SD的大学生危机行为干预模型仿真研究

石 娟， 董 辉， 胡鹏基

(天津理工大学管理学院， 天津 300384)

SD的大学生危机行为干预模型仿真研究

石 娟， 董 辉， 胡鹏基

(天津理工大学管理学院， 天津 300384)

防控大学生危机行为的发生是构建和谐校园的迫切任务和重要课题。文章针对当代大学生危机行为进行调研，在分析大学生危机行为产生原因的基础上，运用系统动力学反馈原理，厘清大学生危机行为产生的主要影响因素，建立系统动力学模型，并通过Vensim软件进行仿真研究。结果表明，心理辅导减少对大学生危机行为产生的影响不显著；增强校企合作和建立实践平台对减少大学生危机行为的产生有显著的正向影响力，而增强校企合作较之于建立实践平台对防控大学生危机行为产生具有更加强劲的正向作用。

大学生； 危机行为； 系统动力学； 干预策略

近年来，高校学生自杀、杀人等危机行为事件频繁发生，如药家鑫事件、马加爵事件和复旦投毒案等。这些自杀、他杀行为大都由感情和人际关系等问题引起，这就值得人们深入研究和思考。种种校园危机行为案件的发生，究其原因，绝非单一化因素造成，而是多种因素相互交织作用的结果。虽然导致危机行为发生的因素千差万别，但从社会心理学角度来看，危机行为是在社会、学校、家庭以及个人因素的综合影响下产生的。如果能理清危机行为产生的机理及各个影响因素之间的联动关系，且在危机行为演变过程中进行有效的干预防控，将减少危机行为的发生。因此，从复杂交织的影响因素中，研究分析危机行为产生的机理和防控策略具有十分重要的意义。

纵观现有的研究文献，学者们更多的是针对某一因素进行干预防控，或是针对某一阶段进行干预防控，忽视了危机行为的产生受各因素的影响以及危机行为的产生是由前期到中期再到后期逐步演化的过程。此外，国内外学者是针对已经存在的危机行为对象进行防控对策的研究，只是达到了“治标”的效果，并不能从根本上有效防控危机行为的发生。鉴于此，深入分析大学生危机行为影响因素之间的关系，旨在提出较为全面的干预策略，利用系统动力学的理论和方法构建大学生危机行为干预系统模型，并对干预系统的干预有效性进行模拟仿真分析，为政府部门及高校提出有效的防控策略提供指导。

心理学家Kim和Cameron认为，学生的不良认知、情绪 、人格和人际关系及社会关系以及与此相关的家庭、社会、教育和健康等都会导致危机行为的发生[1]；Darke和 Ross从社会交往和人际关系角度展开研究发现，社交孤立是导致自杀等危机行为产生的重要原因之一[2]；Mohammad Reza Iravani通过研究不同因素对青少年犯罪的影响，发现家庭条件、生理和心理特征对青少年犯罪起着重要作用[3]；Kalie Barnes和 Susette Brynard, Corene de Wet对东开普省地区的中学进行学校风气和学校文化对暴力行为产生影响的研究发现，学校文化和学校风气越好，校园暴力事件发生率就越小，并且认为学校缺乏安全体制也会容易导致学生遭受暴力[4]；Taye Letta和 Amsalu Feleke, Lemma Derseh通过对埃塞俄比亚和海地亚地区的农村女子高中进行研究认为，父母婚姻状况、父母的教育程度和职业是导致校园暴力的主要因素[5]。国内学者王中明等学者通过对青少年进行量表调查分析发现，青少年的社交障碍和抑郁与父母冲突有密切关系[6]；倪林英和谢文静通过建立大学生攻击行为模型发现，大学生攻击行为受人格变量直接或间接影响，而自尊对攻击行为仅产生直接影响[7]；Shirley Soares Peters等学者研究了大学毕业生的危机行为与心理障碍精神病患者的联系，发现精神障碍与危机行为有重大关系[8]。

从国内外学者的研究中发现，导致大学生危机行为的影响因素主要包括内在因素及外在因素两方面。其中内在因素包括自身的生理因素和心理障碍等；而外在因素包括家庭因素、社会因素等。内在因素往往是不可控的，因此，文章主要对导致大学生危机行为的外在因素进行研究。

