自媒体时代医院思想政治工作面临的挑战及对策

吴蔓蔓

摘要伴随着互联网科技以及自媒体的快速发展，各行各业都面临着极大的冲击，医院也迎来了新的机遇与挑战，特别是在思想政治工作上。在自媒体时代，为了能够让医院顺应时代发展的潮流，必须着手完善医院的思想政治工作本文对自媒体的特点进行了分析、并结合医院面，临的挑战和机遇思考，提出了可行性的应对对策。

关键词自媒体 医院 思想政治工作 挑战及对策

社会经济的飞速发展以及医院工作的不断转型，民众对医院医疗服务质量的期望也不断提高。伴随着医疗体制改革的推行，自媒体的作用越来越突出，如何利用自媒体做好医院职工的思想政治工作成为了提高医院自身综合素质的一项重要突破。

一、自媒体的概述

自媒体又被人们称作“公民媒体”或者“个人媒体”它凭借现代化、电子化的传播手段，向不特定的大多数或者特定的单人传递规范性或者非规范性的信息。自媒体的平台也正在不断增多，常见的主要有BBS、网络社区、微博、微信、贴吧等。自媒体信息具有许多明显的优点，不仅资源广泛、交流便捷、而且在当今是被人们广泛使用和认可的。在自媒体快速发展的今天，医院的工作者具体分析了自媒体给医院的思想政治工作带来的影响，拓宽了思想政治教育的途径，使医院的思想政治工作得到了巨大的提高。

二、自媒体的特点分析

（一）大众化的传播主体

自媒体跟一些传统的传播方式（如电台、报刊、电视等）相比，传播主体趋于平民化、大众化，大家可以针对不同事物各抒己见。自媒体的出现降低了人们的使用门槛，增加了用户的参与度，也做到了让人们“一日不出门，尽知天下事”。通过自媒体，每个人都可以说出自己的心声，为群众展现自我提供了良好的平台。

（二）快捷高效的传播速度

与电视、报刊、杂志等传统的传播媒介相比，减少了漫长的制作以及等待的过程，自媒体经过快速的制作以及发表就能够达到或者超越传统的传播方式带来的效果。尤其是在智能手机被广泛使用之后，人们在不知不觉中就获取到了所需要的信息，而且相比电视来讲，摆脱了时间和空间上的束缚，因此更加方便。

（三）交互性以及裂变性的传播

在当前这个自媒体的时代，人们渐渐变得不是被动的去接受消息，而是在接受消息的同时发表一些自己的看法与感悟，这就是自媒体的交互性带来的影响，凡是看到自己感兴趣的话题都可以参与进去。而且在网络的环境之下，信息呈现的是裂变性的发展的，也就是所谓的链式反应，通过用户的不断分享以及传播，信息的浏览量呈现的是爆炸性的增长。

（四）传播内容的随意性

由于自媒体的使用门槛较低，因此大众化的使用者素质层次不齐，因此个人表达的想法或者言论也难免会造成一些负面影响。因此自媒体存在许多虚假的内容或者有损媒体形象的言论，传播比较随意，因此也造成了自媒体言论可信度不高的局面。

三、现阶段医院思想政治工作面临的问题

（一）摆脱医院思想政治工作的陈旧性

医院思想政治工作的陈旧性主要体现工作方式的陈旧性、以及创新思想的开创性上。工作方式方面，在医院思想政治工作的开展过程中，仍然坚持把报纸新闻的阅读来作为主要的宣传方式，没有充分抓住新媒体带来的工作机遇，充分利用新型传播方式来组织思想政治工作。思想的创新对医院工作的开展来说至关重要，医院在对员工的管理以及在医院建设上往往是太过保守，对新的工作思路以及创新思想采取质疑或者排斥的态度，这对于医院思想政治工作的顺利开展起到了严重的阻碍作用。领导阶层也应当树立创新观念，积极总结发现新的工作思路和方法，起到表率的作用。

（二）工作地位弱化

现如今，思想政治工作的开展在市场经济的主导下，地位明显被弱化，人们对经济利益的追求明显高过对思想政治建设的追求，这也是医院思想政治工作地位被逐渐弱化的主要原因。其地位的弱化明显不利于医院的长久发展，会对医院建设自身的文化，形成特色起到一定的阻碍作用。尽管医院短时间的经济效益可能会有所提高，但是难以长久地保持下去，形成强大的競争实力。

（三）工作人员的积极性欠佳

员工保持对工作的积极性以及热情是做好工作的重要保障。但是以往陈旧的工作方式（读相关报纸新闻、对出现问题的工作人员进行批评教导等）与自媒体下新型的工作方式（创建公众号、论坛、博客等发表自身意见）相比，难以吸引工作人员的兴趣，容易对工作产生懈怠。同时，医院为了提高医疗的技术水平，培养出医疗水平高超的队伍，因此就把大部分的精力都放在了提高医护人员的专业技术上去了，政工人员相对而言缺乏被重视感，因此就会打击工作人员的工作积极性。除此之外政工人员对于自身的使命感认识欠佳，没有认识到思想政治工作的紧迫性与使命感以及医院思想政治工作对医院的重要影响。

