文/周筠
对老师“不满”,怎么沟通?
文/周筠
为了让孩子有个体育爱好,经过几番比较,我们选中了离家不远的一所篮球学校,给女儿和她的好友报名,申请一位教练上门对孩子展开篮球教学。
篮球学校推荐了C教练。我旁观了两个小时的体验课,认定就是C教练了。他不仅提前半小时前来考察场地,所有教学用具也都准备充分,课上一直在调动孩子们跑动、传球、运球,并辅以讲解,孩子们没法分心。
接下来是5次课,约定每次120分钟,每天中午11:30~13:30。因为信任C教练,我就没去旁观。只是给了C教练一个建议:让孩子们写篮球训练日记,记录每天的训练内容和要领,教练每天检查点评。这样我就能了解孩子们每天训练的内容。C教练很高兴,认为这是个好建议,并说要推广给其他学员。
但两次课之后,我发现C教练会提前10分钟下课,有时会提前到场地,有时还略晚几分钟才到。但孩子们的训练效果的确不错,对篮球的热情高涨。可我们毕竟是按照120分钟付费的,提前10分钟下课,教练并没有和我们商量过。C教练只是和孩子们说,提前10分钟下课,他能抓紧吃午饭,因为还要赶去另一个较远的场地上课。
为此,我和篮球学校负责人L教练沟通了这件事,建议他们注意C教练的午餐问题,担心C教练长期如此会影响身体健康。L教练满口答应会重视。我没好意思讲C教练提前10分钟下课的事儿。
接下来又上了两次课,C教练的时间问题依然存在。
于是,我便上微信向C教练提出我的看法:建议我们彼此把问题放在明处,先准时上课和下课。
C教练给我回复如下:
其实我是中午饭基本没吃过,每次提前10分钟下课要赶快去东校区上课。玥玥她们的教学时间是绝对够的,第一,我基本不会让她们休息超过一分钟;第二,我们并没有将最后半小时拿来进行比赛,基本上全部时间都在教学。玥玥她们的体前变向运球和背后运球都掌握得很好,投篮的姿势和进球率都很好,这些说明我们的教学时间是可以的。很不好意思我每次提前结束,但您放心,教学的质量和学的时间肯定够。今天和明天我会准时,东校区的课我让那边负责人带他们先热身,您觉得如何?
看到这样的回复,我给L教练打电话,讲明目前存在的问题,并批评他没有把C教练的午餐问题落到实处,这不利于家长与篮球学校的长期合作。L教练马上检讨,说自己只是碰到C教练讲了几句吃饭的事儿,的确没有落到实处。
于是,我发了这条微信给L教练:
请把我这段微信转给C教练:L教练,我们对C教练的教学很满意,两个孩子很喜欢他,我也从孩子们课后的表现看到他的教学成果。但我观察到C教练缺乏吃午饭的时间,这对他的健康不利。我建议,从今天开始,每天中午11:30,C教练准时到,不要提前,也不要晚到。然后,每次课提前20分钟下课。攒够5个20分钟后,加一次课。这样,既可以解决C教练的午饭问题,又可以满足家长和孩子的需求。
后来我又补发了这条微信:我们对他的教学是满意的,他认真负责。请一定要鼓励他。
L教练把我的微信转给C教练,他同意这个做法。
我把处理的经过讲给女儿听,女儿也觉得这样好,所有事情都摆在明处,谁都不吃亏,也就不会藏起委屈,孕育悲情。