中小企业文化建设中的问题与对策分析

张诚伟

摘要在中国，中小企业对企业文化的认识还不够，并没有重视到企业文化对于一个企业的重要性。企业文化在中小企业的缺失，应该引起中小企业管理者的重视。通过研究我国中小企业管理者在进行企业文化建设时存在的一些问题，提出解决对策，中小企业管理者可以解决很多管理问题。

关键词中小企业 企业文化 问题 对策

一、中小企业在企业文化管理上存在的问题

（一）盲目效仿，形式化严重

中小企业管理者在进行企业文化建设时，由于多方面的原因，急于求成，在引进其他企业的优秀企业文化时，根本不考虑自身的实际情况和企业环境，一味的盲目效仿。只注意一些形式上的统一，比如厂服厂徽厂房等的统一，并不在意企业文化是否得到内部成员的认可，盲目地在企业内部推行下去，最后随便开个总结大会，企业文化建设工作就算完成，形式化极其严重。

（二）概念模糊，文体化泛滥

由于企业管理者的原因，对于企业文化的理解不够深入，只是肤浅的理解。因此，在进行企业文化建设时，没有起到很好的引导作用。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化，活动搞的是轰轰烈烈，但并没有起到很好效果，没有给员工灌输一些企业的精神，却将其作为企业文化建设的硬性指标来完成：还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化，在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。

（三）言行不一，没有做到以人为本

企业文化对企业兴衰、企业发展所起的作用越来越重要，一些管理者虽然对此也认同，但在平时的管理实践中会出现一些言行不一的问题。到一些企业，门口、走廊到处是标语口号，职工每天唱厂歌，而管理思想另行一套。企业文化建设的关键是“以人为本”，而中国的管理者往往很难做到，在管理过程中出现人才流失的严重问题。

二、加强中小企业文化建设的对策

（一）树立良好企业形象，建设特色企业文化

各种标志、商标、服装、象征性符号、产品造型和包装等，要标识统一，色调简洁明快并有鲜明特色，符合公众审美心理，使公众能够通过视觉准确地识别企业。利用品牌文化参战，可以加速产品的成名，丰富产品的内涵，增强产品在竞争中的战斗力。另外，通过品牌建立和企业形象宣传，企业的经营理念与行为以鲜明、集中的方式向社会公众展示宣传，消费者能够更好地了解企业的经营管理水平，增加对企业的信任感，提高企业在市场上的知名度。

（二）提高企业全体人员的素质

企業家的素质有些是先天的，如性格特征或悟性高低等等；有些是在工作与生活中养成的，如待人接物或团队精神等等；有些则是后来通过学习获得的，如知识或修养。这些通过学习获得的知识和经验是企业家人力资本的一部分。人力资本的多少决定了企业家素质的高低。当前可通过以下几方面加强对中小企业家的培训，一是提高中小企业家的诚信度：二是提高中小企业家对环境的认知、洞察与适应能力：三是树立创新的思维、敢于冒险的精神与务实的作风：四是培养良好的个人品质与杰出的管理才能。

员工是企业的主体，企业的经营行为是员工活动的反映，企业文化建设是由员工行为体现出来的。具体说来，中小企业要提高员工的如下素质：一是提高道德素质，这是中小企业树立良好形象的关键；二是提高文化素质，这是推动中小企业发展的根本保证：三是提高技术素质，这是推动中小企业发展的动力。

（三）吸收传统文化精华，建设中国特色企业文化

在当前中小企业文化建设中，应该加倍珍惜中国传统文化的精粹，立足民族文化，吸吮传统精华，建设有中国特色企业文化。中小企业文化建设中应吸收的中国传统文化精华主要表现在以下几方面。

1.诚信的思想品质。“无论是‘全心全意小天鹅百分之百的满意服务，还是‘真诚到永远的海尔星级服务；无论是联想集团‘取信于客户，取信于员工，取信于合作伙伴的待人之道，还是同仁堂‘炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢省物力的经营理念，无不体现着中华民族最美好的东西：诚和信”。此外，山西汾酒以“清香”和“诚信”作为企业文化鲜明特征，汾酒集团从汾酒独一无二的品质、香型和源远流长的酒文化，从汾酒集团漫长曲折的发展经历，从黄河文化、佛道教文化、晋商文化、民俗文化等地域文化的影响中，凝练出了“以诚信为核心内涵，以清香为文化大旗”的汾酒企业文化，提出了“传承国宝，让清香更久远”的历史使命感，响亮地喊出了“用心酿造，诚信天下”的企业形象口号。诚和信也成为中小企业腾飞的两个翅膀，它激励着中小企业永不衰竭地前进。

2.不息的进取精神。中华民族素来有自强不息的进取精神。《周易》中“天行健，君子以自强不息”、“苟日新，日日新，又日新”的宝贵箴言，是对中华民族刚健有为、自强不息精神的集中概括和生动写照。发扬自强不息的精神，将充分调动发挥员工的积极性、主动性和创造性，增强组织的向心力和凝聚力，使整个组织充满活力地向前发展。endprint