和谐为本加快企业文化落地

王大庆

摘要企业文化作为一种管理文化，它给企业带来的有形的、无形的、经济的和社会的双重效益已经被广大企业管理者所认同。通过推广“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，锻造企业核心竞争力，实现企业和谐共赢发展。

关键词管理 核心价值观 和谐 共赢 发展

国网公司企业文化“五统一”为公司系统企业文化的发展指明了方向。企业文化作为一种管理文化，它给企业带来的有形的、无形的、经济的和社会的双重效益已经被广大企业管理者所认同。通过推广“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，锻造了企业的核心竞争力，实现了企业的和谐共进发展。

一、讲正气、促和谐，创造和谐共进的企业文化

企业管理者在落实统一的企业文化的同时，充分考虑内外部发展环境因素，提出在市场竞争条件下，坚持科学发展观，以人为本，在企业发展的过程中，讲正气，讲和谐，以企业文化建设为切入点，以和谐构建为落脚点，倡导简单和谐的人际关系、树立竞争进取的人生态度、严守忠诚感恩的为人准则、培育齐心协力的团队精神。全公司讲正气，讲团结，讲和谐，职工之间互相关心、互相帮助，人与人之间和睦相处，部室单位之间相互配合，人与单位之间相互依存，单位与外部环境融洽联通，整个公司积极向上、运转有序、人顺气和、政令畅通，通过创造和谐共进的企业文化，打造企业核心竞争力。

公司落实统一的企业文化的具体做法是：一是实现与竞争对象合作共赢。由于电力市场竞争格局发生重大变化，市场竞争机制逐步走向成熟，在市场竞争中与对手建立合作伙伴关系，共同创造和培育市场，追求公司利润最大化。二是实现企业与客户互利共赢，公司作为供电企业，为用电客户服务，与服务对象互惠互利，共谋发展。三是实现企业与员工发展共赢，公司在发展中，坚持以人为本，企业与员工发展同向，努力达到企业发展与员工个人价值和利益共同实现的和谐统一。四是实现企业与社会和谐共赢，公司通过创造利润，服务经济建设大局，服务人民群众生产生活，奉献和回报社会，实现经济效益和社会效益双丰收。

企业文化产生的前提取决于核心竞争力，与竞争对象合作共赢是指通过各自的经营和运作，全力创造和保持超越竞争伙伴的竞争优势，精心打造企业的核心竞争力，追求本企业利润最大化。与服务客户互利共赢强调供电服务的品质和稳固的合作关系，通过始与客户需求，终于客户满意，超越客户需求，与客户实现互惠互利。与员工发展共赢则强调了把员工与企业是命运和利益的共同体，用发展去解决企业的生存与员工个人价值的实现，实现企业与员工发展同向，责任共担，利益共享。与社会和谐共赢体现了作为国有供电企业在服务经济建设大局、建设和谐社会中的责任和义务。

二、重原则、讲方法，提升企业文化认同度

公司在实施统一的企业文化时，坚持五个基本原則：一是坚持统一性原则。在全体员工中强化“我是国家电网人”意识，深入推广“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。二是坚持实践性原则。企业文化来源于公司创新发展的实践，企业文化建设要与企业实际相结合，搞企业文化建设目的是促进公司的发展，因此企业文化在落地时必须在实践中应用并取得实效。三是坚持先进性原则。企业文化建设要用先进的企业文化理论作指导，既要坚持高起点，又要有前瞻性，还要有鲜明个性特色。四是坚持群众性原则。企业文化建设的成功与否，取决于职工广泛参与的程度和职工对企业文化的认知认同。五是坚持独特性原则。我们的企业文化必须是国网利津县供电公司所独有的企业文化，在执行国家电网“五统一”企业文化建设目标的同时，必须保持其鲜明的个性特色。

统一的企业文化体系为我们提供了统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略和统一的管理标准，在此基础上，公司进一步发展和应用，形成符合公司实际的具有统一性、科学性、现代性、系统性的企业文化体系。一是提升企业精神文化。精神文化是企业文化的核心文化，是企业意识形态的总和，是企业行为文化的指南，它最终成为指导公司行为的一种思想，要在加强学习、广泛调研、深入探讨的基础上，形成既保持国网公司统一要求，又具有公司特色的精神文化。二是规范职工行为文化。公司的精神文化是经过发掘、总结、提炼、升华，最终形成得到公司上下广泛认可并信奉倡导的价值理念。必须把这种价值理念付诸于实践，在企业发展中真正发挥其规范作用。在统一的核心价值理念的指导下，对企业制度建设、安全生产、经营管理、优质服务、激励机制、干部职工绩效考核、职业道德、职工行为准则和文化活动等进行规范，形成既符合现代企业管理要求又有可操作性的行为文化。三是塑造企业形象文化。总结公司企业文化载体建设方面的宝贵经验，在继承的基础上，把公司的发展建设与企业文化建设有机结合起来，实现企业文化载体建设上的创新发展；策划设计和应用好企业标志，建设好公司文化环境，扩大公司的社会影响，加强干部职工队伍建设，增强企业凝聚力和向心力，规范和普及公司礼仪等。加强媒体宣传和营销宣传，促进市场开拓，形成全方位、多层次、有鲜明个性的形象文化。

三、讲人本、立标杆，树立良好企业形象

始终遵循以人为本的管理中心，倡导团队精神，鼓励创新，公司全体员工达成共识，形成共同的价值观、共同的奋斗目标和共同的理想信念。在此基础上，公司员工树立积极的工作价值观，在工作中感受到乐趣，表现出爱岗敬业的精神，公司上下形成尊重人、理解人、温暖人的良好氛围，员工形成爱企、爱岗的思维模式和行为模式，成为企业经营业绩不断提高的内动力。

发现和推崇身边的典型、树立榜样。首先从公司领导做起，公司领导带头倡导实施统一的企业文化，以自己的新思想、新观念、新思维、新价值取向来倡导和传播统一的企业文化。通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观念。其次是推选一批贯彻落实统一的企业文化的先进代表，这样做可以集中体现企业文化的魅力，使企业文化人格化、模特化，使员工能看得见，学有榜样，比得上，效仿有型，使企业文化的推行得以顺利进行。

电力企业关系到各行各业、千家万户，涉及面广，在这种情况下，公司坚定不移的推行供电服务承诺，对内严格狠抓各项规范化服务，对外积极主动地接受社会各界监督，推进行风“关口”前移，真正做到让政府放心、让人民满意。实行统一的企业文化为公司树立良好形象起到了坚实的支撑作用，而良好的企业形象又促进统一的企业文化向深层次发展，实现了共同促进、协同发展的良好态势。endprint