基于“互联网+”的混合式教学模式构建研究——以高职商务英语课程为例

刘 蓓

（扬州市职业大学外国语学院，江苏扬州 225000）

基于“互联网+”的混合式教学模式构建研究
——以高职商务英语课程为例

刘 蓓

（扬州市职业大学外国语学院，江苏扬州 225000）

当前基于“互联网+”的混合式教学模式逐渐在高校盛行，引领了高职教育模式发展的新方向。文章具体分析了混合式教学模式对高职教育提出的要求，并以高职商务英语课程为例，从课前、课中和课后三个环节具体探讨高职教育基于“互联网+”的混合式教学模式的构建。

高职教育；互联网+；混合式教学模式；商务英语

在当前信息化时代背景之下，物联网、云计算、大数据等现代信息技术正飞速发展，已逐渐渗透到生活的方方面面，高等教育领域也随之发生了变革。在大学生群体中，手机、iPad等移动终端已日益普及，一种新型的教学模式——混合式教学应运而生，这种教学模式将传统课堂与现代信息技术相结合，顺应了“互联网+”时代的需求，逐渐在教育领域盛行。本文试图以高职商务英语课程的教学为例探讨混合式教学模式的构建。

1 混合式教学模式概念

混合式教学的概念提出者认为采用线上网络学习与线下课堂学习相结合的方式可以弥补网络学习的不足，[1]因此研究者尝试通过在网络学习中引入面对面教学，于是开始形成了一种混合式教学模式。随后，混合式教学模式便迅速在教育界和培训界引发研究热潮，Driscoll认为混合学习是一种包括面对面、实时E－Learning（在线学习）和自定步调学习的学习方式，将是结合了传统学习和数字化学习趋势。[2]何克抗教授认为混合式教学可以将传统教学和E-learning两种方式的优势加以结合，指出混合式教学要求“既要发挥教师引导、启发、监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性与创造性。只有将两者结合起来，使两者优势互补，才能获得的学习效果。”[3]其他众多学者也分别对混合式教学进行了系统介绍，针对混合式教学的概念提出了自己的观点。笔者以何克抗教授的理论为主要依据，综合其他研究者的观点，将本文中的混合式教学模式理解为是一种融合了现代网络技术和多种信息化教学手段的线上线下相结合的教学方式。在这种教学模式中，学生通过自主学习、协作学习凸显学习主体地位，教师通过对教学的监控、引导和启发发挥其主导作用。

2 混合式教学模式对高职教育提出的要求

2.1 混合式教学理念

混合式教学模式将传统教学与网络教学两种方式的优势有机地结合起来，同时又规避了两种教学方式各自的缺点，传统教学突出教师对课堂的主导，强调教师作为知识权威和知识传授者的地位，使教师成为学生学习过程的管理者和控制者，而忽视学生的认知主体性，束缚了学生创新思维与能力的发展。而“网络教学”基本改变了传统教学中师生的角色和地位，凸显了学生在学习中的自主能动性和主体地位，却由于较忽视教师的主导作用，使得学生在网络化学习中缺乏应有的引导和监控，导致自由度较大，偏离原来的学习目标。

混合式教学模式强调教师的主导性和学生主体地位的结合。在线上，教师通过网络平台为学生提供优质在线学习资源，通过布置导向性的问题或以具体的项目任务为驱动，引导学生进行网络自主学习，组织网络讨论和协作式互动学习。在线下的课堂学习中，教师利用情境法教学，通过具体案例的创设，启发引导学生通过思考、讨论去分析问题，解决问题，掌握课程的重点、难点，并进一步拓展思维。在此过程中，教师通过启发、引导、监控和管理发挥对教学的主导作用，学生的自主学习能力不断得到强化，创新思维得到激发，学习的主体性也得以体现。