田水承等在矿工不安全行为的研究中，基于系统动力学原理建立了矿工不安全行为组合干预系统模型，并通过Vensim软件进行模拟仿真，分析了矿工不安全行为干预策略集的有效性[9]；何刚等利用系统动力学理论和方法，通过仿真软件定量地观测了影响因子水平的动态特性，探求预防煤矿事故的决策方案[10]；杨浩雄和李金丹等针对城市交通拥堵的问题用系统动力学的方法建立了系统动力学模型，并对北京市典型的交通治理措施的实施效果进行了仿真分析，给出适合我国的解决交通拥堵的对策建议[11]；李健和张文文等运用系统动力学方法探索在应急处理中，限制政府管理调运应急物资速度的主要因素，发现响应突发事件的速度以及调度应急物资的能力最为关键[12]；Cooper 运用系统动力学方法对大型军事造船工程中成本超出预算的原因进行了分析，Sterman和Saeed以及Forrester等使用系统动力学方法研究并揭示了美国20世纪70年代以来的通货膨胀、失业率和实际利率同时增长的原因，阐释了美国等西方国家经济长波的内在机制。

总体看，系统动力学仿真预测方法已广泛应用于采矿、交通、物流、军事和经济等领域，但很少应用于行为预测方向，目前对大学生危机行为的影响因素及预测仿真的研究也很少见，加之系统动力学仿真在探索影响因素作用机理以及根据需要易于调整的独特优势，因此本文采用系统动力学建立大学生危机行为仿真预测模型。

一、 SD的大学生危机行为干预模型构建

1. 系统边界的干预子系统

(1) 心理承受力干预子系统。人的行为取决于人的心理，危机行为的背后起支配作用的往往是大学生脆弱的心理承受能力。因此，必须对大学生心理承受能力进行干预，使其达到较强的心理承受能力，主要干预策略包括亲人支持、老师的认同激励和心理援助。

(2) 情感问题干预子系统。大学生正处于对爱情和亲情有强烈的追求及向往的时期，容易受到感情挫折，而这种消极情绪很难得到排解。因此，需对大学生情感问题进行干预，主要干预策略包括朋友理解、亲人支持和情感讲座。

(3) 人际关系干预子系统。大学时期是大学生心理趋于成熟的时期，此时期，特别需要通过与他人交流获得别人的理解和安慰来缓和心理压力，因此对大学生的人际关系进行干预尤为重要。主要干预策略包括开展社会实践、团体辅导和宿舍文化建设。

(4) 就业能力干预子系统。大学生正处于人生的转折区，面临人生的诸多选择，找一个好工作是多数学生的现实目标，而前提是需要有良好的就业能力，每年因就业问题造成的危机行为也不在少数。因此，增强学生的就业能力是高校的主要任务。主要干预策略包括校企合作、调整专业设置和建立实践平台。

(5) 认知水平干预子系统。良好的认知需要从小培养，因此父母的正确教导直接影响到孩子的认知，而学校的环境对学生的认知也尤为重要。因此，大学生认知水平的主要干预策略包括父母教导和学校环境建设等。

(6) 学生素质干预子系统。现代教育强调素质教育，可见学生素质培养的重要性。学生素质重要性的体现是能否正确看待挫折，遇到挫折能够努力克服而不是产生消极情绪是高素质的表现，反过来讲，消极情绪堆积的结果就会导致抑郁和自杀等危机行为的产生。因此，防控危机行为的一个重要途径是提高学生素质，主要干预策略包括增加师资力量、校园文化建设和树立正确的价值观。

2. 因果关系模型及因果关系分析

确定系统的研究边界后，经过对边界内要素之间的关系分析，依据系统动力学的因果反馈原理，得到大学生危机行为干预系统因果关系(见图1)。

图1 大学生危机行为干预系统因果关系

(1) 心理援助→+心理承受能力→-危机行为。为负反馈关系，通过对心理承受能力较低的、有一定危机行为倾向的学生进行心理辅导，提高其心理承受能力，从而防控危机行为的发生。