四、自媒体给医院的思想政治工作带来的机遇和挑战

机遇：随着自媒体的不断发展，医院的思想政治工作进行变得更加顺畅，有了更多的渠道以及空间。自媒体凭借它自身没有时间和空间限制以及多样化的船舶方式等特点，受到了广大医务人员的喜爱。他们能够在短时间内从网上找到需要的东西，获取有价值的资源以及及时掌握消息，通过这种方式，医务人员就可以不断地提高自身素质、拓宽自己的眼界：同时也为医院思想政治工作的开展提供了新的平台。

挑战：网络这个大环境中的人鱼龙混杂，个人素质也层次不齐，因此容易使工作人员受到更多不良风气的影响，降低医院工作人员的素质。在网络上进行医院思想政治工作的开展虽然客观来讲减轻了工作人员的负担、节省了时间：但是也面临着新的问题，如果没有有效的措施来监督每个人听课就会产生工作人员投机取巧的现象，无法达到良好的教育效果。如何使每个工作者都养成积极学习的习惯，形成良好的氛围，是医院利用自媒体开展思想政治工作取得良好效果的有力保障。最后，医院思想政治工作的推行需要注入新鲜的血液，改变领导者陈旧的观念，形成正确的理念，是医院思想政治工作顺利进行的一大挑战。

五、自媒体时代落实医院思想政治工作的主要对策

（一）完善监管机制，提高工作人员的媒介素养

自媒體环境之下，由于网络世界的虚拟性造成了医务人员放松了对自己言行的要求，容易发布一些违反道德或者法律的言辞或者观点。自媒体环境下的思想政治工作，必须要建立健全管理体制，规范医务人员的上网行为，对于有利于开展医院思想政治工作的资源要及时跟踪传播，形成正确思想导向的引领。同时还要顺应时代的潮流，积极探索出与白媒体时代相适应的教育模式或者监管体制，有效提高工作人员的媒介素养。

（二）适应自媒体需要，树立思想政治工作的新理念

对于这种新的工作方法或者传播手段，要想切实的接纳它，就要充分认识到自媒体对医院思想政治工作的积极作用。因此医院的工作人员需要尽早形成新的工作理念和工作方法，充分探索自媒体带来的资源传播等优势，并且不断将其融合到医院的思想政治建设工作中。

（三）充分利用好思想政治工作的平台

为了提高医院思想政治工作的吸引力，就要在工作方法上和传播途径上进行不断地探索与创新。利用自媒体形式下信息多元化带来的优势，不仅要充分利用好博客、微信公众号等平台，更要充分保障每个员工的话语权，不断完善员工的思想，把舆论的正确引导作用与平台充分结合起来，利用舆论的正确导向实现员工价值观的引导。同时在工作方法上可以把命令的传达与执行改为同事间的交流与谈心，让他们在这些平台上交流自己的想法，这样医务人员不仅可以得到情绪的释放，更能积极地参与到医院的思想政治工作建设中来，这样思想政治工作的开展就会更加的顺利，获得更显著的效果。

（四）引导医院工作人员树立正确的人生观价值观

思想政治工作的开展是引导员工树立正确价值观的关键，在开展思想政治工作的时候可以配合心理辅导等方法进行。这是医院开展思想政治工作的一项十分有效地方法。通过在医院创办心理辅导室的手段，当工作人员遇到工作或者生活中的难题时可以免费咨询、排解心中的压力。通过这种手段可以有效避免工作人员因为心里的烦恼而变得心理扭曲，给医院造成不好的影响。所以合理地借助医院资源开设心理咨询部门是十分有效而且合理的措施，必须持久的坚持下去，为医院工作人员搭建一个有力的倾诉调整平台。除此之外，对员工定期的关怀与家庭走访，可以通过情感的交融增加感情，也有利于工作人员树立正确的人生观价值观。白媒体形式下充分把媒体的正确的舆论导向作用发挥出来，这也是引导员工树立正确价值观的有效方法。

（五）加强医院的文化氛围建设

医院的文化是医院的灵魂，它不仅体现了医院的整体风貌，还能够成为影响一个医院竞争力的软实力。建设好医院文化要做到继承性和创新性的有力结合，即在继承传统的医院文化建设措施的基不断发现新的方法，国内外的多医院在不断的探索中都已经形成了自己的医院文化。其次做好医院的文化建设还要做到共性和个性的统一，除了院歌、院训、院徽、医院口号等普遍的措施之外，还应该结合医院自身的优势或者特色，形成自己的亮点。最后从不同层次完善医院的文化：包括物质文化上可以提升设备实力，引进先进的设备；制度文化上完善组织结构规章守则等；形象文化上提高员工的形象素质，穿着干净得体，举止礼貌；精神文化上使振奋士气，使全体员工形成强烈的集体责任感和凝聚力。

六、结语

自媒体时代给我们带来的不仅有机遇，还有挑战，它就像一把双刃剑，只有合理地利用好它，才能够直面挑战，迎来新的发展和提高，更好地整治医院的思想政治工作。因此医院要结合自身的实际情况，充分利用自媒体带来的巨大优势，做好医院思想政治工作方面的信息传播、建立新的理念和工作平台、同时还要关注医院工作人员的心理问题，让负面情绪得到及时排解。医院的思想政治工作建设并不是一朝一夕就能够完成的，需要不断坚持，所以要切实落实好相应的措施，做好监督巩固工作，为医院的思想政治工作的有力开展打下坚实的基础。