某综合性高校院级教学督导工作状况调查及分析

段意梅　杨兴美

【摘 要】院级教学督导具有专业针对性强，监管更全面、督导更深入等特点，可有效弥补校级教学督导的特点。本文调查与分析了院级教学督导的产生形式、院级督导的任务与职责、院级督导与院领导工作的协调情况、院级督导工作过程中的主客观障碍分析、院级督导工作的满意度、院级督导工作过程中的问题，并提出了相关建议。

【关键词】高校教学管理；院级督导；工作状况；调查分析

中图分类号： G647.3 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）26-0098-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.26.042

Investigation and Analysis of the Teaching Supervision Status of a Comprehensive College

DUAN Yi-mei YANG Xing-mei

（School of Physical Education， Dali University， Dali Yunnan 671003， China）

【Abstract】School-level teaching supervision has the characteristics of strong professional pertinence， more comprehensive supervision and deeper supervision， which can effectively make up for the characteristics of school-level teaching supervision. This paper investigates and analyzes the formation form of school-level teaching supervision， the task and responsibility of school-level supervision， the coordination between school-level supervision and school-level leadership， the analysis of subjective and objective obstacles in the process of school-level supervision， the satisfaction of school-level supervision and the problems in the process of school-level supervision， and puts forward relevant Suggestions.

【Key words】College teaching management； Institutional supervision； Working status； Investigation and analysis

教学质量是教学工作的最终体现，它是一所高校的生命力和基础，也是关系到一个大学健康成长的命脉。如何保障大学教学质量，提质升位，成为高校生存与发展的重中之重[1]。为保证学校教学质量的提高，在过去的几年里学校从制度建设、组织结构成立、校级督导检查、教学比赛常态化、院级督导协查等方面进行严格管理和调控，学校的教学质量在近几年不断进步和提高。为使学校的教学工作更上一个台阶，自2008年开始成立院级教学督导小组。目前由于各学院对学院教学督导制的运行及管理均有不同的实施方案，实施的效果也参差不齐，为了让学校了解院级教学督导的工作情况并进行规范管理，更好的发挥院级教学督导的作用，提升学校的教育教学质量及教学管理水平，特进行了专题调研。

1 调查对象与调查方法

调查对象：院级督导、学院领导、教学办管理人员、随机抽取部分一线教师。

调查方法：对校属15个二级学院发放了调查问卷进行调查。共发放问卷127份，收回有效问卷123份，回收率为96.85%。一线教师占51.2%、院级督导占21.1%、教学管理人员占14.6%、院级领导占13%，涵盖了不同岗位的人员。

2 结果与分析

2.1 院级教学督导产生形式

各学院督导的产生以学院领导推荐为主（占72.4%），少数学院是由教师民主推荐产生（占23.6%），还有自荐等其它方式（占4%）。

在对院级督导需要具备的条件的调查中发现：教学经验、教学管理、教学比赛、教学科研、高职称、人品、工作态度等都是非常重要的参考指标。院级督导基本上都是来自教学经验丰富、工作认真负责、能起到模范带头作用的教师担任。

各学院督导人数少者1-3人，多者8-15人，以3-5人为主。各学院督导的工作模式及效果各不相同，但基本能满足各院的教学督导工作需求，督导人数较多的学院跟专业有关，专业相对较多的学院，督导人数相对较多（如工程学院等），体现了督导的专业性、实效性。

院级教学督导自成立以来各项工作顺利开展，也取得了一定的效果，有效保障和督促各学院的教学工作正常进行。

2.2 院级督导的任务及职责调查

学校教务处和各学院针对院级督导制定了相关的规章制度、设定了相应的岗位职责和工作任务，但是通过调查发现只有61.8%的接受调查者了解督导的岗位职责，28.5%的受调查者只了解一点，不了解或者基本不了解的人数占10%左右，说明一线教师对院级督导的工作性质和内容认识不深，认为督导就是查课，另外也说明部分院级督导没有认真领会和学习督导的相关工作内容和职责。因此：（1）应该加强院级督导对工作规章制度和职责任务的学习，包括沟通技巧、工作实施等方面。（2）年轻的督导员由于缺少权威性及经验不足，在具体落实工作过程中如何规避矛盾、化解矛盾，需要向有经验的督导学习和请教。（3）院级督导应做好学院领导的教学参谋，在完成督导工作的常规任务外，还应积极配合相关学院领导参与教学会议、协助制定培养方案、协助完成教学考核等各相關工作。

2.3 院級督导与院领导工作的协调情况

在调查中发现多数学院领导都比较重视院级督导工作，做到定期与院级督导沟通交流，及时处理和解决督导过程中发现的问题。同时院级督导应与校级督导建立紧密联系及合作机制。两级督导应分工明确、职责分明，经常沟通，在工作上互补、互助，不要重复和交叉，从而有效促进院级教学工作正常顺利进行。

