“翻转课堂”在高职市场营销教学中的运用探讨

包月姣

【摘 要】随着信息技术的快速发展及在技术在教育领域中大力推广应用，翻转课堂这一以信息技术为基础的教学模式也得到广大教师的重视。在当前的高职教育中，很多教师将翻转课堂应用到实际教学中，这使得高职教育教学质量得到显著提升。文章以高职市场营销教学为例，先对翻转课堂的内涵进行简要概述，然后分析翻转课堂教学模式在高职市场营销教学中的应用价值，并探讨了具体的运用策略，希望给相关教师提供一些参考与借鉴。

【关键词】翻转课堂；高职市场营销教学；运用

中圖分类号： F713.50-4；G434 文献标识码： A 文章编号： 2095-2457（2018）25-0198-002

DOI：10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2018.25.092

【Abstract】With the rapid development of information technology and its promotion and application in the field of education，flipped classroom， an information technology-based teaching model，has also been attached great importance to by teachers.In the current higher vocational education，many teachers apply flipped classroom to practical teaching，which greatly improves the teaching quality of higher vocational education.Taking the marketing teaching in higher vocational education as an example，this paper first gives a brief overview of the connotation of flipped classroom，then analyzes the application value of flipped classroom teaching model in marketing teaching in higher vocational education，and probes into specific application strategies，hoping to provide some reference for relevant teachers.

【Key words】Flipped classroom；Higher vocational marketing teaching；Using

0 引言

随着教育体制的不断改革与推进，大量新的教育理念与教学方法被应用到实际教学中。翻转课堂这一教学模式作为信息技术的产物，当前也已经进入到各大高校的教育教学中。市场营销专业作为高职专业的重要组成，在专业教学中，为了让学生更加适应时代发展的需求，提升学生的营销知识与营销技能，教师可以在实际教学充分利用翻转课堂这一教学模式，显著提高课堂教学质量。

1 翻转课堂概述

翻转课堂这一教学模式是从国外引入的，在该教学模式下，课堂教学不再以教师为主导，取而代之的是以学生为主导的课堂学习[1]。在教学中，教师也不再是以单一讲解的方式将相关的知识传递给学生，而是可以让学生通过观看教学视频或者查阅相关的治疗来进行相关知识内容的学习。同时学生也可以在课前预习过程中对相关的问题进行思考，并记录下疑难问题，通过学生相互讨论或者课堂中向教师提问以解答疑难问题。

同传统教学模式不同，翻转课堂教学模式重构了教师的身份，教师可以借助信息技术与互联网获取更丰富的教学资源，实施教学素材不仅仅是课本中的知识内容，同时还包括从网络上手机的各种视频或者图片素材，这些教学素材对于教案的制定有重要帮助[2]。而对学生而言，翻转课堂教学使得自己的课堂主体地位得到激发，学生不在是机械的接收教师讲解的内容，而是通过自己的思考来解决困难与疑惑，发现自己存在的问题并且弥补学习中的缺陷，使得学生自身的自主学习能力得到显著提升。在素质教育背景下，翻转课堂的教学特点使其可以更好的实现教育目标及教育理想，使得学生更加契合当前社会发展需求。

2 翻转课堂教学模式在高职市场营销教学中的应用价值

高职市场营销专业是一门实践性较强的学科，同时该专业所对应的社会行业也处于激烈的竞争中[3]。因此在专业教学中，教师不应拘泥传统教学模式，而是要积极进行教学创新，引导学生进行自主学习与探究，使得学生专业知识与技能得到显著提升。

在市场营销教学中，将翻转课堂应用到实际的课程教学中，主要表现出以下几个方面的应用价值：第一，翻转课堂教学能够显著提升课程教学的整体创新程度，教师在实际的交流学过程中，能够引导学生不断进行创新，这样可以有效培养学生的创新意识。第二，翻转课堂是对传统课堂的一种颠覆，使得课堂教学限制打破，这样对各种教学活动的开展有很大的帮助。在实际的教学中，教师可以应用情境教学、合作学习、角色扮演、演讲辩论等方式来引导学生进行学习与探究，这样可以帮助学生更好的获取知识并且将知识应用到实践中，进而提高学生的专业素养。

3 翻转课堂在高职市场营销教学中的具体运用

3.1 设计翻转课堂教学模式，整合市场营销专业的高效资源

翻转课堂教学模式包含课前设计、课堂互动及课后评价三个阶段。在课前设计中，主要是教师设计教案，一般是设计视频资料[4]。在课前设计过程，教师一定要明确课程教学目标，依据教学目标选择合适的教学内容，避免课前设计同课程实际出现严重偏离情况。比如将要教学的新课时为处理客户异议，在课前设计中，教师就可以设置如下教学目标：可准确辨别客户意义，且可根据不同异议应用不同的方法解决；职业目标上包含显隐性两种，显性目标是能够换位思考，为客户考虑。课前设计合理目标可以让学生有条不紊的完成课前预习，培养学生的自主学习能力。

