针灸科人性化护理管理对患者预后的影响观察

董升红

济宁市中医院针灸科一病区,山东济宁 272100

针灸属于医疗技术的一种,可充分展现中医的独特特点,通过科学方式对人体穴位进行针灸以及针刺,进而获得显著临床效果[1]。大部分针灸临床操作都具有强烈侵入性,会从多方面影响患者。现对该院2015年7月—2017年7月期间收治的82例针灸科患者经常规护理管理以及人性化护理管理的效果进行报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料

该次研究的82例样本数据均选自该院收治的针灸科患者,以随机数字表法对82例患者进行划分,每组例数为41例,实验组中女性为21例,男性为20例,最大年龄80岁,最小年龄39岁,中位年龄(59.69±4.86)岁;参照组中女性为20例,男性为21例,最大年龄81岁,最小年龄41岁,中位年龄(60.21±5.98)岁。对两组针灸科患者基础资料进行分析差异无统计学意义P＞0.05。

1.2 方法

参照组开展常规护理管理,对该次针灸科收治的脑中风偏瘫患者予以神经细胞的营养治疗,实验组患者在参照组基础上开展人性化护理管理,选择患者内关穴、哑门穴、外关穴、风池穴等穴位进行针灸刺激,患者留针时间超过30 min。完成第1次施针之后,患者需要进行充分休息,在治疗患者中1个疗程不可进行超过10 h的针灸,1个疗程阶段为2个疗程。

1.3 观察指标

依据模糊数字评分法评价患者患者焦虑、抑郁感以及预后质量,分数最高10分,最少0分,不存在抑郁感与焦虑感为0分,出现强烈抑郁感与焦虑感为10分,预后质量非常差为0分,预后质量非常高为10分;以该院自制满意度调查问卷统计学患者满意度。选择Barthel-Index记分标准以及Fufl-Meyer积分分级标准来评价人性化护理管理的临床效果。评级标准:患者运动功能不发生障碍且表现均正常,显示为100分为V级;患者运动功能发生轻微障碍,显示为96～99分为IV级;患者运动功能发生中度障碍,显示为85～95分为III级;患者运动功能发生显著障碍,显示为50～84分为II级;患者运动功能发生严重障碍,显示为低于50分为I级。

1.4 统计方法

选择SPSS 19.0统计学软件处理所有临床数据,两组针灸科患者经对症管理之后满意度以[n(%)]的形式表示,且予以χ2检验,两组针灸科患者经对症管理之后日常生活能力评分、患肢运动功能评分、抑郁感、焦虑感以及预后质量选取(均数±标准差)形式表示,予以t检验,P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 对比实验组与参照组患者护理前后日常生活能力评分以及患肢运动功能评分

护理前两组针灸科患者日常生活能力评分以及患肢运动功能评分之间差异无统计学意义(P＞0.05)。护理后实验组针灸科患者日常生活能力评分以及患肢运动功能评分对比参照组数据差异有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

表1 两患者护理前后日常生活能力评分以及患肢运动功能评分[(±s),分]

表1 两患者护理前后日常生活能力评分以及患肢运动功能评分[(±s),分]

组别日常生活能力评分 患肢运动功能评分护理前 护理后 护理前 护理后实验组(n=41)34.25±4.01 88.69±4.57 43.21±3.54 89.24±5.64参照组(n=41)33.54±4.58 62.35±5.04 42.69±4.52 72.69±6.21 t值 0.746 8 24.790 2 0.579 9 12.632 3 P 值 ＞0.05 ＜0.05 ＞0.05 ＜0.05

2.2 对比实验组与参照组患者预后质量评分

护理后实验组针灸科患者抑郁感、焦虑感等显著低于参照组,预后质量显著高于参照组,差异有统计学意义(P＜0.05)。见表2。

表2 实验组与参照组患者预后质量评分对比[(±s),分]

表2 实验组与参照组患者预后质量评分对比[(±s),分]

组别 抑郁感 焦虑感 预后质量实验组(n=41) 1.56±0.11 2.01±0.21 9.76±0.23参照组(n=41) 5.69±0.22 5.96±0.31 5.03±0.69 t值 107.513 8 67.548 3 41.641 3 P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.3 对比实验组与参照组患者护理满意度