(2) 情感讲座→+情感问题→-危机行为。为负反馈关系，学校定期开展情感讲座，为受到感情问题困扰的学生排忧解难，从而控制因情感问题导致的危机行为的发生。

(3) 社会实践→+人际关系→-危机行为。为负反馈关系，组织学生参加丰富的社会实践活动，有利于促进学生与老师、学生与学生、学生与社会的交流，帮助学生开阔视野的同时，加强沟通能力，丰富人际关系，从而防控因人际关系处置不当发生的危机行为。

(4) 校企合作→-就业压力→-危机行为。为正反馈关系，通过增强校企合作，为毕业生提供更多的就业机会，减少就业带来的压力，从而防控就业压力造成的危机行为。

3. 干预模型的建立

在因果反馈回路的基础上，运用系统动力学研究方法，量化处理大学生危机行为的组合干预系统，最终构建大学生危机行为组合干预系统存量图，即大学生危机行为干预系统SD模型(见图2)。

图2 大学生危机行为干预系统SD 模型

该模型主要包含3种变量。状态变量(7个)：心理承受水平(L1)、情感问题(L2)、认知水平(L3)、就业能力水平(L4)、学生素质水平(L5)、人际关系水平(L6)等；流率变量(11个)：心理承受能力增加量(R1)、情感问题减少量(R2)、认知水平提高量(R3)等；辅助变量(20个)：情感问题干预系数(C1)人际关系干预系数(C2)、就业能力干预系数(C3)、亲人支持(C4)等。

二、 模型仿真及结果分析

1. 模型输入及仿真方程

近年来，天津市高校园暴力、自杀等危机事件时有发生，因此以天津市各高校大学生为研究对象来验证干预策略的有效性具有一定的代表性。

对天津市各大高校大学生发放调查问卷统计各状态变量对大学生危机行为的影响程度，同时邀请专家对影响大学生危机行为的状态变量的初始值打分，综合专家评分及问卷统计数据得到各个状态变量的初始值，即(L1，L2，L3，L4，L5，L6)=(80，80，70，75，70，85)。对统计数据运用层次分析法来确定各干预策略集的影响系数以及各子策略集内干预对策的影响系数。仿真步长取1个月，用vensim软件对数据进行处理。以大学生危机行为水平方程为例，即

危机行为水平=危机行为增加量-危机行为减少量。其中：危机行为增加量=情感问题水平×情感问题干预系数；危机行为减少量=人际关系水平×人际关系干预系数+就业能力水平×就业能力干预系数。

2. 仿真结果分析

通过上述因果分析得出4个主要回路,其中情感讲座在实际操作中可以属于心理援助类,所以在仿真过程中可以合并为一类，通过动态关系模拟来测度心理援助、建立实践平台、校企合作对危机行为减少量衡量指标的影响。

心理援助主要来源于学校、社会及家庭等，心理援助的程度直接关系到大学生危机行为发生量。下面假设心理援助(校企合作、开展社会实践)程度增加1%，大幅增加5%，仿真模拟输出结果见图3。

图3 仿真模拟输出结果

(1) 由图3(a)可看出，心理援助会增加危机行为减少量，即危机行为增加减少，危机行为事件数目降低。从2010—2020年，危机行为减少量逐年增加，经过心理援助后的危机事件必然减少，但是大幅增加后的违纪行为减少量的增幅并不大，也就是说，心理援助对减少危机行为是必要的，但是过多的心理援助的效果并不明显。

(2) 由图3(b)可看出，开展社会实践也会增加危机行为数量的减少，并且效果较明显，但大幅增加后的效果并不显著。这意味着开展社会实践的必要性要高于增加心理援助，但是大幅增加后的效果低于心理援助。

(3) 由图3(c)可看出，校企合作的必然增加危机行为减少量的变化，即一定会导致危机行为的减少。虽然增加效果更加明显,但是其大幅的增加的效果却不明显。

(4) 由图3(d)可看出，校企合作、心理援助和开展社会实践3种因素对危机行为减少量都是有影响的，但是影响程度不一样。校企合作影响力最大，开展社会实践次之，心理援助影响力最低。