课堂互动对市场营销这一专业教学非常重要，因为市场营销这门课程有很强的实践性，同实际操作有紧密的联系，因此在知识传授上不能采取教师单一讲解的当时。在课堂互动中，教师可结合教学目标及课程内容，让学生在课堂中进行生生、师生互动交流，让问题在讨论交流中完成。比如教学商务谈判签字仪式中，教师可以让学生通过网络查阅大型项目签字仪式资料，让学生对内容获得深刻的理解，并且学生还可以自己组织及策划签字仪式，进行课堂实践演练，这样可以进一步提高学生的实践技能。

课后评价是课程教学的最后环节，也是培养学生独立思考能力及探究能力的关节阶段。在这一阶段的教学中，教师更应重视学生独立思考及探究能力的培养[5]。在教学过程可设置一些拓展技能的活动，引导学生进行实践操作，以提高学生解决问题的能力。此外，教师在课后评价上可借助课堂讨论、角色表演等行为测试同书面测试结合，以评价课堂教学效果，最终对学生的实际能力进行评估，找出学生的缺陷并指导学生进行完善，进而不断提高学生的专业知识与技能。

3.2 合理制作微课视频，提高课堂教学效率

在翻转课堂教学中，微视频的制作是一个重要的环节。对市场营销专业课程教学而言，翻转课堂教学中教师必须深入研究教学内容，认真筛选教学重难点，确定课堂教学中哪些内容需重点讲解，哪些内容适合学生课后自主学习[6]。在课堂及课后教学设计上，可以设计相关的微视频，在课堂教学及课后学生自主探究中，利用教学视频对学生进行合理的引导，提高学生的综合水平。

在微视频的制作上，关于课前视频的制作上教师需借鉴微课制作形式，视频制作时间要控制在15分钟以内。视频录制的时候要保证吐字清晰、用词准确及语调生动，在其中应用学生喜欢的语言形式。另外，在视频中还需要选用合适的教学内容及案例，课内外内容选择上要合理选择，如一些难度大及理论性强的课程可作为課堂讲解内容，一些较简单且有一定探究性的问题让学生在课前课后自学。如“市场调研”课程，因为该内容较难，因此大多数内容可通过课堂讲解传授给学生，在教学视频的设计上突出重难点内容，以帮助学生掌握与理解相关的知识内容。

3.3 尊重学生课堂主体地位，重视自主学习能力的培养

同传统课堂教学不同，翻转课堂教学模式更加关注学生的主体地位。因此将翻转课堂模式应用到市场营销专业教学中，需要依托教学模式来提升学生的自主学习意识与学习能力，使得翻转课堂教学模式在实际中得到更好的运用。比如教学“4p理论”这一知识时，教师可让学生利用一定时间来提前预习4P知识，在学生初步掌握即将学习的知识内容后，教师可以与学生仪器对4P理论的相关知识进行探究，使得学生逐渐掌握相关的知识内容。在学生营销技能的培养上，教师则可以模拟相应营销情境，引导学生分组进行讨论，使课堂教学层次丰富，让学生达到翻转课堂运用目标与效果。

4 结语

总之，在高职市场营销课程教学中，翻转课堂这一教学模式的应用，可以帮助学生更好的掌握营销相关知识与技能，提高学生的综合素养。在实际教学中，教师需将人才培养目标同理念进行有效融合，以实现翻转课堂在教学中的高效化运用。

【参考文献】

[1]唐民民.翻转课堂教学模式在高职食品专业市场营销类课程中应用的探讨[J].科学技术创新，2017，7（15）：109-110.

[2]黄荣，赵延君，刘金红."翻转课堂"在高职市场营销教学中的问题和对策探析[J].新课程（下），2015，25（10）：21-21.

[3]潘娅.“翻转课堂”教学模式在高职市场营销课程教学中的应用[J].新教育时代电子杂志：教师版，2014，6（32）.

[4]尹小梅.《市场营销》课程中翻转课堂教学模式的实践研究[J].读与写（教育教学刊），2018，14（2）.

[5]许建民.'翻转课堂'视域下高职市场营销专业课程教学模式的研究与设计[J].大陆桥视野，2016，6（18）：220-221.

[6]梁丽君，高进锋，付丽萍，等.翻转课堂教学模式在高职教育中的探索与实践--以“市场营销学”课程为例[J].科教导刊，2016，4（13）：123-124.