基于QQ群平台的翻转课堂教学实践研究——以“无线局域网配置基础”课程为例

周 磊

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙 410015）

基于QQ群平台的翻转课堂教学实践研究
——以“无线局域网配置基础”课程为例

周 磊

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙 410015）

随着教育信息化的发展，翻转课堂的教学模式得到了更多教育工作者的关注和重视，翻转课堂不仅改变了传统的教学方法，同时也对教师教学提出了更高的要求。文章通过QQ的群功能来构建翻转课堂教学模式，并应用在高职院校计算机通信专业“无线局域网配置基础”课程的教学实践中。实践表明：该平台构建的翻转课堂模式，能够一定程度地提升学生自主学习能力，提高教学质量和成绩，但也存在着一些不可忽视的问题。

QQ群；翻转课堂；实践研究

翻转课堂教学模式作为信息技术在教学中的运用，已经得到诸多教育教学工作者的关注和研究。这种教学模式的实施离不开网络信息平台，而依托腾讯的QQ群平台，能够在互联网上实现教师与学生的互动学习、问题探讨、资料发布与收集，以及课程互助学习与自主学习等教学功能，而翻转课堂这种教学模式能够依靠这些具体的功能搭建起来[1]。

“无线局域网配置基础”是计算机通信、移动互联网专业的核心课程，通过理论学习和技能训练，让学生具备基本的无线局域网相关知识，具有无线局域网组网的基本技能，掌握各种无线网络设备的安装、配置、调试以及进行网络管理、维护的能力，掌握无线网络设备配置的能力。

通过QQ的群功能来构建翻转课堂的教学模式，并应用在“无线局域网配置基础”课程的教学实践中，是激发学生学习兴趣、增强教学效果、提升教学质量的有益尝试。

1 基于QQ群平台的翻转课堂教学模式的设计与实施

1.1 课程QQ群的建立

QQ是一款常用的聊天工具，创建一个专门用来课程教学的QQ群对老师来说也并非难事。另外，现在高校学生智能手机的高持有率，高校无线校园网络的高普及率，都能够为学生和老师之间通过QQ群来沟通、交流创造良好的条件。教师只需要在课堂上公布群号码并邀请学生加入群中即可，要求学生在加入时使用学号加真实姓名作为群名片，方便交流、管理[2]。

教师可以把多媒体教学资源推送到群共享的空间里。对学生来说，他们可以在QQ群里查看老师发布的教学资源，根据自己的时间来安排学习；对教师来说，他们可以在QQ群中和学生进行交流和沟通，而且还能够在线帮助对学习有疑问的同学，完成有针对性的辅导。

1.2 教学模式的设计

基于QQ群的翻转课堂教学模式主要由教师、学生、QQ群平台三大要素构成，而教学过程通常由课前、课中、课后三个交互过程组成，如图1所示。

图1 基于QQ群的翻转课堂教学模式图

1.3 教学模式的实施

“无线局域网配置基础”课程实践性和技术性很强，需要学生能够熟练的在设备上进行操作配置，设备也会直接将操作结果显示在屏幕上，这对课堂教学是有很高要求的。基于QQ群教育平台的翻转课堂教学模式在“无线局域网配置基础”课程教学中的实施主要体现在课前、课中和课后三个方面[3]。

1）课前。首先，教师通过群聊或者群公告的功能，按照教学计划的安排将“无线局域网配置基础”课程的授课计划、课时安排和课程考核等相关信息推送给学生，方便学生及时了解课程相关内容，合理安排时间自学。其次，将准备好的多媒体课程资源保存到群共享的空间中，这些教学资源包括：课程的PPT、网络资料、微课视频等教学素材，让学生在进入课堂之前能够预习相关知识[4]。最后，通过与学生在QQ群里的交流，收集出现频率高、有共性、启发性的问题，作为课堂授课时的引子，让学生带着问题进入课堂。

2）课中。在课堂上，教师可以利用QQ群平台进行课堂的有效管理，比如课堂的签到功能，可以查看出勤率；比如文件的被阅计数功能，可以了解教学资源的利用率等，但是更重要的还是引导学生进行问题的探讨。

