汽车调度中如何提高效率

李新杰

随着城市的快速发展，汽车在人们的日常生活中的重要性越来越突出，在进行相关的调度工作中，往往会不能做到及时准确，所以，怎样加强汽车调度的效率是整个城市交通体系的构建要点，保证汽车调度的高效需要各方面的配合，不仅在于体系制度上，还应该保证驾驶人员的素质，以及高科技技术的应用。

保证汽车调度的效率的重要性

汽车调度管理体系旨在保证车辆在科学合理的体系指挥下，能够快速地投入工作，满足城市交通体系的高速运转，对于汽车调度的科学管理可以极大地降低汽车出行的成本，将汽车的使用价值和使用效率发挥到最大，通过调度，车队可以避免出现闲置造成资源的浪费，还可以提高车队的整体竞争力，保证车队服务体系的完整，为更多的用户做出相应的服务，方便人们的日常出行，在激烈的竞争中保证自身的发展。（谢承诚GPS汽车调度管理系统的要点分析。[J]《中国管理信息化》2016（4）88）

汽车调度过程中存在的问题的研究

汽车调度管理体系不合理。受多重因素的影响，整个城市的交通体系对于汽车调度的重视度不高，对于汽车调度没有完整的科学的调度管理体系，更为严重的是没有统一的汽车调度控制中心，对于整个调度管理体系沿用以前的方式，使得整个体系没有适应时代的发展，管理体系出现了与实际不符的问题，造成整个管理体系的不合理。

对于驾驶员的调度的管理难度大。很多驾驶员并没有受过专业的调度技能培訓，在进行汽车调度是没有明确的职责规范，采用一般的人事调度管理方式，会使得对驾驶员的管理难度加大，加之部分驾驶员责任感差，在进行汽车调度时不服从指令，造成汽车调度混乱，权责不明确在追究责任时也会出现失误。有的驾驶员为了提高自己的工作业绩，会出现争抢资源的现象，也会造成驾驶员之间存在矛盾，不利于驾驶员之间的管理。（王夕平，浅析加强车队管理优化汽车调度。[J]《黑龙江科技信息》2014（9）279）

对于调度目标没有明确的针对。没有形成具有针对性的汽车调动目标管理，在进行汽车调度工作时没有明确的科学依据，主要以驾驶员的经验进行工作的开展，使得汽车调度的工作的效率难以保证，一般来说，对于整个管理体系的宣传工作只是流于形式，对于管理体系的执行力度不够，整个汽车调度体系中的人员无论是领导还是驾驶员都没有按照相关的规定进行汽车调度。

调度管理体系不完善。整个调度体系存在着很大的漏洞，对信息技术的利用不到位，使得整个调度工作的开展效率不高，造成资源的浪费以及调度混乱，对于汽车调度的规范也不够明确，在进行调度时对于就近车辆的选择会出现混乱的现象。

很多调度管理体系没有落实到位。对于调度效绩的考核管理制度太过宽泛，在具体的施行过程中会出现处理不合适的情况，使得考核制度流于形式，使得汽车调度的效率低下，在部分驾驶员之间的工作量相当的情况下，收入差距明显，使得很多驾驶员的工作积极性不高，对汽车调度效率也有一定的影响。

怎样提高汽车调度的效率

对汽车调度管理机制进行科学的完善。汽车调度管理体系的合理科学是保证整个车队调度的效率的基础，在进行工作之前首先应该明确相关的制度规定，结合实际情况进行汽车调度管理体系的构建，根据不同类别的汽车进行区域划分，使得整个汽车调度在调度时可以保证有序进行，对于整个管理体系进行分层。对于相关的制度规定进行完善，明确驾驶员的权责，严格规范调度工作的责任，确保在开展工作中很多制度不会流于形式，将其真正的效用发挥出来。（潘伟忠，浅析车队管理背景下汽车调度管理水平提升的路径。[J]《科技创新与应用》2016（24）275-276）

选取高素质的驾驶员。驾驶员作为整个调度工作的主体，其整体素质的高低直接影响汽车调度的效率，要想提升汽车调度的效率必须提高驾驶员的素质，对于汽车调度制度的规范进行宣传，促进驾驶员对相关调度技能进行熟练掌握，及时更新驾驶员的知识体系，保证对于最新的调度结构的掌握可以跟得上时代的发展。

运用信息化技术提高调度管理体系的运行速度。随着网络技术的发展，信息化技术在各行各业得到了广泛的应用，在进行管理工作时，可以运用网络技术形成完整的调度体系，在进行汽车调度的选择上可以更为科学快速，对于目标的控制更加合理科学，提高汽车的节能降低能耗意识，以精细化管理为汽车调度的目标，保证细节工作做到完美。

实行相关的考核激励机制。为了刺激驾驶员的工作积极性，可以实行相应的激励政策，对于工作中做得好的驾驶员可以给予一定的奖励，对于工作中失误的情况进行责任细化，追究到个人，实行一定的惩罚制度，保证驾驶员对于工作的态度要端正，养成对工作认真负责的习惯。

在进行汽车调度工作的管理时，应该对其重要性进行正确认识，树立重视汽车调度的意识，保证整个调度体系运行的高效合理，促进城市基础服务的发展，在进行调度体系的构建时应该重视对先进技术的利用，还应该对整个调度管理体系进行优化，保证在发出信息之后可以及时地进行汽车调度，创新调度思路，将车辆调度工作做到细致全面，推进城市交通运输业的发展，要知道，整个调度工作的完善不可能一蹴而就，应该不断进行探索，摸索出适合本城市的汽车调度体系。

（作者单位：靖江市公安局）endprint