汉中市羽毛球俱乐部经营现状的调查与分析

孟凡强

摘要：文章通过对汉中市羽毛球俱乐部经营现状的调查与分析，揭示了其经营过程中存在的问题，旨为羽毛球俱乐部的管理者，提供一些管理建议，也为汉中市羽毛球消费市场的良性发展提供意见与建议。

关键词：汉中市；羽毛球俱乐部；经营现状；调查与分析

以汉中市为个案展开羽毛球俱乐部经营现状的调查与分析，发现现阶段汉中市羽毛球俱乐部运营中存在的问题，以便提出有针对性的经营管理的有效改进方案，并通过此个案研究，逐步揭示与汉中经济社会发展水平相当的地级城市的共性特点，为今后的研究提供有力的参考。

一、研究对象与方法

（一）研究对象

本文以汉中市羽毛球俱乐部为研究对象。其中调研对象包括汉中市 6家羽毛球俱乐部，和部分俱乐部的教练员、负责人、会员以及相关专家。

（二）研究方法

采用文献资料法，以及调研汉中市6家羽毛球俱乐部，对汉中市体育局有关负责人、羽毛球业内专家共10人进行访谈，以了解体育主管部门对汉中市羽毛球俱乐部的管理情况以及羽毛球俱樂部今后经营的相关建议等。运用 Excel 对调查数据进行处理和统计分析，得出相关的比例。

二、研究结果与分析讨论

（一）汉中市羽毛球俱乐部概况

调研显示，汉中市羽毛球俱乐部的配套服务设施均不乐观，其中五家只有简单的休息座椅，只有红叶球馆是依托红叶大酒店建设的，配有专门的休闲区，但其消费在汉中也是最高的，即便是会员每小时优惠后也要32元。

调研的六所俱乐部，总投入资金在100 万元以下的有四家，且都是综合型运动中心中附设的羽毛球俱乐部。投资最多的汉中市体育中心，是由政府投资建设自主经营的俱乐部。汉江新城体育馆是由企业老板投资，既向社会开放，也是其住宅小区的附属设施的一部分。总体上看汉中市羽毛球俱乐部还是以中小型羽毛球俱乐部为主，基本能满足目前汉中市羽毛球爱好者的需求，但是对高端用户来说这样的条件还远远不能满足其需求。

在调研对象中最早开业的是从2003年开始营业至今的汉中大河坎体育馆羽毛球俱乐部，最新的是 2017年汉江新城体育馆羽毛球俱乐部。2007 年至今汉中市羽毛球俱乐部总体上呈逐年递增趋势，尤其是2010年以来新增四个羽毛球俱乐部，说明汉中市居民对羽毛球的参与越来越高，且羽毛球俱乐部的市场空间依然较大。

各个场馆的场地片数也不尽相同，最多的有12片，而最少的只有4片。羽毛球俱乐部的场地面积分为大中小三类。7 块以下为小型场地，8-11 块为中型场地，12 块以上为大型场地。场地越多，可以同时容纳进行羽毛球锻炼的人数就越多，同一时段收入也就越多。汉中市的羽毛球俱乐部中小型居多。小型场地建设在汉中市羽毛球俱乐部发展早期，近期大型场地增加。汉中羽毛球运动市场前景良好，因而投资者敢于投资较大的运动场地来吸引羽毛球爱好者锻炼，从而获得经济收益。

（二）汉中市羽毛球俱乐部的经营方式与盈利途径分析

汉中市羽毛球场馆的盈利途径包括：办理会员卡、组织羽毛球培训班、场租收入、发展与羽毛球相关的衍生服务项目等。场租收入，是羽毛球俱乐部最常用的盈利方式，是保证场馆正常收入不亏损的重要保障。场租收入需要扩大宣传提升影响力，吸引更多的羽毛球消费者参与其中，为羽毛球俱乐部的其他经营活动奠定基础保障。羽毛球培训班，也是俱乐部盈利的主要途径，办班可以提高羽毛球俱乐部的知名度，吸引消费者，促进羽毛球运动的发展。会员制的收费是以办充值卡的形式进行缴费，汉中市羽毛球俱乐部普遍推行会员卡制度，但办理形式根据场馆的不同而不同。同时，办理会员卡不同的场馆给会员一定的折扣优惠政策，但是没有规定会员的各种权力与义务，也很少组织会员共同活动。与羽毛球相关的衍生服务项目比较少，主要是销售羽毛球、羽毛球线、饮料、绷线服务等带来的收入，这部分收入总体不高。