2.2 混合式教学资源和学习媒介

在M-learning（移动学习）背景下，综合利用优质教学资源、共享平台及APP应用软件，开发与完善基于M-learning的混合式英语教学模式，有利于大幅提升英语教学效果。[4]混合式教学模式的运行需要混合式多元化的教学资源予以支撑。从软件资源方面来看，首先，要有一定数量的混合式教学师资储备，教师除了要掌握扎实的专业知识，还要具备较好的信息技术素养，熟悉信息化教学理论，擅长信息化教学实践。在教学准备阶段，教师要负责课程资源的建设工作，例如，根据本课的教学目标对知识点进行提炼和归纳，用以制作微课视频、教学PPT、电子教案、电子学习资料等课件，根据本课的重点难点设计在线测试题库用于学生的在线自主学习[5]；在教学实施阶段，教师要精通各种信息化教学手段和教学策略，善于引导学生在混合式教学模式中有效地进行自主学习。其次，学校应建有课程网络教学平台或精品课程网站，平台的学习资源既可以由本课主讲教师制作完成，也可以通过链接的方式为学生提供网络中共享的优秀开放资源；从硬件方面看，学校要建有一定数量的网络教室和用于拍摄微课的微格实验室等。

学生可以利用混合式学习媒介实现对学习资源的获取，学习活动的组织，学习心得的交流，优质资源的共享。学生可以登录课程平台，班级或小组QQ群、E-mail、云空间等获取学习资源，在平台论坛或群空间进行讨论交流，充分实现生生、师生间的教学互动，交流学习心得，分享典型学习案例，互相评价，互相学习，教师或学生均可以通过网络平台上传个人拥有的相关学习资源与他人共享。通过在混合式学习媒介中对各类学习资源的自主获取和共享，学生逐渐适应个性化的学习方式，自主学习能力随之得到提高，教师通过课程网络后台管理以及雨课堂等互动媒介监控学生的学习过程，了解学生的学习状态，通过QQ、微信或平台论坛等在线方式与学生即时互动沟通，了解学习中存在的问题，及时答疑解惑，或者指导学生调整学习策略，提高学习效果，实现对学习过程的监控和主导。

2.3 混合式教学手段与方法

课堂内外采用混合式教学手段实现学生对知识技能的自主获取及内化。教师根据教学目标创设学习情境，以项目为导向，任务为驱动，融“教、学、做、评”四位于一体，通过小组合作学习和个人自主学习相结合，完成学习任务，提高解决问题的能力。

2.3.1 任务驱动法

高职教育的目标是培养实用型技能型人才，需要学生具备在实际工作中解决具体问题的能力，以项目为导向的任务驱动式教学可以让学生在模拟的工作情境中切实体验具体任务的实施过程。首先，教师对教学内容进行项目化设计，然后通过创设模拟情境、设置具体的工作任务引导学生，通过任务呈现、任务分析、任务实施、任务拓展四个环节完成任务式教学过程，体现了教师对整个过程的主导，学生在教师引导下亲身实践完成任务的四个环节，真正做到“学中做”和“做中学”，充分发挥了学习者的主观能动性，凸显了学习者的主体地位。

2.3.2 小组合作法

小组合作学习是混合式教学模式中较为常见的学习方式，贯穿于线上线下整个学习过程。线上学习中，小组成员以合作的形式完成学习资源的搜集、整理和上传，进行主题讨论和活动策划以及组织组内成员互相评价等工作；课堂上的线下学习中，由各组组长汇报本组在课前学习中遇到的疑难问题，教师引导其他组成员共同参与思考和讨论，并鼓励其他学生积极提出解决办法，最终共同解决问题。教师在每组中挑选一些较为典型的课前作业或作品成果等在课堂上进行展示和点评，指出其中的问题，或由学生自己上台展示并讲解自己的作品，邀请全班学生共同参与分析和评价。

2.3.3 问题讨论法

问题讨论法在混合式教学模式中应用也较为广泛，是协作式学习的一种有效途径，无论是通过线上平台论坛，线下课内小组讨论，或是师生间共同探讨，都能有效地提高学生的学习主动性，增强思考与分析的能力和自主学习能力，巩固所学知识，提高学习兴趣。教师可以安排学生在课堂上展示自己的作业或成果，让全班学生参与点评，通过集体探讨，共同加深对知识的理解。学生通过组内讨论，组间讨论进行学习效果的组内自评、互评和组际互评。加强学生间的相互沟通和监督，增强小组凝聚力。

2.4 混合式多元化教学评价

混合式多元化教学评价体系包括形成性评价与终结性评价的混合，定性评价和定量评价的混合，其特征表现为评价主体的多元性，评价内容的全面性，评价过程的交互性，评价方式的多样性等。

