“对分课堂”在公务员结构化面试平台实验课中的创新及应用

那林格 段莉敏

摘 要：本文通过“对分课堂”在公务员结构化面试平台实验课中的应用，改善了原软件不能活学活用的缺陷，并大胆创新，让每位学生通过扮演面试考生和面试考官，从真正意义上获得说话的机会，最终通过模拟面试结束后的讨论，使学生们提高今后求职和就业中的竞争力，更为高校培养新世纪创新型、综合型人才助力。

关键词：“对分课堂” ；面试 ；实验课 ；创新； 应用

【中图分类号】G 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1216（2017）12B-0050-02

大学课堂教学改革的讨论如今已十分激烈。因此，重视教师和学生多互动、多交流是时下备受关注的一种教学手段。这其中就有很多种方式，比如，PBL，“翻转课堂”等教学手段，这些都是非常成熟和常规的教学改革手段，并且在一些课堂中也获得了很好的成效。“对分课堂”这一概念最早是复旦大学张学新教授提出的，并广泛应用于各类课程中，收到了很好的教学效果。在这一背景下，笔者结合公务员结构化面试实验课的课程设计和实际情况，将“对分课堂”应用到这一课程中，在教学应用中进行探讨。

一、相关概念

（一）“对分课堂”

提倡师生互动、生生互动，最大限度地提高学生自主学习的积极性是“对分课堂”教学模式的核心理念。打破传统“填鸭式教学”的教学方法和手段。课堂时间有限，在这有限的课堂上，就是要把“对分”体现出来。任何一种教改手段，都代替不了教师现场言传身教的重要性，而“对分课堂”也把握住了这一点，既课堂上一部分时间是由教师来支配的，主要用于讲授基本理论和重点、难点知识，而教师的讲授则是为学生提出问题、解决问题做准备。接下来，“对分课堂”要找教师讲授和学生讨论这一时间分割点。不同于以往的是，“对分课堂”将时间分割点分成教师讲授；学生课下搜集资料并内化知识；下节课讨论并巩固知识，并提出问题进行讨论这几部分。

（二）公务员结构化面试平台实验课

公务员结构化面试平台实验课是卫生管理学院针对公共事业管理专业、劳动与社会保障专业、市场营销专业这三个专业的学生，在第七学期开设的实验课。该课程依托实验软件，为学生提供大量的各种类型单位的面试题的训练，包括公务员、事业单位、政法干警等。该课程的目的是通过结构化面试实验课，提高学生在面试过程中的竞争力，使学生在言语表达、逻辑思维、形体形态、应变能力上得到锻炼，并提高学生处理人际关系、分析问题、解决问题等方面的能力。该课程每周四学时，共16学时，时间整顿，能够完整地达到系统面试训练的要求。与此同时，该课程与公务员理论与实践这门理论课相呼应，对学生公务员考试的各个考试环节系统整合，达到了顺应社会需要、提高学生综合素质、适应学生求职需求的教育教学目的。

二、公务员结构化面试平台实验课亟待解决的问题

（一）学生没有说话的机会

现阶段，该课程采用的软件还存在一些缺陷。针对公务员结构化面试这一面试方式，首先需要考生（这里指学生）与面试官打交道，而现实中，在与人打交道的过程中，就要考验考生各方面的素质，包括言语表达、形体形态、肢体语言、应变能力等综合素质。这些素质是需要学生通过真实的训练和现场的表达来培养的。而作为实验课的这一软件，不能让学生有说话的机会，是不能达到对学生这方面能力的训练的。

（二）学生积极性不高

由于软件不能代替面试官，使得学生在课堂上面对的主要是电脑屏幕。虽然软件中提供了大量的模拟考试，但是仍不能提高学生的积极性。学生大多都处在审阅各类题型，思考答案中答题技巧的状况，再加上学生没有说话的机会，时间一久，自然处于疲惫的状态，积极性也就不高。

（三）成绩考评机制不科学

原始的公务员结构化面试平台这门实验课，学生成绩的考核方式单一，不能系统地反映出学生在学习完这门课程后的真实水平，更不能体现出这门课的真正价值。

三、创新及应用

在公务员结构化面试平台实验课的课堂上，我们将“对分课堂”应用的时间点分为三个节点。

（一）课堂讲授

第一节课讲授关于面试的总纲，对面试的着装、形态、言语表达，以及公务员结构化面试的大类进行细分，其他讲授阶段按照大纲进行逐一讲授。

（二）课后内化

每节课后都有一周的时间让学生对本次课程的内容进行消化。其中，在对公务员结构化面试各种题型的讲述后，要求学生能够结合面试礼仪要求，掌握每种题型的答题要点。

（三）模拟并讨论

针对本门课程的关键词：面试，我们对原本“对分课堂”中讨论的部分进行了创新，即添加了模拟的环节。

1.模拟考生，让学生有说话的机会。

在“对分课堂”应用到公务员结构化面试平台实验课的教学实践中，每次教师在讲授完相关理论知识后，学生利用一周的时间将本周讲授的面试答题要点进行内化，在下一次课中，学生模拟面试，考生进行“面试”，既从考生敲门入场、鞠躬、落座审题、思考后答题，再到礼貌离场。“面试”过程中从软件中随机抽取，大大提高了学生应对多种面试题的能力。

2.模拟考官，提高学生的积极性。

为了提高学生的积极性，增加学生在课堂中的参与度，我们大胆尝试，让学生和老师都模拟考官的角色。角色互换的模拟，不仅能够使学生亲身体会，从考官的视角评判什么样的现场表现和答题要点能够获得高分，更能够最大程度地提高学生课堂中的积极性。值得一提的是，该课程软件具有科学的分组和角色扮演功能，学生在扮演考官的过程中，通过分组，能够最大程度地使每位学生都有机会扮演考官的角色。与此同时，由于软件中每道面试题都有采分点，因此，教师和每位学生均可演绎经验丰富的面试考官，为考生（这里指学生）进行打分。

3.自评与互评的考核。

以上每组模拟面试结束后，教师与学生、学生与学生亦可进行对模拟面试的讨论，并从不同模拟考官的角度获得更多的意见和建议，以此来提高每位模拟面试考生的整体面试能力。这也是“对分课堂”的精华之所在，弥补了原先软件不能活学活用的缺陷和不足。

四、效果分析

公务员结构化面试平台实验课的授课对象为大四各专业的学生，而本门课程的初衷，就是希望每位同学能够提高在今后求职、就业中的竞争力，获得更多书本上无法获得的知识和能力。现实中，本门课程初衷虽好，但并没有起到应有的作用和效果。而通过“对分课堂”在本门课程的应用，我们促使学生都成为能够说话的“考生”，锻炼了每位学生的言语表达能力、应急应变能力，以及心理素质等多方面的能力，而通过分类面试题的归类练习，也锻炼了学生人际问题处理、举办会议、处理应急事态等多种职场上的能力。学生通过模拟考官，从不同视角内化上述能力，最终通过讨论，更加巩固了教学效果。值得一提的是，经调查，有毕业生反映，他们在事业单位公务员面试、企业求职面试、考研面试，以及工作的过程中，都觉得本门课程对他们有所帮助。这也达到了最初我们设计这门课程的初衷，使我们培养的学生真正成为新世纪创新型、综合性人才。

课题来源：内蒙古医科大学2016年度校级教育教學改革研究项目：医学生《公务员考试》应试能力提高及实践模式，项目编号：NYJXGG2016066.

参考文献：

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