（三）汉中市羽毛球俱乐部经营与管理者情况与分析

研究分别选取了每个羽毛球俱乐部1名管理人员进行调研。结果显示，汉中市羽毛球俱乐部经营者中男性所占比例较大，占83.3%。而女性经营者只占16.7%。深入访谈发现，其原因是男性经营者通常都有较好的羽毛球运动技术基础，在俱乐部经营活动利于管理。对汉中市羽毛球俱乐部经营者年龄的调研显示其年龄结构老、中、青分布较为均衡，通过访谈了解到，其年龄大的经营管理者都会培养年轻的助手，老同志通常负责决策与定向，年轻管理者更多的负责执行。

对汉中市羽毛球俱乐部经营管理者的学历与专业背景的调研结果显示，经营者以大专、本科居多，占调研对象的50%。汉中市羽毛球俱乐部经营者的受教育程度较高，这些经营者普遍思路比较开阔，接受新鲜事物的能力比较强，会为提高利润以及提供给消费者更好的服务进行比较科学的思考以及勇于依据科学知识去进行创新和实践。经营者中所学专业为非体育专业的人数是体育专业人数的两倍。这一数据表明作为市场经营的羽毛球俱乐部其经营管理人员，其专业背景与其经营有一定的关系，但作为商业经营其管理者的专业背景并不是影响其俱乐部的核心指标。

（四）汉中市羽毛球俱乐部教练员队伍及其工资收入分析

通过对汉中市羽毛球教练员的调研发现，男性7人，女性1人，主要以男性教练为主。其年龄结构中30岁以下的教练占总人数的62.5%，40岁以上的教练只有1人，没有50岁以上的教练。可见教练员以男性为主，且以年轻人为主。

通过深入访谈了解到，以上统计的教练员虽然是羽毛球俱乐部长期合作的教练，但是教练员与俱乐部的关系主要是合作关系而并非雇佣关系。教练员可以通过办培训班挣自己的工资收入，办班是自主招生，给羽毛球俱乐部交一定的管理费和场地费。此外还有通过做私教、陪练的途径挣自己的工资。因为教练员收入系个人隐私，通过访谈了解到，私教每小时费用在100-150元之间，办班每个学员的费用在1200-1400之间，学时为20个学时。羽毛球俱乐部并不承担教练员工资费用，除非是羽毛球俱乐部自己办班聘请教练代课，才会按课时费发给教练员工资。由此可见，汉中市羽毛球俱乐部除了少量的管理人员外，并不需要雇佣专职教练，也不承担教练员的工资收入。

（五）汉中市羽毛球俱乐部的价格水平统计与分析

调研显示汉中市目前价格最高的红叶球馆收费80元/小时，最低的健之羽和颐康圆收费为20元/小时，这两个俱乐部一个在勉县一个在铺镇，其定价较低主要是受地理位置的影响。不同的俱乐部为促进消费者消费，都对会员采取了一定的价格优惠，其幅度基本上在31.25--75%之间。其中价格最高的红叶球馆的最大优惠幅度也是最大的，最大的非黄金时段优惠幅度达到31.25%。价格最低的颐康圆没有任何优惠。勉县的健之羽俱乐部，定价为20元/小时，而且会员优惠最大幅度达到50%，说明勉县的羽毛球爱好者人数有限，同时勉县消费能力距汉台区尚有差距。此外，为有效吸引会员各俱乐部都对黄金时段和非黄金时段的价格及优惠幅度做出了一定的规定，如对会员在黄金时段和非黄金时段的優惠幅度不同，但是为了吸引会员对非会员则不论什么时段都采取了统一定价收费的策略，而且在黄金时段，非会员难以预约到场地。需要加以说明的是，汉中市羽毛球俱乐部的会员也分等级，根据一次性充值消费的金额大小不同，确定不同的优惠幅度。对于会员黄金时段和非黄金时段的优惠，汉中市各个羽毛球俱乐部也都采取的灵活的策略，没有硬性规定，其幅度主要由消费者数量来决定。