具体而言，采用学生自评、小组互评，教师评价以及行业企业专家参与评价的互动评价体系，重点关注学习的过程，兼顾对学习效果的评价，避免传统评价的唯考试论。评价内容也不只局限在知识技能的掌握，而应将学习态度、学习方法、创新精神、合作意识、参与程度、实践能力等纳入考评范围。定量评价主要依据一系列考试测评，包括期中期末考试、阶段测试、实验实训、CNBEC（全国国际商务英语培训认证考试）以及商务英语技能比赛等，来对学习效果进行全面客观的考察；定性评价则着眼于对线上线下的混合学习过程进行评价，线上评价侧重于考察学生的学习态度、学习习惯、学习状态和学习能力等，评价依据包括登录平台的时间、频次、互动与讨论情况等；线下评价的内容主要为考勤和学生的课堂学习表现，例如在课堂提问、小组活动和讨论中表现出的知识技能掌握情况、学习参与度、团队协作能力等。为了体现学生的学习主体地位，学生和教师共同参与评价，均为评价主体。首先，评分指标由师生统一讨论商定，其二，评价结果由学生自评，小组互评和教师评价以及邀请校外企业专家评价共同确定。

3 混合式教学模式的构建——以高职商务英语课程教学为例

笔者以Y市职业大学外国语学院商务英语专业的职业核心课“商务英语”课程中的“Writing a resume（撰写简历）”为例尝试进行混合式教学模式的构建。

3.1 混合式教学模式的设计

根据课程标准要求，笔者将本课的教学重点设为英文求职简历的格式及特定的语言表达，而难点则为如何在英文求职简历中体现个性特长，适配职位要求。笔者采用了Task-based Language Teaching（基于任务的语言教学）作为主要教学策略，从任务呈现，分析、实施到拓展逐步完成本次课简历撰写的教学任务。围绕对知识的获取、内化和拓展的过程，笔者将教学实践划分为课前、课中和课后三个阶段，整个教学过程中始终保持线上线下师生间、生生间的互动合作，采用自主学习、个性化学习、小组合作、问题讨论等教学手段，利用课程网络平台整合教学资源，Flash词汇游戏软件帮助学生巩固专用词汇，变速听力软件满足学生不同层次需求，批改网帮助学生实现对篇章的自主建构。

3.2 混合式教学模式的实施

教学实施分为课前获取知识、课中内化知识和课后巩固拓展知识三个部分，从创设情境开始，导入学习任务，到习练词句，熟悉格式，再到撰写初稿，最后完善提升，逐步地推进。具体如图1所示。

图1 混合式教学模式的实施示意图

3.2.1 课前学生自主获取知识

首先，学生观看平台上的一段视频：某应届毕业生找到了心仪的岗位，可是却不会撰写英文求职简历，因而感到非常苦恼。由此引出本课的学习任务，撰写英文求职简历。在向学生呈现了学习任务之后，教师在QQ群发布学习指南，将撰写求职简历的任务分解为词汇、句型和格式三个方面具体递进学习。于是，学生以小组为单位，借助有道词典收集与商务工作以及简历写作相关的词汇，上传给教师，教师汇总以后将其添加进Flash游戏的单词数据库，丰富词汇学习资源。接着，学生在平台上阅读简历范文，通过弹幕功能，分享简历中出现的高频词汇，并与教师给出的英文简历常用词汇表进行对照，接着通过趣味性的Flash游戏轻松地掌握简历栏目、专业课程、荣誉奖项等专门词汇，解决在写作过程中词汇量及针对性不足的问题。完成了词汇巩固之后，教师统一发送面试对话音频，学生根据个人能力，利用变速听力软件，调整音频语速，然后提炼对话内容，将课程平台上的一份简历补充完整，根据平台学习情况的反馈，教师进一步梳理英文简历的常用句型。最后，学生观看微课视频，学习英文简历的基本格式。

