张静 马雅静
近年来,随着移动医疗技术的发展,护理信息系统已成为医院信息化建设中的重要组成部分[1]。我院自2003年起建立了基于医院信息平台的HIS护士工作站,2016年8月在原有信息化建设的基础上,医院与大麦公司合作,在神经内科试运行,将大麦公司研发的Android护理信息系统与医院原有的HIS护理信息系统有效对接,建立并完善了患者信息、医嘱管理、护理信息、生命体征采集等多个系统模块,在一定程度上提高工作效率、优化工作流程、减少护理隐患、密切医护患配合,提高了医护患三方满意度,现报道如下。
1.1硬件配置 护士站配置55寸中央交互平台(触摸式)1个,为每位患者配备一对一的电子血压计(生产许可证号:粤食药监械生产许20091667号)、电子体温计(生产许可证号:粤食药监械生产许20040991号)各1个。
1.2软件开发 引进大麦公司开发的Android护理信息系统,作为HIS系统的拓展和外延,与医院原有的HIS系统有效对接,研发多个实用性能较强的应用模块。
1.3网络平台 搭建覆盖整个病区的无线局域网,病房内设置无线访问接入点(无线路由器),实现与护士工作站的相互连接,及时将患者信息上传至护士站的显示屏。
2.1患者信息模块 点击电子显示屏“患者一览卡”界面,显示病区患者姓名、床号、住院号、护理级别、费用类型5个基本信息。需要详细查阅某位患者信息时,点击该患者床号,显示该患者5个基本信息外的详细信息,包括入院诊断、主管医生、责任护士、费用明细、生命体征数据、用药、医嘱等。
2.2医嘱管理模块
2.2.1医嘱处理模块 医生在原有的HIS系统上下达医嘱,主班护士处理医嘱后,Android护理信息系统显示屏显示该条医嘱,主班护士通知责任护士执行医嘱。
2.2.2医嘱查询模块 在HIS系统可以按患者查询医嘱信息的基础上,Android护理信息系统直接将信息反馈到Android终端设备上,护理人员不必重新记录,病区患者的各项护理措施、护理项目分门别类显示于电子屏上。同时兼具特殊事项提醒等功能,有利于护士掌握重点,及时执行医嘱。
2.3生命体征采集模块 护士使用电子血压计、体温计为患者测量生命体征,用时较短,操作方便。测量数据通过无线网络直接上传至护士站的电子显示屏,显示屏根据需求分时段、分项目、分床号显示以上数据。
2.4其他模块
2.4.1患者统计模块 点击“医生分配”一栏,便可了解病区所有医生、护士主管患者的数量。
2.4.2借物管理模块 点击“借物管理”一栏,可显示科室物品借入借出详情。
2.4.3健康宣教模块 显示器自带滑轮底座及U盘接入口,实现电子床旁宣教功能。
2.4.4护理管理模块 为了方便管理,该模块仅部分人员有权限,一般为科室护士长,包含一键排班模块、护士考核模块等。
3.1提高工作效率,减少护理隐患 电子显示屏代替原有手写白板,Android护理信息系统减少了传统护理工作中抄录、转抄医嘱的环节,改变了记录模式,减少了书写耗时[2],缩短了护士处理医嘱的时间,杜绝了在医嘱抄录、转抄过程中发生的书写错误现象,促使医嘱的执行实效性和准确度得到显著提升。如以往医生下达医嘱后,需由主班护士处理电子医嘱,手工书写至科室执行单上,执行护士再依照执行单上内容执行医嘱,而Android护理信息系统可将主班护士处理的医嘱直接反馈于显示屏上,执行护士只需要据此执行即可。又如以往医生下达患者“转床”等特殊医嘱后,护士需要更改关于该患者的多处床号信息,稍有遗漏便造成护理差错,而Android护理信息系统在医嘱处理后可同步更正床号信息,减少了护士重复更改环节,杜绝了因人为错误造成的护理隐患。
3.2优化工作流程,提高护理质量 传统的护理工作中,护理人员在执行患者生命体征采集工作时,一般需经过手工测量、纸质记录、绘制体温单3个程序,其中手工测量、纸质记录占用了大量时间。而Android护理信息系统采用电子血压计、电子体温计测量,不仅测量速度快,同时测量数据同步反馈至终端设备上,并将数据采集的时间等详细信息记录于数据库中,护理人员只需依此数据绘制体温单即可,不仅缩短了测量时间,节省了纸质记录时间,而且杜绝了因纸质记录字迹潦草、书写错误、漏记录等造成的准确度低现象,有效提高了护理工作效率。同时,把护士从传统的重复工作中解放出来,使护士有更多的时间在患者身边,为患者提供更为优质的护理服务[3]。
3.3提升医护患三方满意度 患者基本信息、生命体征、医嘱执行等信息不仅能够瞬时反馈于显示屏上,而且可以分床号、分时间段、分类查询;因此,医生可以更早、更精准地在电子显示屏上查阅患者病情及医嘱执行情况,及时诊断处理,提高了医生的满意度。智能化的护理流程再造,把护士从重复的工作中解放出来;美观、清晰、实用的显示屏有助于护士及时了解病区护理工作情况;特殊事项的提醒功能,减少了护理隐患的发生,大大提高了护理人员满意度。由于切实提高了护理工作效率,实现了“让护士回归病房”的目标[4],使得护士有更多的时间为患者提供更为精准、优质、个性化的护理服务;生动形象的电子床旁宣教功能的实现,进一步提高了患者满意度。
3.4推进医院智能化管理水平 其他模块,尤其是护理管理模块的开发和应用,使护理管理工作以数据资料为依据,实行护理工作绩效考评,合理调配人力资源,促进了护理管理工作的系统化和科学化[5]。
3.5存在的问题 现有的Android护理信息系统还未做到与HIS系统“无缝隙”连接,如在生命体征采集方面,数据仅可上传至Android护理信息系统终端设备,但无法达到自动生成体温单的功能,仍需护士绘制。如果采集信息与体温单绘制同步,将会进一步提高工作效率与护理质量。另外,护理人员过多依赖Android护理信息系统,一旦断电或网络故障则造成系统瘫痪,病区护理工作将陷于被动。
总之,作为HIS系统的拓展和外延,Android护理信息系统的应用,成功解决了传统护理行业中的一些问题和矛盾。在病区实现护理信息系统升级是护理工作的重大改革,不仅提高了工作效率,优化了护理工作流程,提升了护理满意度,还减少了护理差错[6]。虽然难以避免的会出现不同的问题和缺陷,但相信随着整个医疗行业、计算机信息技术的发展,Android护理信息系统将会越来越完善[7,8]。在科技发展日益加快的医疗社会中,移动护理信息系统值得在临床医学中进一步推广使用[8]。