三、汉中市羽毛球俱乐部发展存在的主要问题

第一，总体上看汉中市羽毛球俱乐部所提供的服务质量和服务水平不高。不能为顾客提供全方位、高质量的服务体验，难以满足顾客的需求，进而遏制汉中市羽毛球俱乐部的发展。例如汉中市羽毛球俱乐部无洗浴设施、保暖降温设施不完善等。此外访谈了解到汉中市羽毛球俱乐部的交通与停车等因素也成为制约其经营的因素之一。

第二，汉中市经济发展水平制约了羽毛球俱乐部的定价，定价又导致自主经营者不敢进行提升软件、硬件服务质量的投资。汉中市2016年城镇人口人均可支配收入为25595元，这样的经济发展水平难以支撑羽毛球俱乐部的高位定价。

第三，汉中市羽毛球俱乐部教练员与俱乐部的关系不够明确，既有一定程度上的雇佣关系，又不是纯粹的雇佣关系，既体现为合作关系，又存在一定的依附关系。例如教练员自主招生办班需要依附于羽毛球俱乐部。教练员与俱乐部的责权利关系不明晰，对羽毛球俱乐部的长期发展不利。交通是否便利、停车是否方便也是影响羽毛球爱好者选择羽毛球俱乐部的因素之一。

四、结论

（一）汉中市羽毛球俱乐部的配套服务设施不完善，不能满足羽毛球消费者的高层次需求。其总体规模都属于中小型羽毛球俱乐部，总投入资金大都在在100 万元以下。从羽毛球俱乐部的发展来看，汉中市羽毛球俱乐部在2010年以来新增4家，呈快速增长态势。

（二）汉中市的羽毛球俱乐部的经营方式主要由企业自主经营、租赁经营等。盈利途径包括：办理会员卡、组织羽毛球培训班、场租收入、发展与羽毛球相关的衍生服务项目等。

（三）汉中市羽毛球俱乐部经营者中男性男性居多。年龄结构老、中、青分布较为均衡。学历结构高中或中专、大专或本科各占50%。其显著特征是非体育专业的羽毛球俱乐部经营者是体育专业背景的两倍，这表明经营场馆与是否是体育专业出身没有直接关系。

（四）汉中市羽毛球教练员主要以男性教练为主。其年龄结构中30岁以下的教练占总人数的62.5%，40岁以上的教练只有1人。教练员与俱乐部的关系主要是合作关系而并非雇佣关系。俱乐部不承担教练员的工资，教练员的收入主要依靠依托俱乐部自己招收学员和担任私教、陪练。

（五）汉中市羽毛球俱乐部的价格水平总体不高，且对会员优惠幅度较大，其优惠幅度基本上在31.25--75%之间。定价最低的为20元/小时，而且会员优惠最大幅度也可达到50%。汉中市羽毛球俱乐部的会员也分等级，根据一次性充值消费的金额大小不同，确定不同的优惠幅度。

（六）汉中市羽毛球俱乐部场地日均使用时间为4-5小时，主要集中在晚上，效率不高。承包或自主经营的羽毛球俱乐部需拓展盈利渠道。

（七）汉中市羽毛球俱乐部还存在服务质量和服务水平不高，定价不高，不敢大胆投资进行软、硬件服务保障条件提升，教练员与俱乐部的关系不够明确，责权利关系不明晰等问题。

参考文献：

[1]潘永.北京市与广州市业余羽毛球俱乐部经营模式研究[D].北京体育大，2007（5）.

[2]刘淑彬.常州市业余羽毛球俱乐部现状调查研究[D].苏州大学，2011（17）.

[3]李媛.对开封市羽毛球俱乐部潜在消费人群的调查研究[D].河南大学，2014（19）.

（作者单位：陕理工体育学院）