新形势下加强集团企业文化建设浅议

■ 张泽生

企业文化作为社会文化的子系统，客观存在于企业内部，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为，企业发展壮大离不开优秀的企业文化作支撑。在全国盐业体制改革深入推进的关键历史节点，如何构建山东盐业集团公司新型企业文化，以适应当前盐业形势发展与集团改革转型，是集团各级需要面对的重要命题。笔者结合盐业实际与个人认识，就新形势下加强集团企业文化建设谈一点粗浅看法。

构建三个文化体系，打造鲁盐特色文化

建设具有盐业特色的企业文化，就要突出山东盐业的个性特征，牢牢把握盐业体制改革方向，紧紧围绕集团公司转型发展重大战略部署，探索构建三个文化体系。

——以传承“鲁盐文化”为主体，构建鲁盐经营文化体系。山东省得天独厚的地理优势造就了丰富的盐业资源，悠久的鲁盐历史、灿烂的鲁盐文化，在中国盐业史上可谓独树一帜。山东又是全国制盐业和食盐专营制度的发祥地，如今已成为全国最大的盐业生产基地。“鲁盐文化”自然成为历史赋予山东盐业的最佳宣传名片。在盐业体制改革新形势下，更要把鲁盐文化融入到企业经营文化建设中，倡树“三个理念”，积极营造“市场唯我独尊，品牌唯我独秀，文化唯我独优”的经营氛围。

一是树立品牌理念。品牌既是企业的物质财富，又是企业的精神财富，是一个企业的文化体现。以“鲁晶”为主打品牌，通过各种媒体、各种渠道进行广泛深入宣传，力求做到家喻户晓。同时不断挖掘消费者心理需求，通过企业产品的系列开发，生产出消费者喜爱的、具有其品牌个性的盐及衍生系列产品，赋予“鲁晶”品牌新内涵。充分发挥海盐、矿盐资源优势，不断创新经营管理理念，把海盐公司与矿盐公司打造成集团公司“金字招牌”，多措并举，做强做优，辐射全国。二是树立市场理念。树立市场理念是我们争取主动、适应形势、立足生存、加快发展的必然选择。这就要求我们要进一步解放思想，转变观念，利用传统资源优势、文化优势，坚持先入为主，抢占市场先机，突破发展困局。要善于跳出盐业发展盐业，用市场经济的经营理念去经营企业，完善企业，努力发展壮大自身经济实力。三是树立服务理念。服务是企业发展的永恒主题。当前形势下，要大力倡导集团公司“情系社会，服务民生”的服务理念，积极转变服务观念，把服务人民群众作为兴业之本和发展之基，以优质服务、真诚服务赢得人民群众的支持。以传承“鲁盐文化”为己任，规范引导员工的服务行为，丰富服务手段，提升服务质量，拓展服务渠道，积极推行客户零距离、服务零缺陷、客户零投诉“三零服务”，建立完善以客户为中心的服务文化体系，不断提高山东盐业的社会形象和美誉度，提升客户满意度与企业核心竞争力。

——以强化人才发展战略为重点，构建鲁盐人本文化体系。人才是企业文化的核心竞争力，构建企业人本文化就要以人的发展、人尽其才为核心内容，从以下几方面着手开展工作。

一是牢固树立人力资源是第一资源、人才资本是第一资本、人才投资是首要投资的三大理念，明确企业人才优先发展战略。二是构建多措并举“育”人才，不拘一格“用”人才，营造环境“励”人才的选人用人机制，实现选人用人科学化、制度化、规范化。三是广泛开展经常性职业培训，着力培育各层次人才对企业的忠诚度，提升他们对企业的贡献度，增强广大员工对人才的拥护度，并不断优化人力资源配置，导入竞争机制，增强危机意识，激活人才团队。四是突出实际贡献这一衡量标准，科学运用精神鼓励和经济奖励相结合的综合激励原则，建立科学规范的员工绩效考核目标体系,让优秀人才有利、有名、有位，实现人才发展规划与企业发展战略目标相统一。五是大力实施民主管理、民主监督，以职代会为载体，有效开展厂务公开、政务公开，动员广大员工积极参与企业管理，激发其主观能动性与创造性，挖掘人才潜力。六是大力开展党建和思想政治工作，积极培育员工崇高理想信念和良好职业道德，引导员工更新观念，与时俱进，开拓创新，积极应对改革，增强团队合力，铸就盐业发展灵魂。

——以“崇德·厚道”理念为支撑，构建鲁盐人文文化体系。先进的人文文化是企业文化的核心内容之一,是推动企业发展的精神动力，优秀的企业文化必然蕴涵先进的人文文化。构建新时期鲁盐人文文化，要把“崇德兴仁，厚道宽容”理念贯穿其中，着力于以下几个层面。

一是结合盐业改革发展新形势，在大力宣传集团前期提炼的企业宗旨、经营理念、行为规范等企业文化理念的基础上，深入挖掘山东盐业历史文化精髓，深造企业精神文化，引导员工立足岗位，扎实苦干，创业进取。二是以创建文明单位、创建诚信文明示范单位等活动为载体，倡导诚信、敬业、奉献的职业道德，指导规范员工思想、行为，共建正气、朝气、和气的企业文明。三是重视人文关怀，坚持“企业以员工为本，员工以企业为家”的原则，把企业的发展与员工的利益紧紧联系在一起，让企业发展成果惠及员工，解员工之忧，帮员工之困，励员工之志，创造员工美好生活。四是加强文体活动设施建设，开展丰富多彩，形式多样的文体活动，丰富员工文化生活。通过多举措构建企业人文文化体系，不断激发员工奋发有为的创业精神，进一步凝聚员工勤奋工作、奉献社会的良好精神风貌。

把握三个基本要素，夯实文化发展基础

在盐业体制改革的重要历史关头，构建成功的、优秀的鲁盐文化，尤其要注重把握以下三个要素。

要素之一——企业重视。企业重视是推进企业文化建设的首要因素，重视并不仅体现在加大投入，完善文化设施上，而是体现在企业直接责任人要亲自督导，身体力行，带头示范，真正把企业文化理念融于心，化于行，引导广大干部职工自觉遵守企业文化理念，形成自上而下学习企业文化，践行企业文化的良好氛围，进而把文化的力量转变为市场竞争的力量，这是决定新时期鲁盐文化建设能否成功的关键。

要素之二——员工认同。员工认同是企业文化建设的根基。首先，挖掘提炼企业文化要符合企业发展实际，符合员工利益，在此基础上，通过在职培训、学习研讨等各种形式,增强员工对企业文化系统的认识,强化员工对企业核心价值观与企业战略发展目标的认同，让员工人人参与企业文化建设中, 真正与企业结成利益共同体和生命共同体，同时，按照企业文化管理的要求,用文化理念指导个人行为,使之符合企业发展的需要。

要素之三——落地生根。这是企业文化建设的最终目标。企业文化要落地生根，必须着眼于管理创新，通过推进管理流程再造，建立完善各项规章制度，形成规范化、制度化、科学化管理模式，把文化因素逐步导入企业管理中，把抽象的价值观通过具体的管理行为体现出来，使员工自觉接受并落实到岗位工作中，实现管理创新创效。同时，探索建立企业文化建设考核评价机制，与业务工作、党建工作同考核，同奖惩，真正把无形的企业文化化为有形的经济效益，助推集团公司在改革大潮中永葆活力，行稳致远。