家庭又从资金和货源方面给予了有力的支持。因此，家庭成员应该努力提升自身的创业素质，更新自身的教育观念，培养孩子的应对挫折的能力，创新的能力和独立思考解决问题的能力。在大学生创业时，家庭要做到能够帮助学生提升创业的认知高度，树立正确的创业理念，在物质和精神上给予创业者有力的支撑。

第三，社会要营造健康的创业环境，帮助大学生提升创业素质。

社会环境是决定个体创业的客观因素之一，通过与个体的态度等因素相互作用，进而对个体的创业素质产生影响。社会应该形成鼓励创新，保护创新的健康氛围。具体措施如完善有利于大学生创业的法律法规，出台有利于保护大学生创业的优惠政策，及时为大学生创业提供有效信息和便捷服务等。

[1]毛翠云，梅强.创业者素质模型与综合测评方法[J].统计与决策,2009(24):59.

[2]张文强.大学生创业障碍及对策探究[J].河南师范大学学报（哲学社会 科学版）,2012（07）：260-262.

本文系天津市高等学校人文社会科学研究项目“基于创业素质的创业教育课程体系研究”的阶段性研究成果。