孟令新
摘要企业兼职培训师作为企业内部培训的基石和可再生力量,在培训中起着关键的作用。兼职培训师的工作具有特殊性,他们不仅要完成本职工作,还要担负授课等培训工作。为保证培训效果最大化,采取多种激励措施激发兼职培训师的培训热情是至关重要的。
关键词兼职培训师 激励措施 探究
兼职培训师是企业的宝贵财富,他们肩负着传播企业文化、技术技能知识和技能的重任,如何最大程度激发出兼职培训师的工作热情,使其全身心投入培训工作中,为企业培训做出最大的贡献,是所有企业培训管理者需要深入思考的课题。“管理的深处是激励”,本文对兼职培训师激励措施进行了探索和研究。
一、营造“兼职培训师光荣”的良好氛围
企业高度重视员工培训,大力营造“尊师重学”的良好氛围,对激励兼职培训师的荣誉感和责任感具有积极的作用。一是企业领导层积极参与兼职培训师管理工作。在高层会议上对兼职培训师工作进行安排部署,借助调研、座谈等各种途径传达对兼职培训师工作重视和肯定的信息,带头给中层干部授课,在内部大会上向兼职培训师颁发聘任或获奖证书,以及主动受聘兼职培训师等。二是加强兼职培训师宣传力度。在企业网站主页和微博、微信公众号、内部刊物、宣传片、宣传栏等设立兼职培训师专栏,宣传优秀兼职培训师事迹。在培训班图文报道和视频报道时,将照片和镜头多聚焦于兼职培训师授课现场,展示兼职培训师风采。三是开展尊师专题活动。在企业内部“尊师重学日”或者法定“教师节”期间,开展给兼职培训师发放贺卡、赠送礼品等多种慰问活动。
二、确保兼职培训师管理的公平、公正、公开
“公平理论”认为:在组织中,对员工赋予的责任、职权和员工所获得的薪酬、晋升等因素所造成员工的公平感对员工的激励起着重要的作用。培训以提升人的素质为目的,是一项神圣的事业,本是一方净土,兼职培训师肩负“传道授业解惑”的使命,其管理毋庸置疑也要公平、公正、公开。一是兼职培训师选拔程序与标准公开,在企业内部公开选拔,将评审结果进行公示;二是各种荣誉评比条件要公开,评比过程要公正,评比结果要公示。三是各項考核结果公开,在兼职培训师年度述职、晋级晋升等考核时,要确保资料的真实性,并公示接受员工监督。
三、畅通兼职培训师晋级通道
企业可根据自身特点,建立分级的兼职培训师队伍,一般分为初级、中级、高级和资深兼职培训师,另外根据企业自身特点,还可分为总公司和分公司两个层级。一是确定任职条件。对各个级别的学历、资历、职称、已授课时等作出明确规定。对于特别突出的,设置破格条件,比如学时量大、授课效果好、学员认同率高等。二是确定晋级条件。兼职培训师晋级要重点考察授课评估效果、授课量等关键指标,根据任期内授课考核结果确定晋级。
四、制定兼职培训师授课费用的标准
课酬发放是对兼职培训师最实在的激励办法。要根据兼职培训师的不同级别确定授课费范围,还要做到授课考核结果与授课费挂钩,根据考核结果,确定授课费上下浮动比例,打破培训好坏拿一样授课费的“大锅饭”。另外,对于兼职培训师培训过程中产生的书报费、资料费等,可以根据培训师年度授课情况进行补贴。还有,针对培训师参加企业教材编写、课程开发、课件录制等非授课培训工作,也要制定不同的费用标准。
五、给予培训福利
大多数兼职培训师缺少培训技巧和课程设计等培训基本知识和技能,因此对培训师的培训必不可要。一是送出去。企业可以通过校企培养的方式让兼职培训师到大学学习相关课程,或者让培训师到国内培训机构学习先进课程授课方式、模式及技巧。二是引进来,企业可以每年开办针对兼职培训师的培训班,邀请外部优秀培训师授课,现场传授课程开发、授课技巧等实用知识;三是在线学,培训管理部门通过调研网上优质的培训师培训在线课程资源,买入精品培训课程学习权限,分配给兼职培训师学习。
六、开展形式多样的荣誉评比活动
荣誉体现出兼职培训师在员工培训工作中的价值,能使其产生满足感和自豪感。一是对于企业内部组织的培训项目,组织“授课之星”评比。对兼职培训师参加的每次授课都有小型评比,促进其授课积极性。二是每年组织优秀兼职培训师的评选活动。根据授课情况和具体表现,将年内培训效果特别突出、授课课时量很大、学员满意度高的兼职培训师评选为优秀兼职培训师,在内部大会上公开表彰授奖。三是,组织兼职培训师授课大赛,集中展示兼职培训师授课风采,通过公正评选,选出若干奖项并颁发证书。
七、与人才队伍建设、职称职务晋升挂钩
企业兼职培训师的职业成长也是需要重点关注的。要把兼职培训师的培训工作与企业人才队伍建设、职称职务晋升紧密联系起来,将对员工培训工作的贡献作为重要的参评指标,在条件不相上下时,要优先考虑兼职培训师。另外,在企业选拔年轻干部、后备干部时,将担任兼职培训师的员工将作为重点考察对象。
“问渠哪得清如许,唯有源头活水来”,兼职培训师作为激发企业员工培训活力的源头,企业必须采取多种激励措施,给予他们充分情感关注、荣誉表彰、费用补贴、晋级晋升等关怀,最大程度激发他们的价值感和使命感,使其全身心投入授课、课程开发等培训工作,为员工培训效果最大化贡献力量。endprint