用人用其长

宿文渊

作为一个管理者，应该一分为二地看人，某个人在某方面有突出的地方，就一定会有不突出的地方。这需要管理者在用人时，准确把握其优势和劣势，发挥其长处，避免其短处。

美国柯达公司在生产照相感光材料时，工人需要在没有光线的暗室里操作，为此，培训一个熟练的工人需要相当长的时间，并且没有几个工人愿意从事这一工种。但柯达公司很快就发现盲人在暗室里能够行动自如，只要稍加培训和引导就可以上岗，而且他们通常要比正常人熟练得多。

于是，柯达公司大量招聘盲人来从事感光材料的制作工作，把原来的那一部分工人调到其他部门。这样，柯达公司充分利用了盲人的特点，既为他们提供了就业机会，也大大提高了工作效率。这不能不归功于“掌门人”高明的用人策略。

由此可见，管理者只要用人得当，缺点也可以变成优点，事实上，一个人的优点和缺点不是一成不变，而且长处和短处是相伴而生，常见到有些长处比较突出、成就比较大的人，缺点往往也比较明显。

至于那些胆大艺高、才华非凡的人由于某种原因而受到歧视、打击，对这些“怪才”管理者更要理解他们的苦衷，尊重他们，为他们提供发挥才能的空间。如果管理者跳出传统的思维定式，从客观实际出发，有针对性地用人之短，往往能起到意想不到的效果！

一家公司的招聘表格中，有这么一栏：你有什么短处？有一次，一位下岗的女工来应聘，在这一栏填上“工作比较慢、快不起来”。朋友一致认为，她是不可能被录取的，谁知，最后老板亲自拍板，录用了这位女工，让她当质量管理员。

在这个案例中，老板充分发挥了“从短见长”的才智。管理者需要注意的是，越是天才越有缺陷。有缺陷的天才就因为他有一方面的欠缺，才有了另一方面的优势。反之，样样精通的人成不了天才。因为样样都会的人意味着他可能样样都不“精”，一个人只有专注、专一，才有可能成为天才。

这里需要提醒的是，管理者在用有缺点的下属时需要掌握一个重要原则：就是要做好控制，不然就会纵容下属犯错。有家鞋厂的会计，他在管账时经常出错，但他有个优点——交际能力很强。于是，老总把他调到营销部门，待了一年，业绩斐然。这件事在单位传为美谈，员工们认为老总慧眼识珠，把一块石头变成了金子。但一次偶然的机会，公司让他负责购进原材料，由于他的粗心大意，被别人以次充好，公司一下子损失了一百多万。

在很多管理者看來，短就是短，但殊不知，短也是长，即所谓“尺有所短、寸有所长”。清代思想家魏源说：“不知人之所短，也不知人之长，不知人长中之短，不知人短中之长。则不可能用人。”

中国智慧充满了辩证法，就是看企业管理者是否具有这样的眼光！

（摘自《给你一个公司，你能管好吗？》中国华侨出版社）