摘 要:随着各地智慧旅游的发展,地方性古建筑旅游 APP 将是我国未来智慧旅游不可或缺的重要力量。以泸县龙桥群为例,针对不同群体的旅游需求,使得游客拥有更好的旅游体验。通过建立美食、景点、游记、笔记等数据库,在游记数据库中添加多级标签属性方便对不同游记的筛选。结合客户端开发知识,最后以手机客户端调用数据库中的数据,建立一个精准针对泸县龙桥群旅游的攻略APP。
关键词:智慧旅游;旅游攻略;数据库
在“一带一路”的大背景下,我国旅游经济继续领先宏观经济增速,成为稳增长、调结构、惠民生的重要力量[1]。对此,同程旅游创始人吴志祥认为,在旅游业未来的发展中,OTA(在线旅行商)将占有重要地位。OTA 指各旅游主体通过网络进行产品营销或销售的方式,是智慧旅游发展的一种具体表现形式,我们熟知的携程旅游、驴妈妈、去哪儿等APP(Application 的简称)就是 OTA 具体业务的载体。
智慧旅游最早于2001年, Guillermo 等人在其著作中提出旅游部门应该大规模采用企业对消费者(B2C)[2]的电子商务手段,通过移动网络向游客提供附加服务;Klaus Hagen 则提出应建立动态旅游指南(DTG)平台,为游客提供景点、餐馆、酒店的开放时间及空房情况等的旅游信息[3],以使游客在未知地点查找到更加有用的信息,提高游客旅游体验。同时,旅游类 APP 利用数字技术可以为用户带来更完美的视听享受,旅游公司还可以借助APP来获得新的客户群体的关注,从而带来更广泛的客户群的增长。因此,各种旅游APP逐渐产生,旅游APP市场迅速繁荣起来。
一.旅游APP发展现状
国家对旅游业发展的重视,智慧旅游的兴起,智能手机和移动互联网的发展,使得手机 APP 的普及成为必然,途牛、携程、驴妈妈主流旅游网均开发了相应的旅游APP等。根据《2017年中国在线旅游市场现状分析及行业发展趋势》的结果显示,手机旅游 APP 的使用已经超越 PC 端的旅游服务,成为游客进行在线旅游预定的主要使用工具,游客在旅游消费过程中极其容易受旅游APP的影响。
二.古建筑旅游APP设计
1 需求分析
“丝绸之路经济带”的提出,使四川省更加重视旅游业的发展,加之智慧旅游的发展日趋成熟,四川又拥有丰富的古建筑旅游资源,因此四川省也积极投身其中,相继开发了多款旅游APP,但总的来说存在着旅游 APP 多而杂,缺少精品、发布平台少,下载量不容乐观、功能单一,无法满足游客多种需求、各自为战,缺乏合作等不足。因此,项目团队通过调研考察等手段对古建筑旅游的人群需求进行评估和判断,对收集到的数据首先针对了年龄进行了分类,能很明显的区分看出不同年龄段之间,对旅游的需求之间相同点和不同点。相同的是,他们对着景点和美食都有着很大的期望,所以市面上的大多的旅游软件都包含了两个方面。最大的不同点是不同的出行方式,主要是不同年龄之间的旅游的目的是不同,同时受制自身的经济实力,导致他们出行方式,旅游的路线都有着巨大的把不同。同时因为一些信息的不对称,导致对旅游的体验有着巨大的落差,让很多人不得不带着遗憾而回。
针对大多数人的期望,依旧需要着重对景点和美食的资料进行收集,并单独建立模块。应对出行方式的不同,正对不同人群,建立带有不同属性的路线数据库,可使客户更好的找到心仪的路线。关于信息的不对等,建立游记模块数据库,让一些游客可以自行选择上传自己的游记,起到及时更新信息,同时也能更方便的提示他人。
2 功能设计
通过需求分析,将旅游APP分为五个模块,分为美食住宿、景点历史、推荐线路、游记、个人中心。主要通过前端开发技术设计功能界面。
3设计实现
软件的设计很大体能分两个部分,一个部分是Android客户端的设计以及数据库的搭建,另一部分是UI界面的设计。
3.1 客户端的搭建
客户端的搭建非常重要,它响应事件的完善,直接影响用户的使用体验。首先需要把握自身软件的框架结构,使自身框架具有较高的可扩展性和适用性。这样不仅在后期维护上更为方便,同时可以让用户在更短的时间内了解并掌握该软件。
其次是数据库,数据库用于存储数据,并且负责数据的安全性和完整性。一个好的数据库会使数据的存放和使用更加方便放心,随着数据库中数据量的增加,就能越发体现出数据库设计的重要性。
3.2 界面UI的设计
好的产品与其用户体验在中国起步较迟,相比于国外的发展差距还较为明显,而旅游类APP目前作为一大热点,需要不断完善应用界面设计,进行大规模的研究,从而形成适合中国用户的界面设计框架,真正了解用户的需求,提高用户的忠诚度,优秀的界面设计已经是成为产品市场化中不可或缺的一个部分。因此我们在界面布局、图文搭配、色彩应用、信息传递方面狠下功夫,进行分析设计,主要版面呈现如图1:
三.旅游APP设计的总结和展望
旅游APP界面设计的核心是用户体验,有良好的用户体验,则是一个成功的旅游APP。因此我们要坚持“以人为本”为核心的设计理念。在设计过程中要注重功能板块整合,突出重点,避免板块过多而导致的信息混乱;其次要了解主体用户的主要需求;最后就要注重视觉设计,尤其是对于自身品牌形象的设计,从而提升自身在市场中的独特性。
另一方面,由于旅游实时性的特点,旅游类APP应当时刻注重信息的准确性,保证实时更新,并尽可能的扩大信息的提供,进而满足用户需求。其次由于旅游所涉及到的人群年龄、职业十分广泛,因此在界面设计过程中要充分考虑到这个因素,保证界面操作的简洁性和易用性。过多的广告植入、界面操作复杂都会影响到用户的使用体验。
参考文献:
[1]郭探微,旅游业成为稳增长调结构惠民生重要力量[N].中国旅游报,2017- 01- 10(2).
[2]Guillermo Fernandez Ortiz,Ana Sofia CairesBranco,Paz Ruiz Sancho,José Luis Castillo. Technologies for E- Services [M].Springer Berlin Heidelberg:2001.
[3]Klaus Hagen,RonnyKramer,MarcelHermkes,BjoernSchumann, Patrick Mueller. Information and Communication Technologies in Tourism 2005[M].Springer Vienna:2005.
[4]Mareba M. Scott,Andrew J. Frew. Exploring the Role of In- Trip Applications for Sustainable Tourism: Expert Perspectives [M].Springer Berlin Heidelberg:2013.
[5]沈红. 智慧旅游背景下智能手机 App 的旅游应用研究[D].福建师范大学,2014.
作者简介:
易琳(1979-),女,四川泸州人,副教授,硕士。主要研究方向:数字媒體技术
四川省教育厅课题《论国际视野下四川古建筑旅游APP发展的再研究-以泸县龙桥群为例》