农家书屋与县级公共图书馆服务体系融合发展探析

毛向群

关键词： 农家书屋;县级图书馆;服务体系;融合策略

摘 要： 随着精神文明建设的稳步推进，县级图书馆在文化宣传及文化建设中发挥了重要作用，在基层服务中更应联合农家书屋为农民群体提供基层公益文化服务，而服务的优化重点在于做好二者之间服务体系的融合，打造农村微观图书馆，优化县级图书馆资源配置，切实推动新农村文化建设。文章主要探析了农家书屋与县级公共图书馆服务体系的融合策略，以期明确思路，实现县级公共图书馆与农家书屋基层文化建设的发展。

农家书屋是新闻出版总署联合中央文明办等单位于2007年号召实施的文化富农项目，旨在强化文化宣传，推进农村精神文明建设，切实提升农民群体的文化素养。作为文化建设基础性项目，农家书屋致力于文化惠民建设。农家书屋的建设离不开县级公共图书馆的支持，农家书屋与县级公共图书馆进行服务体系的融和，优势互补，可以有效解决农家书屋建设中管理不到位、服务跟不上等问题。融合发展，才能凸显县级公共图书馆的服务价值，解决图书馆边缘化的问题。

1 农家书屋建设发展中的常见问题

1.1 制度建设滞后，服务缺乏标准

农家书屋建设作为系统工程，必须以严格规范的管理制度做保障。农家书屋为了便于群众阅读，往往依托村委会，基于农民自主管理及自我服务的模式进行管理，村干部兼任管理者，但制度建设相对滞后，致使农家书屋管理问题频出。例如，农家书屋图书分类不规范，图书摆放无序，开放时间不固定，图书借阅流程模糊等，甚至出现图书污损与丢失情况，直接影响农家书屋的后续运作。制度建设滞后，服务缺乏标准，挫伤了农民群众学习的积极性，难以实现农家书屋的文化建设作用。

1.2 服务水平较低，专业服务不足

农家书屋相当于微型图书馆，其服务对象是广大农民，属于农村文化建设的专项服务组织，规模较小，管理上多沿袭传统的图书管理模式，管理分散性大，缺乏专业服务性人才，无法为群众提供有针对性的专业服务。而在信息时代，信息量激增，农民群体的文化需求更为多样，农家书屋的专业服务人员不足，致使其整體服务水平偏低。

1.3 缺乏协同交流，资源重复浪费

农家书屋作为农村文化建设项目之一，规模小，管理水平低，因此在建设发展中存在馆藏资源不足及资源浪费等情况。导致出现这种现象的主因是农家书屋作为县级文化部门主导建设的公共服务项目，在建设和服务中与县级图书馆协调不当，造成资源重合及资源闲置浪费。此外，一些农家书屋因图书数量有限，无法满足农民的借阅需求。在信息化建设趋势明显的情况下，农家书屋应定期补充电子书籍，方便农民阅读。

1.4 服务方式单一，创新能力较弱

我国农家书屋建设还处于起步阶段，因此其服务方式略显单一，无法有效调动农民参与阅读的积极性，很多农家书屋建设形同虚设。因此，在今后的发展中要想提升服务水平，农家书屋只有拓宽服务 渠道，寻找强有力的服务载体，做好服务方式的创新，开展多元化服务，才能提升农家书屋的服务价值。

2 县级图书馆在农家书屋建设中的优越性

2.1 资源整合优势明显

县 级图书馆作为县级文化服务单位，其建馆时间长，藏书量大，内容丰富，加上县级图书馆由政府直接拨款，每年可以补充文献资源。随着数字文献整合趋势的强化，县级图书馆也具备资源整合的专业能力，能够借助计算机技术和网络技术提供阅读咨询服务，方便读者检索。因此，依托县级公共图书馆加快农家书屋建设，可以为农家书屋提供各种文献信息，及时补充文献资源，实现农家书屋藏书量的提升。

2.2 专业人才优势明显

县级图书馆在长期的发展中，形成了优质的图书馆服务队伍，管理人员专业知识丰富，文化素养高。县级图书馆工作人员长期从事导读导借咨询服务工作，在分类编目、读者服务等方面的能力较强，可以有效指导农家 书屋的业务管理工作，对农家书屋建设起到指导与帮扶作用，切实提升农家书屋的服务管理水平。

2.3 业务管理优势明显

县级公共图书馆规模大，服务范围广，具有完备的管理体系和服务体系，管理经验丰富，服务管理思路明确有效。在信息技术的带动下，县级公共图书馆管理手段不断得到优化。依托县级公共图书馆，农家书屋将会获得业务管理方面的指导，县级公共图书馆的管理制度与模式可以为农家书屋建设起到示范引导作用，实现科学管理和规范运作。

