电费账务管理现状及优化管理分析

冯丹 周晓娜 赵影

摘 要：随着我国经济的快速向前发展，人们的生活质量得到了很大的改善，相应的需求也就在不断的提高，用电需求就是其中的一种，电能对于人们的生活以及生产具有重要的影响。而与此同时，对于我国电力企业提出了更高的要求。电费财务管理就是电力企业经营过程中的重要工作内容，做好这份工作尤为关键，这关系着企业的经济收入与发展。但是在实际的管理过程中，还是会出现一些问题，这就极不利于电费财务管理工作的顺利开展，对于电力企业的发展也造成了很大的阻碍。因此，针对电费账务管理的现状就有必要进行深入的分析。

关键词：电费账务；优化管理；现状

电费财务管理现状是值得人们进行深入探究的，因为这关系着我国电力企业的经济效益，对于以后的发展也具有深远的影响。只有针对目前电费财务管理的现状进行详细的分析，才能找出问题所在，进而为以后的科学决策提供参考，进一步的优化管理，提高电费财务管理水平，更好的促进电力企业的发展。因此，这就要求有关电力企业能够不断的提高对于电费财务管理工作的认识以及重视程度，针对其现状能够深入的进行分析，以积极的采取一些有效的措施来加强管理，更好的促进我国电力事业的良好发展。

1 电费账务管理现状

电费财务管理在电力企业管理工作中扮演着重要的角色，但是就目前现状而言，其管理方面还存在着很多的问题。虽然，近几年，我国大多电力企业已经实现了财务的电算化管理，而且相应的账务管理信息系统也在不断的完善，但是在管理的方面仍然存着一些问题，这就使得电费财务管理工作难以得到真正有效的展开，很有可能会阻碍我国电力企业的发展。因此，针对如今的电费账务管理现状就有必要进行深入的分析，具体而言，主要体现在以下几点。

一是部分偏远农村地区电费的远程抄表技术尚未完全普及，抄表工作依旧延用人工抄表，这就容易造成了效率低、出错率高，从而形成人为漏抄、误抄情况的出现；二是大部分城市虽实现用电使用情况的科学化管理，但由于使用人对于软件的不熟悉或是相关联软件之间衔接程度不够，从而在一定程度上加大了工作量及工作难度；三是电力企业内部的营销部门与财务部门日常的工作侧重点不同，导致两部门所出具的电费数据存在一定的差异。主要表现在营销部门是以统计电费进账的资金流为主，而财务部门主要是考虑客户的业务流，如果这两组数据不能及时核对，长久以往的话，很容易造成财务部门所掌握的收款业务数据与营销部门的进账数据出现偏差，从而不利于电力企业电费的账务管理。

2 电费账务管理优化管理的基本对策

2.1 优化电费收缴业务流程，防范资金安全风险

2.1.1 营业厅收费

针对营业厅电费的收缴工作也需要加以重视，其中的问题就需要人们能够进行细致的考量，结合实际情况采取积极的应对措施，以尽量避免发生一些不必要的问题，造成相关企业的损失和有损用户的利益等。因此，这就要求有关营业厅能够做到实时结款，当日电费就要在当日进行结款，以加强资金的安全防范，避免风险几率的增加。另外，也可以委托金融保安服务公司负责相关的押运业务，以进一步的加强防范措施。还有，在营业厅的收费的位置也要加装先进的监控措施，从而尽量避免安全风险的发生。

2.1.2 加强对账管理、规范各银行电费资金管理

对账管理包括基层供电公司财务部门与电费集团账户的对账、供电所与银行间的对账、供电公司和供电所之间的对账。为加强基层供电公司对供电所电费资金管理，供电公司财务部门应对供电所电费资金进行总分类核算，进而计算出电费集团账户的电费资金余额。月末，根据电费资金余额分别与集团账户实际结余金额总额和各供电所电费资金进行核对，确定各供电所的末达账项金额，并填写各供电所银行存款余额调节表中的企业账面余额和银行账面余额，作为檢查供电所电费资金的基数或依据。

2.2 推行电费收缴业务精细化管理方式

2.2.1 拓展缴费渠道，创建多样化缴费服务方式

拓展多渠道的缴费方法也是加强电费账务管理的有效举措，有助于进一步的提高电费财务管理的水平。通过不断的拓展缴费渠道，用户的满意度也会随之增加，而且更方便，电费账务管理工作显得更为科学，有助于进行精细化的管理，进一步的优化管理。因此，这就要求有关管理人员能够提高对于此环节的重视程度，积极的采取一些举措，来拓展相应的渠道，进而更好的为用户们提供优质的服务。这就要求有关人员能够做好以下几点。首先，有关人员应该重视营业厅柜台这种渠道的拓展和优化。体高柜台的收费效率才是必然的要求。其次，银行代收系统的构建与利用也是一种有效的渠道，通过采用这种渠道进行收费，能够进一步的解决缴费过程中的问题。最后，一些移动、邮政等营业网点也是一种资源，能够进一步的拓展收费渠道，从而有利于更好的进行优化管理，尽量降低企业电费回收中的风险。

2.2.2 推广电费预收方式

（1）严格协议履行，全力推进电费预结算

对已签订分次预结算协议，但银行退票、预付款不能到帐的客户，以特快专递形式送达告知书并将相关存根存档备查，在告知书中督促客户严格执行协议，利用分次预结算客户办理银行托收账号变更的机会，与客户重新签定预收比例较高的新版本协议，以提高分次预结算比重。

（2）利用负控、电卡表等预付费设备

自实行坐收电费以来，部分用户反映交费路程远，没时间去交费等问题。为了解决这一问题，营销人员应深入宣传电费储蓄的优越性。与此同时，借助社区居委会、乡镇政府和村委会，发放宣传资料，让广大用户认识到电费储蓄是一件便民服务。实行电费储蓄，不仅电费回收得到了保障，柜台营业员的工作量减轻了，能够有更多的精力来热情接待用户有关用电方面的咨询，积极协助用户办理用电业务；又方便了用户，省去每月都要去交费的麻烦。

3 结束语

随着时代的不断向前发展，人们的生活方式与工作方式发生了很大的改变，相应的思想意识也发生了一些变化，对于一些企业经营者而言，近几年，愈加的重视管理有关的工作，管理理念的加强有助于进一步的约束人们的行为，同时也能更好的规范工作秩序，从而确保各个环节都能稳定的运行。而这对于我国的电力企业来说也很关键，尤其电费账务管理工作的开展显得更为重要，只有做好这部分的管理工作，才能有助于进一步的增加企业的经济效益，避免发生一些不必要的问题。因此，电力企业有关部门在加强重视此工作的同时，还应该积极的采取有效的措施以优化管理，使得管理水平能够得到大幅提高，以更好的促进我国社会经济的健康发展。

参考文献

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[2]陈丽红.电费账务管理现状及其管理对策[J].企业改革与管理，2017（22）.

[3]黄涛.优化电费账务管理的分析[J].大科技，2017（24）.