“无线局域网配置基础”课程中有让学生感觉既熟悉又陌生的问题，比如家里的无线路由器和实训室的AP有什么区别？无线交换机和普通交换机有什么区别？这些问题都是具有代表性的，通过播放微课视频来解释是一个比较好的解决方案。而且这门课程是一个重操作的课程，有许多针对无线网络设备的操作，特别是有一些操作注意事项，可以通过QQ群的广播功能进行播放，让学生们课前带来的问题一一得到解决。另外，课堂应该保留一部分时间进行知识点、技能点的测验或实操，教师讲解实操或测验中出现的共性问题，并把表现优异的同学所操作的结果在QQ群里展示，这样能够把学生的学习积极性激发起来[5]。

3）课后。教师的主要工作是进行学习问题的汇总，特别是学生在作业中出现的共性问题，然后在QQ群中进行分享与探讨。学生的主要工作是根据教师的提醒回顾实操或测验中出现的错误，对知识进行总结和消化。有些学生跟不上学习进度或者学习积极性不高，教师可能需要在课后进行额外的线上、线下辅导。教师也可以根据学生的实际情况添加或者删除部分教学资源，以满足学生个性化的学习需求[6]。

2 教学效果的对比

对2014级计通141班(48人)采用QQ群实施翻转课堂教学与2013级计通131班(36人)采用传统教学法的学习成绩进行比较，两个班级均由同一名教师授课，所属专业、所学课程、试题难度等无明显区别，具有客观可比性。两个班期末考试成绩比较结果如表1所示。

表1 学习成绩分布对比表（人数）

3 结语

翻转课堂教学模式是移动互联网环境下教学的新模式，QQ群平台众多功能可以支撑翻转课堂的模式，但在实际的教学实践中也有一些现实的问题，比如：部分学习积极性不高的学生并没有学习的心思，在QQ群里发送一些干扰其他学生学习的信息，影响整体课堂效果；教师需要经常保持“在线”的状态，不然学生会感觉这种教学方式只是“走形式”，没有实际用途。这些都需要教师花费更多的耐心与精力，才可以将翻转课堂的优势更好的体现出来。将翻转课堂的教学模式与QQ群等社交网络平台有效结合起来，是移动互联网时代对教学新模式的一种有益探索，也能够为其他高校信息化教学改革提供可借鉴的经验。

[1]卢志玲,黄健伟.基于QQ群的“翻转课堂”教学模式实践与应用[J].中国教育信息化，2016（18）：47-49.

[2]祝元仲,何汶静.QQ群在C++程序设计教学中的应用[J].中国教育技术装备，2014（24）：75-77.

[3]张爽.基于即时通讯平台的计算机软件操作类课程翻转课堂教学模式的研究[J].软件导刊，2016（5）:11-13.

[4]官杰,姚淑娟.基于QQ群的医学免疫学课程翻转课堂实践探索[J].中国高等医学教育，2017（1）:82-83.

[5]鹿星南.基于QQ群的网络学习共同体的构建[J].当代教育理论与实践，2014（12）:80-82.

[6]陈薇.高职高专实用英语翻转课堂教学设计研究[J].湖北函授大学学报，2016（19）:140-141.

Research on flipped classroom teaching practice based on QQ group platform——TakingtheWireless LANConfiguration Foundationcourse as an example

ZHOULei
（Hunan Post and Telecommunication College,Changsha,Hunan,China 410015）

With the development of education informatization,flipped classroom teaching mode has been arousing the attention of more and more educators.Flipped classroomhas not onlychanged the traditional teachingmethods,but alsoputs forward higher demand to teachers'teaching methods.Through the function of QQ groups,flipped classroom teaching mode is constructed and applied into the teaching practice ofWireless LAN Configuration Foundation.The practice shows that the platform can improve the students spontaneouslylearningabilityand the teachingquality.However,there are alsosome problems which can not be ignored.

QQgroup;flipped classroom;practical research

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.04.037】

G434；TN925.93

A

2095-7661（2017）04-0115-02

2017-09-10

周磊(1981-)，男，湖南湘潭人，湖南邮电职业技术学院互联网工程系讲师，硕士，研究方向：信息安全。

湖南省教育科学“十三五”规划课题“‘互联网+’背景下高职院校移动互联网创新人才培养研究”（课题编号：XJK016CZY067）；湖南邮电职业技术学院立项课题“关于高职院校在QQ群教育平台下实现翻转课堂的应用研究”（课题编号：2015ZA01）。