护理后实验组针灸科患者护理满意度100%显著高于参照组的满意度85.36%,差异有统计学意义(P＜0.05)。见表3。

表3 实验组与参照组患者护理满意度对比

3 讨论

采取人性化护理管理处理中医院针灸科患者可显著改善患者预后整体质量。常规护理管理就是密切观察患者生命体征表现以及临床疾病变化的情况,在医嘱下依据患者实际情况开展药物辅助治疗[2]。为患者以及家属阐述疾病康复相关知识,同时必要的时候可以定期进行心理疏导。人性化护理管理是以患者为中心、以人为本的护理管理模式[3-4]。医院首先培养管理人员的人文关怀管理理念,在护理管理中应用以人为本管理理念,以身作则,升华管理的水平,也就是也管理中应用管理心理学,体现管理的心理活动规律以及活动现象。人性化护理管理过程中建立良好工作环境,对物品与卫生环境进行严格控制,定位摆放、定点摆放,人为建设舒适温馨的环境,每年、每季度都开展护理技能竞赛,采取优胜劣汰的方式,对于技能冠军,让其荣登科室光荣榜以及给予适当奖励,不定期组织科室人员进行会餐以及文艺活动,提升操作人员间的沟通与交流力度,提升科室凝聚力。所有人员都希望被重视,护士也不例外,管理过程中护士长需要高度信任护士,让其感受到被肯定、被信赖的感觉,促使护士可充分了解自身的责任感与使命感,提升护士工作积极性以及热情[5-6]。针灸科建设人性化服务不但需要让就诊患者与家属干感到满意,也需要让其感受到家庭般的温馨,需要在提升医疗技术细节与水平的基础上,给出个性化服务,对于高消费能力患者可以提供私人空间、一次性床单以及针灸针。检核激励机制,对于针灸科发展而言,有效的激励机制十分重要,报酬需要与评价体系相对应,促进科室发展,针灸科需要注重科室人员的想法,鼓励有想法、有勇气的人员,为科室创造更多的价值,改变以往发展模式,不仅评价自身成绩,也将科室成绩与外界对比,制定有效的、人性化激励机制。医学发展中团队精神十分重要,科室需要所有人员对文化的认同,需要建设共同的价值观,对于中风针灸治疗患者予以对症康复治疗,心理医师、康复医师、护士以及医生需要将思想统一,建设相同的目标,促使患者尽早康复。树立明星人才,科室想要发展与人才息息相关,需要将针灸科所有医师当做发展的重点,努力将所有医师培养成优秀的人才。科室需要树立品牌形象,明确针灸科的行业优势,如针对颈椎病或者中风的治疗,不管是哪方面都需要医护人员共同努力来树立良好的品牌,建设完善的科室形象。

研究显示,实验组针灸科患者护理后护理满意度100.00%对比参照组的满意度85.36%显著更高,抑郁感(1.56±0.11)分、焦虑感(2.01±0.21)分显著低于参照组的抑郁感(5.69±0.22)分、焦虑感(5.96±0.31)分,预后质量(9.76±0.23)分显著高于参照组(5.03±0.69)分,日常生活能力评分(88.69±4.57)分、患肢运动功能评分(89.24±5.64)分显著高于参照组的日常生活能力评分(62.35±5.04)分、患肢运动功能评分(72.69±6.21),差异有统计学意义(P＜0.05)。

综合所述,在针灸科患者护理管理过程中采取人性化护理管理相比较常规护理管理效果更显著,值得临床借鉴与应用。

[1]杨红,王光义.针灸科人性化护理管理改善脑中风患者预后[J].华夏医学,2016,29(1):151-153.

[2]郭国英,王美芹,朱永娟,等.关于人性化带教运用于针灸科安全管理中对其安全事件发生率的影响分析[J].中国卫生产业,2017,14(4):71-72.

[3]向正卉.针灸科临床护理中人性化护理管理的应用效果观察[J].大家健康,2016,10(5下旬版):247-247.

[4]刘梅英,万建华,李志明,等.针灸科人性化护理管理对患者预后的影响分析[J].中国中医药现代远程教育,2014(20):117-118.

[5]高云燕.人性化护理干预在中医适宜技术治疗神经根型颈椎病患者中的应用[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2014,(28):556,558.

[6]田丽.中西医结合人性化护理干预妊娠合并抑郁的效果观察[J].河北医药,2015,37(14):2217-2219.