2.4 院级督导工作过程中的主、客观障碍分析

院级督导工作的有效开展，需要梳理并协调好各方面的关系，包括与一线教师的协调与反馈、与院级领导的沟通与配合、与校级督导的协作与融合等。但在具体实施的过程中还是存在一些问题与主客观障碍。客观障碍主要体现在：工作目标不清晰、团队配合不够、内部沟通不畅、整体气氛不好、教师对督导认识有偏差、工作方式方法欠缺、管理机制有待完善等。主观障碍主要体现在：专业知识不全面、工作缺乏热情、工作方法简单、缺乏有效沟通方法和技巧、时间有限等。

2.5 对院级督导工作的满意度调查

由于没有专用经费，院级督导津贴参差不齐，工作积极性受到影响，50%的院级督导对目前的津贴不满意。

有82.8%的学院对院级督导工作高度重视，对新成立的院级督导小组都会在正式场合给予全体教职工告知，从而有利于院级督导开展工作；62.8%的学院会在年终或期末对院级督导进行考核。

42.2%的被调查者认为院级督导工作是富有成效和务实的，42.2%的被调查者认为质量一般，有待改进，同时在观念和沟通方法方面还需加强和提高。

37.6%的被调查者认为督导最有成效的工作是听评课，16.2%的被调查者认为督导最有成效的工作是开展学生座谈会，12.2%的被调查者认为是开展教职工座谈会。

调查数据显示，27.7%的被调查者认为督导工作对学院的教风、学风有很大帮助，66.4%的被调查者认为有一定帮助。

2.6 院级督导工作过程中的问题

在对院级督导工作过程中遇到的最大困难的调查中发现：（1）首先很多接受调查者认为督导过程难以量化；（2）另外大多数院级督导都是由一线教师担任，工作时间太少，承担教学任务重，工作安排与担任督导教师自身教学工作冲突；（3）督导与教师沟通不够，不能够及时反馈或指出教学中存在的问题；部分教师不理解院级督导工作，很反感；（4）部分学院没有将督导工作算入工作量，并且缺乏长期有效的工作机制，自主性、随意性较大；（5）院级督导与校级督导应加强联系和沟通，在实际工作过程中需得到校级督导的指导。

3 讨论与建议

3.1 加强对院级督导重要性的认识

最先在高校出现的督导形式是校级督导，但是随着高校大众化教育的普及，只在学校设立一级教学督导的方式逐渐暴露出弊端，这催生了院级督导的产生。院级督导是从微观上对高校督导制度的补充，具有重要的作用[2]。

3.2 规范院级督导待遇问题

目前各个二级学院对院级督导的待遇不尽相同，待遇太低会导致督导缺乏激励而动力不足，影响工作的积极性。建议学校在津贴分配时划拨一项院级督导津贴，在期末对院级督导工作进行考核和评价，根据考核结果发放督导津贴。

3.3 理清督导组与其它委员会的关系问题

目前部分二级学院成立了多个委员会，例如教学委员会、教授委员会、学术委员会、督导组等，尤其是教学委员会的职责与督导组的职责有很多重复和交叉。教务处最好出台相关文件对教学委员会和督导组的工作职责进行修订，分清职责范围，协调做好教学质量监控工作。

3.4 加强对院级督导的规范管理和建设问题

建议学校出台针对院级督导的规范性文件，并在文件中明确相关内容，并具有较强的操作性。还需要对院级督导进行考核，加强院级督导的权威性，做到在“督”的工作中客观、公正，在“导”的过程里做好引领、指导，最终为高校的发展起到保驾护航的作用。

3.5 厘清两级督导工作中重复问题

校级督导与院级督导之间是宏观和微观的关系，院级督导是教学督导机制中不可或缺的一部分，院级督导具有具体化和专业化的特点，院级督导可对相关专业课程做出精准的评估。例如听课工作，其实对于纳入校级督导听课范围的教师，也可能存在于院级督导的听课范围，因此应尽量减少彼此工作的重复，将精力与职责放在更为宏观与具有指导意义的工作上。

3.6 改变重“督”轻“导”，实行“督导”并重

督导应以学习者、帮助者的身份出现，把督导工作从原来的检查、督导为主转变为以鼓励和提倡为主。这样，面对院督导组成员，被督导的教师也将会以积极的态度配合督导工作，从而实现和谐督导[3]。

4 结束语

院级督导工作是整个教学过程的重要一环，也是教学管理工作的重要体现，通过对学校一线教师、院级督导、院级领导及教学管理人员的调查中发现，学校的督导工作已经取得了成效和进步，校院二级督导体制正逐步被接受，但是在院级督导具体实施工作的过程中也存在很多的问题和不足。对工作职责、管理体制、津贴分配、重复工作等方面需进行规范管理。希望学校和各学院加强对院级督导工作的重视，处理好各方面的关系，划拨专项经费，以使院级督导工作正常顺利进行。

【参考文献】

[1]殷晓燕，万平.高校教学督导模式之院校两级督导方式探索[J].教育与教学研究，2015，29（7）：70-75.

[2]施运梅，陈昕，吴景凡.院级督导对促进高校教学质量提高的实践与思考[J].工业和信息化教育，2014，（12）：90-94.

[3]杜小静，张行泉.高校校院两级督导体系的实践与探索——以西南科技大学为例[J].教育现代化，2017，4（33）：99-101.