(5) 由图3(e)可看出，大幅增加后，三者对危机行为减少量的影响能力基本不变，但是影响力增长幅度发生了变化。

综上所述，心理援助、校企合作和开展社会实践对危机行为都有减少的作用。心理援助效果较差，校企合作和开展社会实践都有较好的效果。大幅增加后心理援助的改善效果又优于其他。综合因素中，想要快速取得成效的条件下，增加校企合作和开展社会实践都是不错的选择，但是长远的目标来看，增加心理援助要更加有效。校企合作会增加开展社会实践的机会，并且缓解大学生的心理压力；缓解大学生的心理压力，也会增加大学生就业能力和社会实践能力；而社会实践会提高大学生就业能力，缓解心理压力。三者相辅相成，需要同时开展。但是三者的开展程度则需要根据仿真结构来给予权重。

三、 结 语

心理援助对防控危机行为的发生有一定的作用，但效果并不显著，主要原因是心理援助不能从根本上解决具有危机行为倾向的学生心理问题，导致危机行为的发生主要是有一个导火索使之产生不健康的情绪，而这种情绪得不到释放最终将直接导致危机行为的发生，而心理援助在学生产生不健康情绪时能够起到一定的化解作用，但不能最终防止大学生危机行为的产生。因此，必须采用其他更加有效的防控措施。

仿真结果表明，增强校企合作和开展社会实践都对危机行为的减少起到显著效果，增强校企合作从根本上来说是解决大学生的就业问题，降低就业压力，从而防控因就业压力过大导致的危机事件的发生；开展社会实践一方面能开阔视野，另一方面促进学生的沟通和人际交往能力，掌握与人交流的技巧，从而防控因人际交往障碍产生的危机行为的发生。

近年来，大学生危机行为频发的主要原因就是找工作难，情感问题处理不得当。需要从学校和社会关系上入手，学校应该选择合适的工作目标有针对性地与企业合作，注重合作方式和路径，提高合作力度和水平，增强合作效益和效果，使大学生在了解企业发展的同时提高自己的自信力。同时，开展丰富多彩的社会实践活动，丰富大学生的精神文化生活，重点抓好那些精神上需要援助的大学生，改善其心理状态，增强其精神文化自信能力。在社会关系处理方面，亲朋好友对身边有危机行为的潜在个人应高度关注，并以适当的方式化解其心理问题，防止其负面情绪加重，避免危机行为的产生，做到防患于未然。而企业与政府机构应该加强与学校的合作力度，拓展大学生就业的范围，通过就业培训，提高大学生就业信心，减少大学生由就业压力而产生的不健康情绪所导致的危机行为，这是企业和政府部门应尽的社会责任。

从仿真结果来看，大学生危机行为的防控是一个长期的过程。且由于学生生活背景和性格的复杂性，必须多种干预对策共同实施，才能起到更好的防控效果，从而减少危机行为的发生，助推校园环境和社会环境更加和谐向上。

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SimulationonCollegeStudentsCrisisBehaviorInterventionModelonSD

Shi Juan, Dong Hui， Hu Pengji

(School of Management, Tianjin University of Technology, Tianjin 300384, China)

Prevention and control on crisis behaviors of college students is an urgent subject to build harmonious campuses. This paper, based on the cause of students’ crisis behavior, constructs a system dynamic model and conducts the stimulation study through Vensim software, using system dynamics feedback principle to analyze the main factors that influence the generotion of college student’ crisis behaviors. The simulation results showed that: psychological counseling’s influence on reduce college students’ crisis behavior events isn’t evident; the practice of enhancing school-enterprise cooperation and practical platform has a significant positive impact on reducing the crisis from taking place, thus the practice of enhancing school-enterprise cooperation has more positive effect than the established practice platforms.

college student; crisis behavior; system dynamic; intervention strategy

C641

A

1008-4339(2018)01-077-06

2017-06-11.

国家自然科学基金资助项目(71603181).

石 娟(1978— )，女，博士，教授.

石 娟，studentcont@163.com.