3.2.2 课中互动内化知识

教师将课前根据对平台的监控获得的反馈总结出学生的疑点难点以及学生当堂通过弹幕方式提出的疑问逐一讲解，然后学生根据自己的职业目标，设定心仪的工作和岗位，撰写英文简历的初稿，完成初稿之后，上传至批改网，可以直接获取得分，查阅修改意见。接着小组派一名学生展示自己的课堂作业，教师组织学生共同讨论，分析作业中的问题，提出修改意见。为了帮助学生写出具有个性的简历，教师设计了一个岗位与品质的连线题，可以从职位看个性、特质要求，也可以由性格、品行来推断自己适合的岗位。通过雨课堂互动媒介当堂练习，学生同时也进一步丰富了自己的词汇及短语。同时，教师趁热打铁，展示部分个性化的简历，以拓宽学生的写作思路。在课堂教学结束之前，教师用微课总结本次课的重难点，同时梳理英文求职简历撰写中的一些注意事项，以此来提示学生完善简历的方向。

3.2.3 课后协作巩固和拓展知识

教师给出了针对专业表达更为具体的修改意见，以弥补批改网评分标准相对宽泛的不足，学生完成简历初稿的完善，在小组内互相批阅，提出改正意见，修改后提交网站，最终完成任务。教师在批阅简历的过程中，发现部分学生的简历存在与岗位相脱节的现象，为了能够帮助学生直观地了解自己的问题，教师还邀请企业人力资源部门的负责人加入班级群，学生通过视频连线直接听取专家的点评意见。教师提供若干学习网址，供学生登录搜集求职主题相关资料，如优秀的简历资料，求职信或者面试对话视频等，择优上传课程平台，丰富课外的学习资源，并让学生参与学习资源的共建与共享。为了拓展学生在求职方面的英语应用技能，学生小组合作排练求职面试对话，并拍摄视频上传平台作业库。

4 结语

混合式教学有效地规避了传统教学和网络教学的缺点，能同时凸显教学者的主导地位和学习者的主体地位，线上线下相结合的学习方式不仅可以节约教育成本，而且能够提高学习者的学习兴趣，帮助学生较好地实现学习目标[6]。

高职院校应用型人才的培养目标是“要注重增强学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”[7]。基于“互联网+”的混合式教学模式的构建与实施注重学生在学习中的主体地位，有利于提高学生的自主学习能力、培养创新思维，切实增强动手实践和解决问题的能力，符合高职教育人才培养目标的要求，提升高职教育供给质量，推动高职教育与经济社会发展需求相适应，为经济发展提供高素质技能人才。

[1]高东怀,裴立妍.基于网络课程的教学模式构建与应用[J].现代教育技术,2015(1):80-83.

[2]Driscoll M.Blended Learning:Let’s Get Beyond the Hype[J].E－learning，2002(1):61－68．

[3]何克抗.从BlendingLearning看教育技术理论的新发展[J].电化教育研究，2004(3):1－6．

[4]刘士祥，朱兵艳.M-learning视域下APP软件在混合式英语教学中的应用[J].闽西职业技术学院学报，2016(1):93-97.

[5]张金磊,王颖,张宝辉.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志,2015(4):46-51.

[6]伊小琴.“互联网+”环境下高职英语教学新模式研究[J].湖南邮电职业技术学院学报,2017(1):113-115.

[7]吴庭锋.大学生实践能力培养途径探索[J].广西大学学报,2008(4):112-114.

Construction of blended teaching mode based on"Internet plus"——Takinghigher vocational Business English teachingas an example

LIUBei
（School ofForeign Languages,Yangzhou Polytechnic College,Yangzhou,Jiangsu,China 225000）

Currently,blended teaching mode based on"Internet plus"gradually prevails in colleges and universities,leading the newdirection ofthe development ofhigher vocational education mode.This paper analyzes the requirements ofblended teachingmode to higher vocational education and takes higher vocational business English course as an example to explore the construction of blended teachingmode based on"Internet plus"fromthree steps:before-class,in-class and after-class.

higher vocational education;Internet plus;blended teachingmode;business English

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.04.041】

G434

A

2095-7661（2017）04-0126-04

2017-06-15

刘蓓（1978－），女，江苏扬州人，扬州市职业大学外国语学院讲师，文学硕士，研究方向：英语语言文学、英语教学。

江苏省教育科学“十三五”规划课题“供给侧结构性改革背景下高职教育供给研究”（课题编号：B-b/2016/03/06）。