3 农家书屋与县级公共图书馆服务体系融合策略

3.1  借鉴县级公共图书馆的服务模式，完善服务体系

规范的制度和良好的服务体系是农家书屋持续发展的关键。加强农家书屋与县级公共图书馆服务体系的融合，就是要借鉴县级公共图书馆的服务模式，完善农家书屋的服务体系。县级公共图书馆必须发挥自身管理优势，基于农家书屋的建设及运作实际，制定统一规范的制度，进行统一把控。借鉴县级公共图书馆的管理模式，建立可操作性强的农家书屋管理员制度、借阅制度、管理办法等，规范要求图书财产登记、图书借阅登记。通过借鉴成熟的管理模式，提升农家书屋的服务水平，实现农家书屋与县级公共图书馆服务体系的有效融合。

3.2  发挥县级公共图书馆的辐射优势，优化资源配置

农家书屋作为微观图书馆，规模小，服务能力也十分有限，要想提升服务能力，扩大服务范围，农家书屋必须寻找强有力的文化载体，而县级公共图书馆有着天然的载体优势。县级公共图书馆与农家书屋同属于农村文化建设服务组织，在服务方面能够进行有效融合。农家书屋本质上属于县级公共图书馆的一部分，因此应当被纳入县级公共图书馆的服务体系中，提供便捷性的流动服务。农家书屋也应发挥基层服务优势，倡导“图书漂流”，带动县级公共图书馆的流动服务。具体来说，县级公共图书馆可将适合农民阅读的图书资料定期转移到农家书屋，满足农民多元化的阅读需求，发挥县级公共图书馆信息化建设优势，加大电子文献向农家书屋的投放比例，带动资源的传播共享，缓解农家书屋购书经费紧张的问题。馆藏资源丰富是县级公共图书馆最显著的优势，特别是农业方面的文献资源较多，涉及农村养殖、种植等各个方面，将这些资源投放到农家书屋，可以指导农民创业，带动农民增收。农家书屋与县级公共图书馆服务体系的融合，要求县级公共图书馆定期选择文献资源配给到农家书屋，契合群众需求，致力于文献资源的补充和丰富，提升农家书屋的基层影响力，提高基层文化服务水平。

3.3  发挥县级公共图书馆的队伍优势，强化培训指导

村委会人员承担农家书屋管理职责，但他们缺乏图书管理专业知识，管理经验不足，因此，县级公共图书馆必须发挥专业人才队伍优势，开展定向培训，辅助农家书屋形成高素质、专业化的基层文化服务队伍，优化农家书屋的管理，提高农家书屋的服务水平，如定期开展图书的分类管理技巧讲解、开展图书管理流程的交流座谈会等。县级公共图书馆专业工作人员应深入基层，与农家书屋管理人员分析既存问题，制定有效的解决方案，切实提升农家书屋管理人员的业务能力和素养水平，实现农家书屋管理服务的优化。同时，县级公共图书馆工作人员要定期对农家书屋的运作情况进行检查，了解农家书屋的建设实际，及时发现问题，及时解决问题。县级公共图书馆工作人员还要定期监督抽查，对农家书屋管理人员进行考核，确保农家书屋管理队伍的优化，奠定农家书屋服务的人才基础。

3.4  发挥县级公共图书馆的技术优势，创新服务方式

信息時代，信息资源极大丰富，而县级公共图书馆在转型发展中也应致力于信息资源的整合优化。县级公共图书馆可以结合农家书屋的运作情况，基于农民群体的文化需求，紧抓实际，做好有效信息的整合加工，既可以自主编写契合当地农民需要的文献资料，投放到农家书屋，也可以介绍和推广当地先进的养殖技术，宣传当地成功的文化、经济项目，实现基层文化建设的多渠道发力。农家书屋在服务方式上也应走多元化之路，或举办农家书屋的专题讲座，或进行基于农村实际的技术指导。多元化的服务方式，将文献宣传与活动推广结合起来，能够切实提升农家书屋的服务水平，带动农家书屋与县级公共图书馆服务体系的融合。

4 结语

农家书屋作为农村文化建设的文化服务组织，在精神文明建设中扮演着重要角色，发挥了重要作用。农家书屋建设发展要依托县级公共图书馆，借鉴其成熟的管理制度，获得专业的管理指导，共享丰富的馆藏资源，带动服务的持续优化。信息时代背景下，农家书屋建设将不断推进，而其与县级公共图书馆服务体系的融合也将更加深入，为农民群体提供切切实实的文化帮扶。

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